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Archivo/Cuartoscuro

Pacientes con VIH Sida de Cancún, en riesgo de quedarse sin tratamientos a causa de la violencia y discriminación

El Centro de atención para personas con VIH Sida de Cancún fue saqueado y sus pacientes han sido asaltados, amenazados y discriminados. La Comisión de Derechos Humanos estatal emitió una medida precautoria para que las autoridades garanticen el derecho a la salud de los pacientes.
Archivo/Cuartoscuro
Por César Reveles
9 de mayo, 2018
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Desde hace ocho meses, el Centro Ambulatorio para la Prevención y Atención de Sida e Infecciones de Transmisión Sexual (CAPASITS), al norte de Cancún, Quintana Roo, quedó a expensas de la delincuencia. Tras la reubicación del Hospital General, Jesús Kumate, que se encontraba contiguo al Centro, la vigilancia en la zona disminuyó y la incidencia delictiva incrementó.

Pacientes, personal y las instalaciones del CAPASITS han sufrido asaltos y saqueos. Los afectados dicen que desde el cambio de domicilio del Hospital General, en marzo de 2017, la inseguridad se acentuó con la disminución del flujo de personas y el cierre de los negocios que estaban alrededor.

Leer: Mujeres sufren discriminación y esterilización forzada por ser portadoras de VIH.

El CAPASITS atiende alrededor de mil 500 pacientes con VIH/Sida y otras enfermedades de transmisión sexual, los cuales desde octubre pasado además de los asaltos, denuncian ser víctimas de amenazas y hostigamiento.

En entrevista para Animal Político, Nicole Finkelstein, directora de AIDS Healthcare Foundation (AHF) -organización internacional de lucha contra el Sida que otorga el 60 % de los recursos económicos para los tratamientos en el CAPASITS- explica que la reubicación del Hospital Regional se dio sin previo aviso y nadie les explicó por qué el CAPASITS continuaría en el mismo lugar.

“Los responsables del cambio del Hospital Regional solo se llevaron lo que sí servía y lo demás lo dejaron abandonado. Quedaron residuos biológicos, muestras de sangre, de orina, órganos y material o equipo médico que ya no funciona”, cuenta Nicole.

De acuerdo con su testimonio, en octubre de 2017, meses después de la reubicación del Hospital Regional, la delincuencia creció en la zona e inició el robo de tuberías y cables en el CAPASITS, lo cual provocó que los servicios de luz y agua fueran intermitentes. A pesar de que se reportaron los hechos en aquel momento, las autoridades hicieron nada para revertir la situación.

Leer: IMSS no protege confidencialidad de personas que viven con VIH, denuncian ante Conapred.

El pasado 14 de abril las instalaciones del CAPASITS fueron saqueadas; de acuerdo con los denunciantes se llevaron equipos de cómputo, insumos y materiales. Por este hecho se interpuso una demanda y tanto la dirección del CAPASITS como la AHF solicitaron la reubicación del Centro.

Como respuesta inmediata al saqueo, la Secretaría de Seguridad Pública del estado implementó un operativo que consiste en el patrullaje de la zona, sin embargo, Nicole Finkelstein asegura que la patrulla que tendría que cuidar del lugar no está.

Durante estos meses, según datos de la AIDS Healthcare Foundation, cuatro pacientes y una enfermera han sido víctimas de asalto además de un intento de robo a la directora del CAPASITS.

No solo es la delincuencia, también son discriminados

Francisco, paciente del Centro, fue asaltado por dos sujetos días antes del saqueo al lugar. “Apenas había estacionado mi auto y al bajar de él me interceptaron amenazándome con navajas. A pesar de esto y con mucho miedo entré al CAPASITS para asistir a mi cita”, cuenta.

“Cuando cambiaron el hospital del lugar toda la zona se murió, todos los negocios que estaban alrededor cerraron y el gobierno perdió el interés en la zona, ya no hay alumbrado y lo que era la entrada principal del Hospital Regional ahora es ocupada por alcohólicos y drogadictos”.

