Prejuicios mexicanos: Estas son las ideas con las que se discrimina en México
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Prejuicios mexicanos: Estas son las ideas con las que se discrimina en México

El 60% de la población cree que los jóvenes son irresponsables; alrededor de 40% cree que los pobres se esfuerzan poco por dejar de serlo y más del 30% piensa que si las personas indígenas son pobres, es debido a su cultura, de acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Discriminación 2017.
Por Claudia Altamirano @claualtamirano
7 de agosto, 2018
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Un prejuicio es una “predisposición irracional a adoptar comportamientos negativos hacia un grupo y sus miembros, basados en una generalización errónea y rígida acerca de ellos”, según la definición del Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (Conapred). Este organismo junto con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía  (Inegi) realizó una encuesta que retrata los prejuicios de los mexicanos y la dimensión de la discriminación que provocan.

La Encuesta Nacional sobre Discriminación 2017 (ENADIS) presentó a los encuestados una serie de ideas para que expresaran su apoyo o rechazo hacia ellas y así medir el porcentaje de personas que tienen esos prejuicios. Entre sus principales hallazgos está que 60% de la población cree que los jóvenes son irresponsables; alrededor de 40% cree que los pobres se esfuerzan poco por dejar de serlo y más del 30% piensa que si las personas indígenas son pobres, es debido a su cultura.

Otros prejuicios que destaca esta encuesta son hacia la pluralidad religiosa; hacia el contacto con personas que tienen VIH/SIDA; los extranjeros, las personas con alguna discapacidad y hacia las mujeres, de quienes aún se cree que son responsables de los ataques sexuales que sufren y que las labores domésticas son su obligación.

Las instituciones que realizaron la encuesta señalan que la discriminación contra determinados grupos puede ocurrir de manera consciente y por voluntad, sin embargo, advierten que son muchas más las personas que no saben que sus conductas y actitudes son discriminatorias. Estos son los grupos poblacionales sobre los cuales pesan más prejuicios, según la ENADIS 2017.

Jóvenes: “irresponsables y peligrosos”

Del 60% de encuestados que piensa que los jóvenes son irresponsables, los estados con mayor prevalencia de este prejuicio son Michoacán (70%), Guerrero (69%), Sinaloa (69%), Nayarit (68.8%) y Colima (68.7%); mientras los estados con menor prevalencia de esta idea son Chihuahua (55.4%) y Morelos (54.6%), aunque sigue siendo más de la mitad de la población.

Otra idea altamente aprobada en la población respecto a la juventud, según la ENADIS, es que es justificable llamar a la policía cuando hay jóvenes reunidos en una esquina: hasta 39.8% de los adultos encuestados lo creen así.

Religión y cultura

A pesar de que México es un país multicultural, hasta 56.6% de sus adultos no justifica que en el país se practiquen tradiciones o costumbres distintas a las mexicanas. Sólo tres entidades del país mostraron un rechazo “bajo” (menos de la mitad de su población): los fronterizos Sonora y Baja California, así como Colima. El resto de los estados reportó al menos la mitad y hasta 76% de los encuestados con rechazo a las prácticas de otras culturas.

Asimismo, 45% de los encuestados considera que la apertura a un mayor número de religiones –además de la católica- provocaría más conflictos sociales.

Convivencia “riesgosa”

En cuanto a compartir espacios con personas de preferencias sexuales distintas, los varones mostraron tendencias discriminatorias más altas, según la Encuesta. Entre la población mayor de edad que no le rentaría un cuarto de su vivienda a una persona transgénero 41% son hombres y 33% mujeres. Tampoco le rentaría una habitación a una persona con VIH/Sida el 39% de los hombres y 33% de las mujeres.

Hasta 64.4% de los mexicanos mayores de edad consideran que no se justifica que dos personas del mismo sexo vivan como pareja. En el territorio nacional, la zona sureste es donde se ubica el mayor rechazo a que las parejas gay compartan el hogar, mientras la zona noroeste es la que presentó menor rechazo.

Aunque con una menor prevalencia, hay algunos prejuicios que también provocan la discriminación a otros grupos: a 10.2% de los encuestados le parece justificable negar el empleo a un adulto mayor; 7% justifica la violencia física contra un niño o niña que no obedece; el 3% considera justificable que un hombre golpee a una mujer y el 3% justifica el burlarse de alguien en la calle por su tono de piel.

Pese a todo este panorama de aprobación hacia ideas preconcebidas sobre ciertos grupos poblacionales, la mayoría de los encuestados está de acuerdo en que esas personas son rechazadas, discriminadas y subestimadas en todo el país. La ENADIS mencionó a los participantes frases sobre el rechazo a personas indígenas, adultas mayores, jóvenes, con discapacidad, que profesan una religión distinta a la católica y que son trabajadores del hogar, y una aplastante mayoría estuvo de acuerdo en que sufren rechazo social.

