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Especial

El anuncio de Pepsi y otras metidas de pata de la publicidad comercial

Pepsi retiró uno de sus anuncios esta semana por la indignación que generó. Aquí van otros grandes fiascos en el mundo de la publicidad.
Especial
Por Keisha Chi // BBC Mundo
8 de abril, 2017
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Un anuncio del gigante de las bebidas Pepsi con la modelo y estrella televisiva Kendall Jenner ha dejado un mal sabor de boca alrededor del mundo.

En el anuncio salía Jenner dejando una sesión de fotos para unirse a una protesta con gran presencia policial.

Ella relaja la tensión caminando hacia la línea policial y dando a un policía una lata de Pepsi, lo cual provoca aplausos.

Pepsi pidió disculpas y retiró el anuncio tras recibir acusaciones de trivializar las protestas callejeras recientes en Estados Unidos.

Pero no fue la única empresa criticada por su pobre creatividad esta semana.

Nivea
NIVEA FACEBOOK
El anuncio iba dirigido a la audiencia de Medio Oriente, pero se ha retirado.

La marca alemana de cuidado de la piel Nivea también pidió disculpas por su anuncio de desodorante con el lema “blanco es pureza”, que fue tildado de discriminatorio e insensible.

Lee: Pepsi se bebe las críticas y retira el comercial de Kendall Jenner manifestándose.

Mientras, en Reino Unido, el supermercado Co-op fue acusado de un “sexismo indignante” en un anuncio de huevos de chocolate de Pascua que animaba a los padres a “mimar a tu hija por ocuparse de lavar los platos”, mientras Cadbury fue criticada por retirar la palabra “Easter” (Semana Santa) de sus búsqueda del tesoro de huevos de chocolate.

Estas campañas ocupan ya su lugar en el panteón de la mala publicidad. Estos son otros ejemplos recientes.

Snickers

Captura de pantallaAMV BBDO 
La campaña de “Get Some Nuts” fue creada por la agencia AMV BBDO.

Este es otro que dejó mal sabor de boca. El anuncio de televisión de Snickers en el que salía Mr T, de Los Magníficos (también conocida como la Brigada A), tras ser acusado de insultar a los hombres homosexuales.

En él, Mr T aparecía disparando barras de chocolate Snickers a un hombre que está caminando rápido y viste unos shorts amarillos, mientras le grita: “Eres una desgracia para la raza masculina. Es momento de correr como un hombre de verdad”.

El gigante de los dulces Mars, dueño de Snickers, declaró que el anuncio tenía la intención de ser divertido, pero añadió que “el humor es muy subjetivo”.

La metida de pata de Singapur

Anuncio
REUTERS
“Espero que gane Alemania. Mi padre apostó todos mis ahorros a ello”.

Este anuncio contra las apuestas se merece estar en el Salón de la Fama por la cantidad de chistes que generó.

Fue lanzado para coincidir con la Copa del Mundo de fútbol de 2014 y en él aparecía un niño que se quejaba a unos amigos de que su padre había apostado todos sus ahorros a la victoria de Alemania.

El problema fue que… Alemania ganó.

Las autoridades de Singapur actualizaron el anuncio, pero para aquel entonces ya había dado la vuelta al mundo.

United Colours of Benetton

Anuncio de BenettonBENETTON
Los posters, en 2011, mostraban a media docena de líderes mundiales besándose, incluidos el chino Hu Jintao y el estadounidense Barack Obama.

La campañana “Sin odio” (“Unhate”) de Benetton, que todavía existe, tenía buenas intenciones cuando se lanzó en 2011.

Pero una de las imágenes de esta marca de ropa italiana aparentemente llevó la edición fotográfica demasiado lejos.

Recibió un aviso y la amenaza de acción legal por parte del Vaticano por una imagen “totalmente inaceptable” del papa Benedicto XVI besando a un imán egipcio, y terminó retirando el anuncio.