Francisco denuncia que en el saqueo que sufrió el CAPASITS se llevaron también los expedientes de los pacientes, por lo cual se han visto afectados en cuanto a la programación de sus citas, retrasando tratamientos y cargas virales.

Relata también que hace unas semanas una familiar, acompañada de su hija, se encontraba formada para recibir su tratamiento, cuando “pasaron unas personas y les aventaron huevos”.

Para Francisco esto es una muestra de la discriminación que sufren por ser portadores del VIH Sida y acusa que las autoridades no hacen nada para frenar este tipo de ataques en su contra.

“No nos da vergüenza tener VIH, pero hay gente que cree que deberíamos estar muertos. No entiendo por qué nos tratan como miserables, yo lo único que pido es que no seamos tratados así porque al CAPASITS vienen también niños y señoras. Y ninguno de nosotros merecemos este tipo de ataques”, agrega Francisco.

Los médicos del CAPASITS han avisado a los pacientes y autoridades que de no haber solución a esta situación el próximo 13 de mayo se irán a huelga, lo cual afectará de manera directa a los mil 500 pacientes del lugar.

“Yo tengo mis exámenes el día 15, los cuales me tocaban desde abril, pero por el saqueo me los retrasaron. Ahora, si se van a huelga, otra vez no podré hacérmelos y me quedaré sin atención médica”, advierte Francisco, de 37 años, quien lleva 23 años con la enfermedad y se dice “harto” de soportar estos actos de discriminación “como si fuera mi culpa el tener VIH”.

“Solo queremos un consultorio digno, donde nos brinden la atención a la que tenemos derecho. Al final del día nosotros seguimos siendo humanos y me parece lamentable que haya mucha gente que vive con miedo y que incluso lleguen al CAPASITS con máscaras de luchador para no ser reconocidos y discriminados”, finaliza.

Otro paciente del lugar, que pidió omitir su nombre, contó a Animal Político que fue asaltado el 21 de marzo a las 12 del día. “Una cuadra antes de llegar al CAPASITS dos tipos con arma blanca se me acercaron y me quitaron mi celular y dinero en efectivo, no pasó a mayores pero me llevé un gran susto”, recuerda.

Acepta que esa zona, incluso antes de la reubicación del hospital regional, siempre ha sido muy insegura, pero las autoridades no han podido combatir a la delincuencia.

“Lo que yo le pido a las autoridades es que nos brinden seguridad como a cualquier otra persona, no porque tengamos esta enfermedad se olviden de nosotros y tengamos que estar expuestos a estas situaciones”, comenta.

En su caso detalla que no denunció los hechos pues no sería capaz de reconocer los rostros de los asaltantes y dice que a pesar de la situación no dejará de asistir a sus consultas pues lo primordial es su salud.

Secretaría de Salud fortaleció seguridad

Animal Político contactó a la Secretaría de Salud de Quintana Roo para conocer su postura sobre el tema y saber por qué no se ha reubicado al CAPACITS. Como respuesta, la dependencia envió un comunicado en el que informaron que han realizado acciones “para garantizar que los pacientes del CAPASITS reciban los servicios necesarios para mantenerse con la calidad de vida que todo ser humano merece”.

Aseguran que se trabaja de manera coordinada los cuerpos de seguridad pública estatal y municipal para atender la situación.

“La institución incorporó desde principios del 2018 a personal de vigilancia para fortalecer la seguridad en las instalaciones de la unidad médica localizada en la supermanzana 65, colonia Puerto Juárez, al norte de la ciudad de Cancún”, explican.

En el comunicado argumentan que la zona en la que se encuentran las instalaciones tiene una “dinámica poblacional compleja” lo cual ha propiciado que se registren algunos eventos adversos, y por ende que la seguridad de las instalaciones, personal y pacientes sean vulneradas con hechos vandálicos.

Añaden que la seguridad ha mejorado dentro de las instalaciones con “el reforzamiento de protección en puertas, ventanas, instalación de cámaras de vigilancia las 24 horas, así como iluminación exterior para disminuir situaciones de peligro durante la noche”.

