Así funciona Kichink, la startup más exitosa de México
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Así funciona Kichink, la startup más exitosa de México

Dos emprendedores mexicanos lanzaron Kichink, una empresa que busca simplificar el proceso de las ventas en línea, algo útil para comunidades pequeñas
Por María Fernanda Muñoz
3 de julio, 2016
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Era 2012, poco antes de Navidad y el lanzamiento de Kichink en redes estaba próximo. Los ahorros que tenían para la empresa se terminaban y debían pagar el salario de doce personas. Pensaron que tendrían que vender sus coches, cuenta Alfonso Lomelí, miembro de una de las start-ups mexicanas más exitosas de la actualidad.

El primero de enero del 2013 apareció en la red con un catálogo de sesenta empresas, seis meses después contaba con mil. A  tres años de su incursión en la web su oferta mercantil ascendió a 55, 000 tiendas mexicanas que distribuyen y venden  dentro y fuera del país.

Kichink es una empresa de mexicanos que se encargan de que las ventas online funcionen del click a la puerta del hogar, sin contratiempos o atendiendo los que se presenten. Un proyecto de emprendedores para emprendedores que nace de una idea: poder hacer dinero sin dinero por medio del e-shopping.

Para ser parte de Kichink sólo hay que registrarse y subir fotografías de los productos que se venderán. No hay límite en la cantidad de oferta por tienda, no cobran por inscripción y la comisión del 7.5% se descuenta hasta la primera venta. Tienen servicios de empaque, hangling y su costo de envío mínimo es de treinta y nueve pesos.

La idea surgió cuando Claudio del Conde, Claudia de Heredia y Jennifer Marquad trabajaban en Nube9, agencia de desarrollo y marketing digital. Sus clientes buscaban la inclusión de venta online en sus páginas web, tres o seis meses después, pedían quitar esta opción por las dificultades que enfrentaron con los pagos, transacciones bancarias y envíos.

Las peticiones de sus clientes se transformaron en inspiración que aunada a la intención de colaborar con el comercio electrónico en México, dieron como resultado Kichink. Hoy es la única empresa de este tipo en el país y sus fundadores van por más. No creen estar cerca de su meta, se sienten en el campamento uno del ascenso al Everest. Lo que sigue es la expansión internacional, se están preparando para salir de México.

A pesar de su rápido crecimiento se han encontrado con dificultades como cualquiera que se adentra en el mundo del emprendedor. Problemas económicos, decisiones complicadas, ganas de regresar a la orilla. Comenzaron con 18 empleados y ahora cuentan con 60, casi 70 y miles de pequeños empresarios mexicanos.

La mayoría de sus compradores van de los 17 a los 35 años y se concentran en Monterrey, Guadalajara y la Ciudad de México. El 25% de sus compradores se ubican en comunidades con menos de 30, 000 habitantes. Gente que compra porque no encuentra esos productos en su comunidad y gente que distribuye sus productos a mejor precio del que le podrían vender a un intermediario.

A Alfonso le encanta la idea de poder distribuir los productos de una comunidad de Oaxaca con menos de dos mil habitantes. Le parece increíble poder ayudar a vender desde comunidades con alcance a todo el país y fuera de éste, sin intermediarios y al precio justo.

Actualmente Kichink busca contribuir a la inclusión comercial, que cualquiera pueda ser parte de una economía que dé para vivir, no solo para sobrevivir.

El reto de ser emprendedor

¿Ser emprendedor es algo que todos deberían probar? La respuesta de los miembros de Kichink, Claudia Heredia y Alfonso Lomelí, es sí. Mientras más emprendedurismo real y bien ejecutado exista, mejor. Hay que tener una personalidad para ello, aceptar negativas y tener presente que las ideas no valen nada hasta que se ejecutan. Se necesita un nivel de convicción sobrehumano.

Las mentes detrás de Kichink conocen el secreto del emprendedor funcional:

Empezar a atreverse, quitarse el miedo y armar un plan de negocios. No tomarse los comentarios ni las negativas como algo personal y tener humildad sin olvidar que el trabajo está dirigido principalmente a brindar un servicio. La principal función de un emprendedor es mejorar su entorno.

Detrás de una idea hay un equipo que apoya y motiva. Es importante buscar a las personas correctas para cada proyecto. Kichink, por ejemplo, cuenta con empresarios con experiencia, expertos en marketing, programación y negocios. Tener un equipo que aporte ideas distintas ayuda a construir, platicar y llegar a acuerdos juntos para analizar las ideas que funcionan y desechar las que no. Un equipo también es importante a la hora de enfrentarse a las negativas, un equipo motiva a seguir.

