El servicio de mensajes y correo electrónico de BlackBerry ya fue restablecido y será en el transcurso de las siguientes horas en que se normalice por completo la circulación de datos del sistema.

Diversos usuarios reportaron mediante las redes sociales que ya cuentan con todos los servicios.

Ayer en conferencia de prensa José María Fregoso, director general de Research In Motion (RIM) México, ofreció disculpas por el problema causado por la falla del switch central de la infraestructura de la empresa.

El directivo garantizó que no se perdió nada de la información y que conforme avance el día todos los mensajes generados durante el tiempo que duró el problema comenzarán a llegar a los smartphones.

Además agregó que por ahora se van formando cadenas para la trasmisión de los mensajes acumulados, los cuales van saliendo por bloques.

Sobre la supuesta actualización a través de mensajes de BlackBerry, señaló que son solo spam o correo basura, por lo que recomendó hacer caso omiso de éstos, ya que no es la forma en que Research In Motion se comunica con sus usuarios.

Asimismo, agregó que será en los próximos días cuando informes del número de usuarios que resultaron afectados y las pérdidas generadas por la caída del sistema de BlackBerry.

El problema afectó a usuarios de Europa, Asia, África, Latinoamérica y Canadá, así como parte de Estados Unidos.

Por su parte, Telcel informó que su red no presenta problema alguno y funciona con toda normalidad, de manera que es sólo para la línea BlackBerry en la que se presenta esta situación.

Especialistas afirman que la falla en Blackberry fue sabotaje de Apple y Android

Las fallas en los servicios de Blackberry a nivel mundial podrían haber sido por un sabotaje de compañías como Apple y Android, afirmaron hoy especialistas de la Universidad de Monterrey (UDEM).

El catedrático del Departamento de Ciencias Computacionales de la UDEM, Martín Jiménez, comentó que la empresa que fabrica estos dispositivos, Research in Motion (RIM), no ha dado una explicación adecuada de tales problemas.

“Les pegó un virus o se saturaron por tener demasiados usuarios, obviamente la competencia es mayor y se puede pensar hasta en un sabotaje por parte de compañías como Apple y Android“, subrayó.

Refirió que desde hace tres días, los servicios de mensajería instantánea y correo de los teléfonos inteligentes Blackberry empezaron a fallar en México.

Con información de Notimex.