Van más de 100 mil casos en 2017, pero ¿qué hacer si el cajero no te da el dinero que pediste?
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Archivo Cuartoscuro

Van más de 100 mil casos en 2017, pero ¿qué hacer si el cajero no te da el dinero que pediste?

En los primeros tres meses de 2017, hubo más de 109 mil 665 reclamaciones a los bancos porque sus cajeros no dieron el dinero solicitado, según la Condusef. ¿Cuáles son los bancos con más quejas?
Archivo Cuartoscuro
Por Redacción Animal Político
13 de septiembre, 2017
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Vas a retirar al cajero y no te da el dinero qué pediste, ¿te ha pasado?

Tan solo en los primeros tres meses del 2017, hubo 109 mil 665 reclamaciones de usuarios debido a que el cajero no dio el dinero solicitado, 40% más casos que el mismo periodo del año pasado, de acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

De 273 millones de pesos reclamados por usuarios, el 64% ha sido abonado, según datos de la Comisión, quien reportó más de 100 mil casos con las tarjetas de débito, con un monto de 250 millones de pesos.

En cambio, con las tarjetas de crédito se reportaron siete mil 321 quejas que sumaron un monto de 21 millones de pesos.

Antes estos escenarios, la Condusef recomienda:

  • Comunicarte con tu banco y repórtalo (procura tener a la mano el número de cajero )
  • Solicitar un folio y el tiempo de espera para que el reembolso se vea reflejado en tu cuenta, una vez que concluya la averiguación, (en algunos casos son 5 días hábiles).

Si te niegan el reembolso llamar a la CONDUSEF al teléfono 01 800 999 80 80

¿Cuáles son los bancos con más reclamos en cajeros automáticos?

Los Bancos con mayor número de cajeros automáticos en México cerraron el primer trimestre de 2017 con el mayor número de quejas por no entregar la cantidad de dinero solicitada, reporta la Condusef.

En primer lugar está BBVA Bancomer con 11 mil 534 cajeros automáticos y más de 31 mil reclamaciones, seguido de CitiBanamex con 8 mil 326 cajeros y más de 22 mil quejas.

Banorte IXE cuenta con 7 mil 242 máquinas y más de 10 mil reclamos; Santander con 6 mil 871 cajeros y 15 mil reportes, así como HSBC, con 5 mil 461 unidades y 8 mil quejas. Estos 5 Bancos concentran el 83% de la red de bancos en el país.

¿El Cajero Automático no te dio el dinero que solicitaste retirar?

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Covid-19: el gráfico que muestra el riesgo de contagio de coronavirus según la actividad que hagas

Un grupo de expertos de Estados Unidos evaluaron la posibilidad de exponerse al virus al hacer actividades como abrir el correo o asistir a un servicio religioso, entre otras.
7 de septiembre, 2020
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Ilustración de persona corriendo con perro y el coronavirus en el aire

Getty Images | BBC
Los expertos consideran que salir a correr acompañado o pasear al perro tiene un riesgo moderado-bajo.

¿Cuán arriesgado es ir a comprar o comer en un restaurante? ¿Y tomarse un trago en un bar? ¿O ir al cine?

En medio de la actual pandemia de covid-19, seguramente muchos se preguntan cuáles son los riesgos de infección haciendo este tipo de actividades.

Preguntas así quería responder la Asociación Médica de Texas (TMA, por sus siglas en inglés), que juntó un panel de 14 expertos en salud pública, epidemiología y enfermedades infecciosas para diseñar una clasificación según el riesgo que supone hacer distintas acciones cotidianas.

Ir al gimnasio, comer en un buffet o asistir a un concierto multitudinario están entre las más arriesgadas, según la TMA.

“Es un gráfico hecho para Texas (EE.UU.), pero sirve para otros países. Hay que considerar las diferencias de cada lugar, pero también hay muchas semejanzas”, dice a BBC Mundo el médico John Carlo, experto en salud pública y uno de los miembros de TMA que participó en la creación del gráfico.

Gráfico de riesgo de contagio de coronavirus según la actividad

BBC

¿Cómo se hizo el ranking?

La clasificación del 1 (menos arriesgada) al 10 (más arriesgada) sigue los siguientes criterios: si las actividades son realizadas en el interior o en el exterior; la proximidad con otras personas; el tiempo de exposición al virus; la posibilidad de seguir las prácticas de prevención (como el uso de mascarillas) y el riesgo de que una persona se contamine realizando la acción.

Por eso dos actividades muy distintas pueden ocupar la misma categoría.

“El centro comercial, a pesar que suele ser un espacio cerrado, puede ser amplio, estar ventilado y puede permitir mantener la distancia social. En cambio, la playa, aunque es un espacio abierto, puede estar abarrotada”, dice John Carlo.

Para todas las actividades de la lista, los médicos consideraron que los participantes usaban mascarillas, mantenían una distancia de al menos dos metros entre personas (que no fueran sus familiares) y se lavaban las manos siempre que fuera posible.

“Este es el punto de vista de un grupo de médicos que tenían que responder como estas actividades se comparan en términos de riesgo. Pero solamente la propia persona puede saber las condiciones en que va a practicar la actividad y determinar el riesgo total”, añade Carlo.

El experto también recalca que el mismo tipo de negocio puede variar mucho, como en el caso de las peluquerías y/o barberías.

“En Estado Unidos tenemos salones en que hay una persona atendiendo a un solo un cliente. Todo está muy limpio y las dos personas pueden usar mascarillas. Hay otras que no y el riesgo es distinto. Se trata de usar el sentido común para analizar el escenario de cada actividad. Nuestro gráfico es una buena guía, pero la gente tiene que analizar sus propios casos.”, concluye Carlo.


Enlaces a más artículos sobre el coronavirus

BBC

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https://www.youtube.com/watch?v=RaH9rA2Kdxw

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https://www.youtube.com/watch?v=sVc_VPSn_FI&t

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