La ENADIS -presentada este lunes– se realizó por tercera vez durante 2017 pero en esta ocasión contó con la participación del Inegi, así como la Universidad Nacional (UNAM), la Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH) y el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (Conacyt).

Esta publicación fue posible gracias al apoyo de Fundación Kellogg

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Coronavirus y teletrabajo: 5 modelos de 'oficina del futuro' que están emergiendo gracias a la pandemia

La pandemia es "una enorme oportunidad" para cambiar el diseño de las oficinas del futuro, opinan algunos especialistas. ¿Cómo se están transformando nuestros espacios de trabajo?
4 de octubre, 2020
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Oficina con mascarillas y distancia social

Malte Mueller/Getty Images

¿Es la oficina, tal y como la conocíamos hasta ahora, una reliquia del pasado?

David Mott, un inversor de capital emprendedor se hace esa pregunta mientras reflexiona sobre la pandemia. Cree que el nuevo coronavirus nos ha brindado una “enorme oportunidad para un cambio histórico real” y para “reinventar el concepto de oficina”.

Mott, socio fundador de Oxford Capital, una firma de inversiones inmobiliarias en Londres, Reino Unido, dice que en muchas de sus reuniones de los últimos meses ha debatido con su equipo sobre cómo serán los espacios de trabajo de aquí en adelante.

“Y no solo mi empresa, sino muchos de nuestros clientes -empresas de todo tipo, dentro y fuera de Reino Unido- se plantean cuál es el futuro del trabajo“, le cuenta a BBC Mundo.

Él asegura que “la covid-19 ha cambiado las normas”.

La oficina, dice Mott, “ya no es el lugar en el que se espera que pasemos turnos fijos con rígidos horarios de reuniones. La mayoría de las personas que trabajábamos en una oficina podemos hacer el trabajo desde casa, desde un café, desde la casa de un amigo o desde un sitio de coworking“.

“Por supuesto, para algunas profesiones, la ubicación es fundamental. Pero los trabajadores de oficinas estamos viendo una página en blanco. Tenemos una oportunidad increíble para redefinir la manera en la que trabajamos y reescribir las normas“.

Distancia social

Luis Alvarez/Getty Images
La distancia social es algo instaurado en muchas oficinas de todo el mundo.

Pero tenemos que hacerlo bien, dice él. “Necesitamos herramientas digitales que nos ayuden con esto”.

Mott, apasionado del tema, hizo su propia investigación, y llegó a la conclusión de que hay al menos cinco modelos nuevos de oficinas que están emergiendo en el mundo. “Y puede que surjan más”.

Veamos cuáles son…

1. La oficina totalmente remota

“Hemos abierto los ojos a las maravillas del trabajo remoto. Zoom y otros sistemas de videollamadas no son perfectos, pero nos han liberado de la oficina. Los nómadas digitales, ya lo estaban haciendo, y ahora nosotros aprendemos de sus experiencias. Yo mismo lo hice viajando por Asia y sentí la confianza de que este sistema puede funcionar”, explica Mott.

“Es una posibilidad real para muchos negocios, pero requiere un arduo trabajo y mucha tecnología para que funcione bien”, explica el especialista, que sugiere opciones como Slack o Facebook Workplace.

“Se trata de buscar herramientas sociales para que la gente pueda interactuar”.

“Una de mis empresas comenzó a trabajar de manera totalmente remota y han establecido un ‘comité social‘, un pequeño grupo encargado de hacer que el trabajo sea más humano, cercano y divertido, organizando noches de pizza online y experiencias reales que la gente pueda compartir”.

“Yo mismo participé en una cata de chocolates a través de Zoom. Todos lo recibimos por correo correo y nos reunimos unas 20 personas con un experto que nos iba explicando. ¡Fue una experiencia increíble!”

Mott cree que el principal reto de este modelo es la falta de contacto con el equipo.

Trabajo remoto

Alistair Berg/Getty Images
El trabajo remoto tiene muchas variantes.

Por otro lado, Mott explica que este modelo tiene como una de las principales ventajas la posibilidad de hacer nuevas contrataciones en lugares lejanos, “de expandir el talento”, además de ahorrar en costes.

“Todos estos modelos de oficina tienen pros y contras”, añade.

2. El modelo híbrido

Consiste en trabajar uno o dos días a la semana en la oficina y el resto de forma remota.

“Es el que hemos decidido aplicar en mi empresa”, dice Mott. Su compañía tiene 18 oficinas repartidas en Reino Unido, en las que han diseñado algunos espacios comunes y otros individuales, adaptados a las circunstancias.

