¿Tienes una cuenta en el banco Santander? ¿Usas tarjetas de crédito de esa institución financiera? Cuidado. La Condusef (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros) alertó sobre el envío de un correo electrónico falso a nombre de ese banco.

A través del correo falso, los delincuentes buscan obtener información personal con el objetivo de cometer un fraude, señaló la Condusef, que agregó que el correo falso indica a los usuarios que su “código de cliente fue bloqueado temporalmente” y les solicita ingresar a una liga para “reactivarlo”.

Así luce el correo falso que reciben algunos clientes de Santander, de acuerdo con la Condusef.

De acuerdo con la Condusef, esta técnica, conocida como phishing, se utiliza para robar información personal, ya que dirige al usuario a sitios falsos en los que le solicitan datos, como: nombre, domicilio, contraseñas, número de identificación personal (NIP), número de cuenta bancaria de tarjetas de crédito o débito, entre otros.

La Condusef recordó que el phishing se caracteriza porque siempre llega en correos masivos, utiliza la imagen oficial de alguna institución financiera, el mensaje indica transferencias retenidas por grandes cantidades o que se requiere actualizar la información del usuario, contienen ligas que dirigen a un sitio falso y  solicitan datos personales.

Recordó que ni las entidades financieras, ni Visa o Mastercard solicitan datos personales a sus clientes o la verificación de sus cuentas mediante correo electrónico.

#CondusefTeProtege. Aprende a identificar correos fraudulentos. pic.twitter.com/PGWs69JibX

— Condusef (@CondusefMX) 8 de marzo de 2017

Con el objetivo de evitar que cualquier persona sea víctima de un fraude cuando utilice el servicio de banca electrónica, la Condusef recomienda:

• No realices transacciones financieras en computadoras de uso público.
• Cambia tus contraseñas de manera regular.
• Utiliza claves fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar.
• Procura utilizar contraseñas diferentes, si cuentas con el servicio de banca por internet, en más de una institución financiera.
• Desactiva la opción “recordar contraseñas” en el servicio de banca por internet, así evitarás que alguien pueda acceder a tu banca en línea.
• Procura no apartarte de la computadora cuando tengas abierta una sesión de banca por internet, ni dejar el Token a la mano.
• Sospecha de los correos electrónicos que te soliciten información personal.
• Si tienes dudas, acude a una sucursal o comunícate al número de atención a clientes de la institución financiera.

En caso de que tengas alguna duda sobre el caso de este correo falso a nombre de Santander o por si necesitas hacer una aclaración o que te resuelvan una duda, la Condusef pone a tu disposición el teléfono 01800-999-8080, el sitio web www.gob.mx/condusef y sus cuentas en redes sociales: @CondusefMX, en Twitter, y CondusefOficial, en Facebook.

¡AGUAS! Te compartimos el correo que pretende ROBARTE tus datos. pic.twitter.com/OEveCzKsLV

— Condusef (@CondusefMX) 7 de marzo de 2017