Aclaran que dichas medidas de seguridad se implementaron tomando en cuenta que el CAPASITS brinda un servicio ambulatorio, es decir, que no exige que los pacientes permanezcan ingresados o pernocten ahí.

En este comunicado la Secretaría de Salud de Quintana Roo expresa su interés  en que “la interacción de los pacientes con los servicios que se otorgan sea segura”.

Sin embargo no argumentan las razones por las cuales el CAPASITS no fue reubicado, ni refiere el tema sobre los ataques por discriminación en contra de los pacientes.

Emiten medida cautelar

Tras las denuncias sobre los hechos de inseguridad que padecen los pacientes del Centro, la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo (CDHEQROO) emitió una medida precautoria para la Secretaría de Salud del Estado y a la Secretaría de Seguridad Pública del municipio de Benito Juárez, “para garantizar el derecho a la salud y seguridad de las y los usuarios del CAPASIT de Cancún”.

“Esta comisión ha observado que el personal que opera en dicho centro y el equipo han sido víctimas de la delincuencia, por lo que las y los pacientes se ven orillados a tomar la decisión de no acudir a sus citas por el temor fundado de sufrir agresiones y asaltos”, se lee en la recomendación.

También hacen hincapié en el deterioro de las instalaciones y los alrededores. “Se han encontrado desechos orgánicos e inorgánicos que podrían convertirse en un foco de infección, poniendo en riesgo la salud pública”, argumentan.

La medida precautoria emitida a Servicios Estatales de Salud (SESA), a la cual pertenece la Secretaría de Salud Estatal, solicita “tomar las medidas pertinentes para garantizar la seguridad e integridad de pacientes, usuarios y personal dentro y fuera del CAPASITS, así como el acceso a la salud sin que quienes acudan al mismo pongan en peligro su integridad física y moral”.

Igualmente se pide “la limpieza constante y permanente del CAPASITS, las áreas circundantes que ocupaba el Hospital General Jesús Kumate y el manejo de los Residuos Peligrosos Biológicos Infectantes que aún quedan fuera del nosocomio e implementar medidas para mantenerlo en condiciones sanitarias óptimas”.

Se establecen puntos sobre el abastecimiento de medicamentos, insumos y personal para atender a los pacientes y acciones para proteger la información de éstos.

También pide a la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de Benito Juárez que tome las medidas pertinentes para garantizar la seguridad en las instalaciones e inmediaciones del CAPASITS.

La petición para las autoridades

Por su parte, la AIDS Healthcare Foundation pidió a la Secretaría de Salud y al Centro Nacional para la Prevención y Control del VIH y el Sida (CENSIDA) “la urgente reubicación” del CAPASITS, a nombre de los más de mil 500 pacientes y sus familias, y responsabilizaron a la titular de la Secretaría de Salud de Quintana Roo, Alejandra Aguirre, de cualquier consecuencia médica que sufran los pacientes de la clínica o su personal de salud al no poder asistir por la inseguridad al centro. Hasta el momento no han recibido ninguna respuesta.

Nicole Finkelstein argumenta que la Secretaría de Salud de Quintana Roo tiene la facultad para solicitar la reubicación del CAPASITS, y que existe la posibilidad de hacerlo en un espacio amplio desocupado dentro del nuevo Hospital Regional, propuesta que no ha sido tomada en cuenta.

Mientras tanto los pacientes se mantienen en la incertidumbre de lo que pasará con sus tratamientos de no haber solución en los próximos días y una vez que los médicos y trabajadores del CAPASITS paren labores y suspendan las citas.

 

Esta publicación fue posible gracias al apoyo de Fundación Kellogg.

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Cómo saber en qué sitios web confiar para obtener información sobre tu salud

Una altísima proporción de las búsquedas en internet se relacionan con la salud. Google, las empresas privadas y los publicistas lo saben y les interesa manipular los resultados para dirigirnos a los sitios que quieren. Cuando se trata de algo tan importante, ¿qué puedes hacer para asegurarte de hallar la mejor información?
3 de agosto, 2019
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Una mujer hace una búsqueda en internet

Getty Images
Muchos de nosotros recurrimos a internet para saber más sobre nuestra salud, pero ¿cómo sabemos si la información que leemos es correcta?

