[contextly_sidebar id=”OjybOXL0m4YXkTvdRUPaDoXVdCKwiAk7″]Aunque aún no hay fecha para que comience a funcionar, el número 911 ya es el oficial para atender emergencias en México.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) emitió este miércoles 11 de noviembre los lineamientos para convertir al 911 en el “número único armonizado a nivel nacional para la prestación de servicios de emergencia”,

Algunos de los criterios dados a conocer por el IFT son los siguientes:

• Los concesionarios y autorizados deberán proporcionar la localización geográfica de la llamada o mensaje de texto de emergencia.
• Las empresas de telefonía deberán dar acceso de forma gratuita al número 911, sin ser limitativo a teléfonos sin saldo, con servicio restringido o aparatos telefónicos de uso público.
• No se facturará a sus usuarios las llamadas, mensajes de texto SMS, el tiempo aire según corresponda, ni montos a los Concesionarios y/o Autorizados por la originación, terminación o tránsito de las llamadas al Número 911 y al 089.
• Las empresas deberán contar con y poner a disposición de personas con discapacidad motriz, visual y auditiva, dispositivos o equipos terminales móviles que tengan funcionalidades y programas que les permitan la accesibilidad al Número 911 e informar a sus usuarios de la existencia y funcionalidad de los números 911 y 089 a través de campañas publicitarias.
• El 911 será administrado por el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública.
• Se reserva el número identificador de región 911 y se establecen lineamientos para recuperar, en caso de requerirse, números locales que inicien con esa numeración.
• Los números de emergencia previos –060 (Policía Local), 061 (Policía Judicial Estatal y del D.F.), 065 (Cruz Roja), 066 (Sistema Nacional de Atención de Emergencias de la Ciudadanía), 068 (Bomberos) y 080 (Seguridad y Emergencia)— deberán migrar al 911.
• Para el servicio de denuncias anónimas el número es 089.

El anuncio se da a casi un año de que el presidente Enrique Peña Nieto propusiera, el 27 de noviembre pasado, hacer del 911 el número de emergencias en el país. 

La propuesta formó parte de un decálogo que el mandatario federal lanzó poco después de la desaparición de los 43 normalistas de Ayotzinapa, que se convirtió en una de las crisis más graves de seguridad en su mandato, que inició en diciembre de 2012.

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