Emprender no es tener buenas ideas que puedan cambiar al mundo, emprender es hacer. Pueden darse malas ideas bien ejecutadas que se convertirán en grandes negocios y buenas ideas mal ejecutadas que serán fracasos rotundos. Lo más importante es empezar hoy. Encontrar una versión mínima de la idea y lanzarla. Buscar la perfección de un producto sin antes probarlo puede significar invertir mucho dinero, tiempo y esfuerzo, corriendo el riesgo de que al final no funcione y se tenga que empezar de nuevo. Hay que escuchar al mercado, lanzar la idea para perfeccionarla a partir de la prueba y el error.

Kichink es una opción para empezar hoy.

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Cómo puedes minimizar el riesgo de contagiarte de COVID-19 durante las fiestas decembrinas

Los expertos recomiendan no reunirse este año, pero si vas a juntarte con la familia te explicamos visualmente qué medidas puedes tomar.
18 de diciembre, 2020
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Una sala llena de amigos y familiares que no se han visto en mucho tiempo, se abrazan, se besan y celebran el reencuentro alrededor de una mesa llena de manjares.

Comparten horas juntos, se ríen, gritan, se pasan platos y cubiertos los unos a los otros, y se intercambian regalos.

Antes de 2020 esta podría ser una típica postal navideña.

Ahora es un escenario ideal para la propagación del coronavirus.

Por eso mismo, los expertos advierten que la única forma de evitar la transmisión del virus es renunciar a las celebraciones en persona.

En caso de que se hagan, todos los especialistas que BBC entrevistó recalcan que es imposible eliminar los riesgos de contagio, pero que hay medidas para mitigarlos.

Antes de salir de casa

Para empezar, hacer una cuarentena de dos semanas (o al menos una) y confirmar que estás libre del virus con un examen PCR (72 horas antes de la reunión) puede ayudar mucho a minimizar los riesgos.

Además de eso, es fundamental que prestes mucha atención a cualquier síntoma.

“Mucha gente dice ‘oh, solo tengo tos o son solo mocos’. Valora si es algo inusual en ti y evita ir porque será una exposición de alto riesgo”, dice Juliana Lapa, infectóloga y profesora de la Universidad de Brasilia (UnB).

Señor saluda virtualmente su familia

Getty Images
Los expertos recomiendan que los mayores y las personas que sufren obesidad, diabetes, hipertensión y problemas pulmonares eviten reuniones presenciales.

Aunque los expertos recomiendan evitar los viajes.

Si te vas a desplazar, mejor hacerlo en auto. Así evitas las aglomeraciones en los aeropuertos, aviones, buses, estaciones de bus y en las zonas comunes de los hoteles.

‘Petit comité’

Idealmente, la celebración debería ser solo entre las personas que conviven en la misma vivienda.

Si no es así, el primer consejo es reunir la menor cantidad de gente posible y tener en cuenta el número de grupos de convivencia que se mezclan.

“Por ejemplo, una reunión entre 10 personas tiende a ser menos riesgosa si se juntan solo dos grupos que conviven (cinco viven en una casa y las otras cinco en otra) que si las 10 personas viven en casas distintas”, explica Vitor Mori, miembro del grupo Observatorio Covid-19 BR e ingeniero biomédico de la Facultad de Medicina de la Universidad de Vermont (EE.UU.).

Aeropuerto en EE.UU. en el período del Día de Acción de Gracias

Reuters
Si te vas a desplazar durante estas fechas, lo mejor es evitar aglomeraciones en aeropuertos, estaciones de bus y hoteles.

Los expertos también piden especial atención con los grupos de riesgo.

“Si es posible, los mayores y las personas que sufren obesidad, diabetes, hipertensión y problemas pulmonares deben evitar las reuniones”, le dice a BBC Brasil el presidente de la Asociación de Infectología de Minas Gerais, Estevão Urbano.

“Por supuesto, también son las que han sufrido más el aislamiento durante la pandemia y deben ser las más necesitadas en este momento, pero lo ideal es que tomen más precauciones que el resto”.

Si una reunión con una persona del grupo de riesgo es inevitable, dice Juliana Lapa, una opción es “hacer una visita corta, sin cenar, sin quitarse la mascarilla”.

La ventilación es clave

Si van a reunirse, que sea en un lugar abierto, como un jardín, un patio trasero, una azotea o un balcón.

Si la única opción es dentro de una sala o departamento, deja todas las ventanas abiertas.

Gráfico sobre ventilación en la reunión de personas en las fiestas

BBC

Para recalcar la importancia de esta medida, Mori compara las pequeñas partículas líquidas que expulsamos con el humo de un cigarrillo.