El Vaticano dijo en un comunicado que el anuncio era “perjudicial no solo para la dignidad del Papa y de la Iglesia católica, sino también para los sentimientos de los creyentes”.

La Casa Blanca también rechazó las imágenes del entonces presidente Barack Obama, pero Benetton no las retiró.

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Entity List, la poderosa y poco conocida herramienta de sanciones que EU aplicó a Huawei

Creada para combatir la proliferación nuclear, esta herramienta está ahora en medio de la competencia tecnológica entre Washington y Pekín.
6 de junio, 2019
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Es una de las armas más poderosas y menos conocidas de las que dispone el gobierno de Estados Unidos en el ámbito internacional.

Se la conoce como “Entity List” (Lista de Entes) y es una herramienta central en las sanciones aplicadas por el gobierno de Donald Trump en contra de la empresa tecnológica china Huawei.

Publicada por primera vez en febrero de 1997, esta lista recopilaba los nombres de los entes extranjeros (empresas, centros de investigación, gobiernos e incluso individuos) que participaban en actividades que potencialmente podían derivar en el desvío de productos estadounidenses que podrían ser utilizados en la creación de armas de destrucción masiva.

Desde entonces, sin embargo, los motivos que pueden llevar a ser incluido en esa lista se han ampliado para abarcar otro tipo de actividades sancionadas por el Departamento de Estado, así como la participación en actividades contrarias a los intereses de seguridad nacional o de la política exterior de Estados Unidos.

El gobierno de Donald Trump incluyó a mediados de mayo a Huawei en la Entity List usando este último argumento.

La decisión trajo como consecuencia que importantes empresas estadounidenses, incluyendo Google, anunciaran que dejarían de trabajar con la empresa china.

Huawei y Google.

Getty Images
Los usuarios de Huawei tendrán que buscar nuevas aplicaciones con las que reemplazar el imperio de Google.

La lista actual de sancionados, publicada por el Departamento de Comercio de Estados Unidos, tiene más de 280 páginas, en las que aparecen entes de decenas de países alrededor del mundo, incluyendo a adversarios tradicionales de Washington como Irán pero también de países aliados como Francia, Alemania, Bélgica y Reino Unido.

Una tercera parte de la lista recoge los nombres de entes radicados en Rusia, país que suma 90 páginas, mientras que China supera las 40.

De América Latina aparecen mencionados cinco países: Bolivia, Brasil, Chile, Paraguay y Panamá, aunque en el caso de los cuatro primeros su inclusión obedece a las sanciones aplicadas en contra de las filiales locales de Huawei.

Acceso bloqueado

La decisión de incluir a algún actor extranjero en la Entity List es tomada conjuntamente por representantes de los departamentos de Comercio, Estado, Defensa y Energía, que valoran si se cumplen los criterios requeridos.

Si esto se aprueba, quedan prohibidas las ventas, exportaciones, reexportaciones o transferencias de todos los productos de origen estadounidense (incluyendo materias primas, software o cualquier tipo de producto o tecnología) hacia el ente en cuestión.

Planta de aguas pesadas de Irán.

Getty Images
Inicialmente la Entity List fue concebida para combatir la proliferación nuclear.

“Es una herramienta muy poderosa porque implica que las empresas estadounidenses no pueden vender nada, ni un destornillador, sin contar con una autorización previa. Eso significa que el departamento de Comercio tiene la posibilidad de verificar de qué se trata y decidir si emite el permiso”, comenta James Lewis, investigador del Centro de Estudios Estratégicos e Internacionales (CSIS, por sus siglas en inglés), a BBC Mundo.

Kevin Wolf, quien fue subsecretario de Comercio para la Administración de Exportaciones durante el gobierno de Barack Obama, asegura que la lista busca estimular a los entes extranjeros a que abandonen un comportamiento que Washington considera contrario a sus intereses de seguridad nacional.