Un reciente estudio del Centro de Investigaciones Pew, en Estados Unidos, reveló que el 80% de los usuarios de internet en ese país han utilizado la red para indagar sobre temas relacionados con la salud.

Y los estadounidenses no son los únicos. En todo el mundo, las personas acuden a internet para sacarse dudas sobre su salud y la de sus seres queridos.

Muchos consultan sobre sus síntomas y se autodiagnostican enfermedades. Otros buscan cómo tratar sus dolencias.

Los médicos se quejan de que hoy los pacientes llegan al consultorio sobreinformados y les cuestionan todo. Pero lo que más les preocupa es la desinformación.

Porque muchos de los sitios consultados por personas preocupadas por cuestiones de salud no son fuentes fidedignas o imparciales.

A veces los consejos que dan no solo no curan sino que pueden empeorar un problema o generar pánico o preocupación innecesarios.

¿Cómo hacer entonces para garantizar que la información que estás recibiendo es la correcta?

El programa Inside Health, de la BBC Radio 4, consultó a un par de expertos sobre el tema.

Google

Getty Images
“En Google hay 70.000 búsquedas relacionadas con la salud cada minuto”, dice Heneghan.

Los buscadores

El profesor Carl Heneghan, director del Centro de Medicina Basada en Evidencia de la Universidad de Oxford, señaló que lo primero que hay que entender es cómo funcionan los buscadores en internet.

“En Google hay 70,000 búsquedas relacionadas con la salud cada minuto. Las compañías son conscientes de esto, los publicistas son conscientes de esto e incluso Google es consciente de esto”.

“(Estas) personas manipulan algunas de las búsquedas para que tú encuentres la información que ellos quieren que veas”, advirtió.

Según los cálculos que maneja Heneghan, el 35% de las personas acuden a internet para autodiagnosticar sus síntomas.

A veces las consultas son inofensivas. En 2017 la pregunta más popular relacionada con la salud en Google fue: “¿Qué causa el hipo?”.

Pero muchas personas también consultan por temor a estar padeciendo una enfermedad grave, como el cáncer.

La médica y divulgadora escocesa Margaret McCartney resaltó que una clave para tener en cuenta a la hora de elegir la fuente de información es que no hay que asumir que las opciones que salen más arriba en las respuestas del buscador son las mejores o las correctas.

Yo suelo encontrar lo inverso“, destacó, “así que sigue cliqueando, porque muchas veces las opciones más populares no son las mejores”.

Una página con resultados de búsqueda

Getty Images
McCartney recomienda seguir buscando y no quedarse con las búsquedas que aparecen primero.

A veces incluso hay que llegar hasta la tercera página de búsquedas para encontrar la mejor información, aconsejó.

Por su parte, Heneghan recomendó usar Google Académico, un buscador de Google enfocado y especializado en la búsqueda de contenido y bibliografía científico-académica.

Verificador de síntomas

Algunos sitios ofrecen comprobadores o examinadores de síntomas, donde uno puede enumerar lo que le pasa y pedir un diagnóstico.

Sin embargo, los expertos desaconsejan usarlos.

Según Heneghan, una investigación de la revista académica BMJ que analizó unos 20 de estos sitios mostró que solo acertaban un tercio de las veces.

“Esto puede llevar a muchas personas a que crean que tienen algo serio. O si tienes algo serio, podría ocurrir lo opuesto”, advirtió.

McCartney agregó que otro problema de estos sitios es que no siempre enumeran las posibles enfermedades en orden de probabilidad.

“Por ejemplo, si pones el síntoma ‘hinchazón’ en Google, la primera respuesta es ‘cáncer de ovarios'”, resaltó, aclarando que es improbable que alguien que sufra de hinchazón padezca esta grave enfermedad.

Mujer preocupada mirando a una computadora

Getty Images
Acudir a internet para consultar por tus síntomas podría generarte un susto innecesario.

“El problema”, agregó, “es que cuando lo primero que ves es algo tan alarmante, eso distorsionará tu percepción de lo que te podría estar pasando”.