“Si estás en un espacio abierto al lado de una persona que está fumando, sentirás poco el humo porque el aire lo dispersará. Pero si estás en un interior con las puertas y ventanas cerradas, aunque mantengas más de un metro y medio de distancia, podrás oler el cigarrillo e inhalar el humo”.

Si no es posible ventilar bien el espacio, es necesario reducir el número de personas, recomiendan los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) de Estados Unidos.

Gráfico de transmisión de covid por microgotas o aire

BBC

¿Qué se puede hacer para aumentar la circulación del aire interior?

“Pon un ventilador cerca de la ventana y de frente. De esa manera, el ventilador funciona como un extractor de aire, aspirando aire y empujándolo fuera de la habitación. Eso genera presión negativa dentro de la sala y hace que entre aire fresco desde otra ventana”, explica el ingeniero biomédico.

El experto recomienda que si tienes más de una ventana y más de un ventilador, puedes colocar este extra en la ventana opuesta y en la posición contraria, es decir, mirando hacia dentro de la habitación.

Así, un ventilador aspira el aire y otro lo expulsa, generando una circulación e intercambio de aire constantes.

Los CDC advierten que las ventanas y puertas solo deben permanecer abiertas donde no haya riesgo de caídas o si esto no causa una crisis a personas con asma.

Añaden que para evitar la contaminación, los ventiladores no deben generar flujo de aire directamente de una persona a otra.

Esta medida no excluye las precauciones básicas de mantener las distancias, desinfectarse las manos y usar mascarillas.

Encuentros cortos, con mascarilla y distancia social

Cuanto más tiempo se está expuesto, más aumenta el riesgo.

Por eso los expertos sugieren hacer las reuniones cortas. “Las veladas prolongadas son el gran villano de la transmisión”, dice Urbano.

Gráfico sobre interacción de personas en las fiestas

BBC

Siempre que sea posible las personas que no conviven en la misma vivienda deben mantener la mayor distancia posible, usar mascarilla y moderar el volumen de voz para reducir la posibilidad de contagio.

“Cuanto más alto hablas o cantas, más partículas se expulsan al aire”, dice Urbano.

Rotación o mesas separadas a la hora de comer

La cena puede ser uno de los momento más críticos.

Es cuando las personas suelen estar más cerca y necesitan quitarse la mascarilla para comer y beber.

“Si alguien no lleva mascarilla se convierte en un posible diseminador. Todos podemos serlo, ya que hay personas asintomáticas, que ni siquiera saben que están enfermas.”, dice Jaques Sztajnbok, médico supervisor de UCI del Instituto de Infectología Emílio Ribas, en Sao Paulo.

La organización de las mesas puede ayudar. Si en la casa solo hay una mesa, la recomendación es hacer una rotación a la hora de comer, priorizando a los grupos que tienen gente mayor.

Por ejemplo, imagina que hay una pareja que vive en una casa y los padres de uno de ellos, que ya son mayores, viven en otra casa.

Recomiendan que los padres coman primero, mientras el resto espera alejado y con mascarilla.

Gráficos sobre cena de fiestas de fin de año

BBC

Para los que tienen más espacio (¡y más mesas!) pueden montarlas separadas por grupos que conviven. Siguiendo el ejemplo anterior, la pareja estaría en una mesa y los padres en otra.

Además recomiendan no compartir objetos como cubiertos o vasos, así que mejor no servirse de la misma ensaladera este año.

No bajar la guardia durante la fiesta

Han sido meses muy duros para todo el mundo y hay la posibilidad que cuando las familias y amigos se rejunten aflojen las precauciones.

Ahí es donde radica el peligro, dicen los médicos.

“Es un momento en que la gente toma alcohol o se relaja y puede bajar la guardia. Eso puede traducirse en muchos casos de covid-19 y en muertes evitables. Estamos avanzando hacia la adquisición de la vacuna. Así que hay que tener cuidado de no relajarse en este punto.”, dice Estevão Urbano.

Reunión navideña virtual

Getty Images
La recomendación de la OMS es que las reuniones sean virtuales este año.

La recomendación de la OMS

La Organización Mundial de la Salud (OMS) refuerza la idea de que no hay “riesgo cero” durante las celebraciones navideñas.

Propone que las reuniones sean virtuales este año, ya que la mayor incidencia de transmisiones se da entre personas que pasan mucho tiempo juntas, en espacios cerrados y compartiendo comidas.

“Es increíblemente difícil porque, especialmente durante las fiestas, queremos estar con la familia. Pero en algunas situaciones, la difícil decisión de no tener una reunión familiar es la apuesta más segura”, dice Maria Van Kerkhove, líder técnica de covid-19 en la OMS.

*Gráficos por el equipo de Periodismo Visual de BBC Mundo y BBC Brasil


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