6 de cada 10 consumidores asegura que tiene planeado cuánto dinero gastará en El Buen Fin. El año pasado, 30% de los capitalinos compró ropa, 21% aparatos electrónicos y 15% alimentos y bebidas, según un estudio que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) levantó en 2012.
[contextly_sidebar id=”ed688d39801bac744974a922b0091f09″]Ante la llegada de las ofertas este fin de semana, la organización Central Ciudadano y Consumidor hizo una lista de nueve recomendaciones que Animal Político te comparte para hacer valer tu dinero y tomar mejores decisiones a la hora de comprar.
- Exigir precios y tarifas a la vista, expresados en montos totales a pagar, es decir que ya incluyan IVA o cargos aplicables.
- Comparar precio y calidad antes comprar.
- Adquirir productos en lugares establecidos y no en el mercado informal donde se corre el riesgo de ver afectada su economía, salud e incluso su vida.
- Exigir la entrega de comprobantes de compra de productos y prestación de servicios, para una eventual reclamación, cuando se ofrezcan garantías estas deberán ser por escrito y no inferiores a 60 días, precisar su alcance, duración, condiciones y mecanismos para hacerlas efectivas.
- Solicitar información clara, veraz, principalmente sobre términos y condiciones aplicables, las leyendas relacionadas con restricción en la venta de productos o servicios deberán indicar sin ambigüedades en qué consisten.
- Deberán respetarse los precios y tarifas, así como promociones y ofertas anunciadas en estas últimas si no se indica plazo ni volumen, se entenderá que son indefinidas.
- Al adquirir productos preenvasados, revisar que la información comercial esté en idioma español, que indique nombre del producto, declaración de cantidad, nombre y domicilio del fabricante o importador y país de origen.
- Exigir kilogramos completos, cerciorándose que la báscula siempre marque cero antes de pesar el producto.
- En ningún caso puede negarse o condicionarse la venta de productos o prestación de servicios, así como tampoco realizar selección de clientela, discriminación o reservas de derechos de admisión.
Central Ciudadano y Consumidor recomienda que los consumidores estén atentos a los mecanismos de presentación de quejas y conciliación que pongan a su disposición empresas y Gobierno, para que hagan las denuncias correspondientes cuando se incumpla con alguna promoción que se anuncia.
*Publicada el 14 de noviembre de 2013.