Si la curiosidad te supera y no puedes aguantar hasta ver a un médico, Heneghan aconseja usar el sitio estadounidense WebMD, que tiene un buen verificador de síntomas. (Eso sí, solo funciona en inglés).

Si lo que te preocupa es la salud de los más pequeños de tu familia, recomienda Kidshealth.org (también en inglés), un sitio educativo creado por la Fundación Nemours -dedicada a la salud infantil-, que tiene consejos para padres e información para niños y adolescentes.

Consejos

Los expertos tienen algunas sugerencias a la hora de buscar información sobre tu salud online.

La más importante es asegurarte que los consejos que te den estén basados en evidencias comprobables. Así evitas caer presa de la información falsa.

Otro consejo es buscar quién financia el sitio que estás leyendo. Por el momento no existe una ley sobre conflictos de interés que obligue a las empresas a advertir cuando están brindando “información” que en realidad es una forma de promoción.

Pero a veces tú puedes sacar tus propias conclusiones. Muchos sitios tienen una sección institucional que cuenta el origen de esa página. Fíjate si fue creada por una farmacéutica o algún grupo con intereses que podrían sesgar la información brindada.

También recomiendan ser lo más específico que puedas con tu búsqueda, para enfocar mejor las repuestas.

Un médico tomándole la presión a un paciente

Getty Images
Si tienes presión alta, te contamos cómo puedes averiguar sobre los riesgos.

Si, por ejemplo, tienes presión alta y te preocupa que esto represente un riesgo para tu vida, en vez de escribir “presión alta” en el buscador, puedes poner: “adulto, hipertensión, mortalidad”. Así las respuestas también serán más específicas.

O si te diagnosticaron una enfermedad y quieres saber más sobre tu problema, una buena idea es incluir, además del nombre de la enfermedad, el país en el que estás, para centrar allí tu búsqueda. También puedes agregar: “información al paciente”.

Los foros

Muchas veces cuando uno tiene inquietudes sobre una enfermedad encuentra respuestas -y contención- en foros de pacientes o de padres.

Heneghan considera que es “muy útil” formar parte de uno de estos grupo cuando uno (o alguien cercano) padece una enfermedad, porque te permite estar informado de los últimos avances sobre el tema.

McCartney coincide, y dice que muchas personas encuentran un gran apoyo de parte de otros que padecen lo mismo.

Sin embargo, la médica advierte que muchos de estos sitios están financiados por “compañías que tienen algo para vender”.

El problema, dicen los expertos, es que a estos sitios les cuesta encontrar financiación, entonces muchos terminan aceptando el dinero de la industria farmacéutica, incluso si no lo admiten.

“Mantén los ojos abiertos”, recomiendan los médicos a quienes usan estos foros. “Chequea que los consejos que te den estén basados en evidencias”.

Una mujer con la pierna rota mirando su celular

Getty Images
A veces conocer las experiencias de otros pacientes ayuda, pero a algunos les causa mayor ansiedad.

También sugieren usar estos grupos como una de sus fuentes, pero no la única.

“Usa más de una fuente de información, además de la experiencia de otros pacientes y el consejo de tu médico antes de tomar una decisión”.

McCartney agrega que los foros de pacientes o padres no son para todos: algunas personas se sienten más ansiosas al escuchar de otros que padecen lo mismo, y capaz terminan sintiéndose peor o más preocupadas tras participar en foros.

Si estos foros no te ayudan a sentirte mejor, no lo uses, aconsejan.

También advierten sobre las personas enfermas que pasan horas mirando estos sitios, de forma obsesiva, en busca de alguna información que los cure.

Tienes que encontrar el equilibrio y usar el sentido común. A veces es mejor sentarte con un ser amado a tomar una taza de te, contarle lo que leíste y preguntarle su opinión”, dice Heneghan.


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https://www.youtube.com/watch?v=wLuT0dfmeds

https://www.youtube.com/watch?v=16AhQaStWxg

https://www.youtube.com/watch?v=wdeCiZtTwgI

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