Explica que, por ejemplo, una empresa puede ser agregada a la lista cuando hay información que permite pensar que está violando sanciones al enviar productos prohibidos a Irán o Corea del Norte; o que pueden ser desviados para actividades terroristas.

El objetivo es que las compañías dejen de actuar de esa forma y puedan salir de la lista. Eso ocurre de forma rutinaria. No es como un proceso civil o penal. Históricamente ha sido usada como una herramienta de persuasión”, apunta Wolf, quien tuvo entre sus responsabilidades la supervisión de la Entity List.

El experto señala que este mecanismo tiene numerosas ventajas para Washington:

  • Es rápido. Permite aplicar sanciones sin tener que cumplir con los exigentes estándares requeridos por un proceso criminal o civil.
  • Es flexible. Puede ser usado con la intensidad que requiera la situación.
  • Es eficaz. Le otorga al gobierno de Estados Unidos gran influencia sobre las empresas extranjeras para buscar su cambio de comportamiento.

Incertidumbre sobre Huawei

Gran parte de la fortaleza de la Entity List reside en que, al prohibir la venta de productos estadounidenses a esas compañías extranjeras, muchas veces estas pueden quedar en una situación comprometida debido a que su modelo de negocio depende de contar con componentes o productos procedentes de EE.UU.

Los dispositivos de Huawei utilizan muchos componentes de empresas estadounidenses como Qualcomm.

Getty Images
Los dispositivos de Huawei utilizan muchos componentes de empresas estadounidenses como Qualcomm.

Pese a ello, Lewis advierte sobre los límites de estas medidas.

Usualmente estas compañías tienen vínculos estrechos con los Estados extranjeros y, con frecuencia, trabajan para programas gubernamentales. El caso de Huawei es parecido. Ellos no van a quebrar debido a estas medidas porque el gobierno de China los mantendrá a flote”.

“La Entity List es una herramienta poderosa que dificulta a las empresas sus operaciones, pero normalmente no caen en bancarrota”, apunta el experto.

En el caso de Huawei, Wolf señala que formalmente su inclusión en esta lista siguió las mismas normas aplicadas durante el gobierno de Obama y de George W. Bush.

“La única diferencia es que este caso es mucho más grande en alcance, magnitud e impacto que cualquier anterior. Huawei es la mayor empresa que haya sido agregada a la Entity List. Además, el valor económico de los bienes estadounidenses que compraba también es muy superior a los casos precedentes”, afirma.

Pero, ¿es posible que Huawei logre salir de esa lista de empresas sancionadas?

“Esa es la pregunta del millón de dólares” responde Wolf.

El experto recuerda que la justificación esgrimida para incluirla en la lista se relacionaba con la violación de sanciones por parte de esa compañía y que también hay un juicio penal que llevó a la detención de una de sus más altas ejecutivas (Meng Wanzhou, quien es directora financiera e hija del fundador de la compañía).

Meng Wanzhou

EPA
Meng Wanzhou, la directora financiera de Huawei e hija mayor del fundador de la compañía, fue detenida en diciembre en Canadá por solicitud de Estados Unidos..

“Una posibilidad es que la inclusión en la Entity List pueda resolverse en conexión con ese caso de sanciones. También puede ocurrir que se vea afectada por las negociaciones comerciales“, apunta.

En el caso de Huawei también entran en juego las acusaciones que le ha hecho Estados Unidos sobre la posibilidad de que la compañía se preste para ayudar al espionaje chino además de su rivalidad comercial con empresas estadounidenses por el desarrollo de las futuras redes 5G.

¿En estas condiciones, podría librarse de las sanciones?

“Esos temas ciertamente están en la mente de todo el mundo y del gobierno. Por eso creo que es muy difícil predecir lo que pueda ocurrir pues, a diferencia de muchos otros casos incluidos en la Entity List, hay muchas preocupaciones tácitas que probablemente afectarán las decisiones de política que tendrán que tomarse”, concluye.


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