Es un modelo por el que también apuesta Marco Minervini, investigador de diseño organizacional en la escuela de negocios INSEAD en Singapur. Se trata de combinar el trabajo a distancia con el trabajo de oficina, dice él. Aunque también advierte que podría acentuar algunas desigualdades entre trabajadores -por ejemplo, en función de su conexión a internet o su situación familiar-.

Nicholas Bloom, profesor de economía en la Universidad de Stanford especializado en trabajo remoto, le dijo a la BBC que dos días de trabajo en casa por semana son óptimos para lograr un equilibrio entre la vida personal y profesional, reduciendo el estrés y el tiempo de traslado.

Sin embargo, no funciona para todo el mundo, sobre todo para quienes prefieren tener una rutina más establecida.

3. Modelo remoto “plus”

Una semana en la oficina, seguida de tres semanas trabajando de forma remota.

“Esto permite a las personas vivir más lejos, pero hacer el esfuerzo de pasar tiempo trabajando junto a su equipo aproximadamente una vez al mes”, cuenta Mott.

Espacio de oficina dividido

SDI Productions/Getty Images
En algunas empresas solo se permite ir a la oficina a un número excepcionalmente limitado de empleados (y con mascarilla).

No es el modelo más extendido, pero algunas grandes empresas, como Estee Lauder, se lo plantearon a sus trabajadores durante la pandemia, y pronto lo empezarán a aplicar.

“Nos preguntaron qué modelo era el que preferíamos y al final esa fue la opción”, le cuenta a BBC Mundo Carolina Salvador, coordinadora de comercio electrónico en la sede de Londres de la multinacional.

“En noviembre esperamos reabrir la oficina de Londres, pero solo dos plantas, con comedor y cocina cerrados y sin espacios compartidos. Será obligatorio el uso de mascarilla y tendremos que reservar un sitio en la oficina antes de ir. El número máximo de plazas son 100 personas”.

Ella dice que considera que trabajar desde casa “tiene muchísimas ventajas, pero también estar en la oficina y en contacto con los compañeros. Yo no soy menos productiva por trabajar tres semanas desde casa, pero sí es cierto que ir esa semana a la oficina puede ser bueno para el trabajo en equipo”.

4. Hub & Spoke

Este modelo toma su nombre de un paradigma de distribución radial, que se expande desde el centro, como una especie de “radios” o rayos de sol.

Consiste en que la empresa “se expanda, con oficinas remotas en otras ciudades o países para aprovechar las habilidades locales”, explica Mott.

“Si por ejemplo, 10 colegas viven en la misma zona, pueden socializar de forma más frecuente en esos espacios o poner en práctica el concepto WFA (trabaja desde donde quieras por el tiempo que quieras)”.

Es digamos, una variante de la oficina híbrida con opciones más locales, según la distribución del equipo.

5. Tiempo de calidad

Este quinto modelo tiene que ver con las empresas que priorizan la calidad de producción, sin supervisar tanto el tiempo de trabajo: no importa que los empleados trabajen de 9 de la mañana a 5 de la tarde; cada persona es diferente y tiene sus compromisos. Lo importante es el trabajo resultante.

Midiendo la temperatura de los empleados

Luis Alvarez/Getty Images
Por increíble que parezca, estamos normalizando esta imagen.

“Ofrece una flexibilidad para adaptar el trabajo a otros compromisos, en lugar de supeditar la vida familiar a los compromisos laborales”, resume el inversor.

“La otra cara de la moneda del trabajo flexible es que debemos realmente confiar en nuestros colegas y empleados. Cuando la gente está en casa, no sabemos lo que hacen en cada momento. Por eso este modelo necesita que se haya desarrollado un alto nivel de confianza“.

“¿Pero a quién no le gusta que confíen en su trabajo? Yo tampoco estaría feliz en mi organización si no confiaran en mí”.

Pero.. ¿y la oficina “del pasado”?

“Cuando comencé a reflexionar sobre esto me pregunté: ¿qué es una oficina?”, le explica Mott a BBC Mundo.

Si echamos la vista atrás, vemos que la primera oficina fue creada el 31 de diciembre del año 1600 por la Compañía Británica de las Indias Orientales. En ella, filas de empleados llevaban la contabilidad y la administración de la empresa.

“El modelo no ha cambiado mucho”, dice Mott. “Pasaron cientos de años y vemos cómo siguió siendo todo prácticamente igual”.

Las nuevas tecnologías impulsaron cambios en la forma de trabajar y en la productividad, pero no tanto en los espacios de trabajo. Primero fueron las máquinas de escribir y las fotocopiadoras, más tarde llegaron las computadoras.

Pero la rutina en la oficina seguía siendo más o menos la misma.

Mott dice que su abuelo trabajó en IBM cuando las máquinas de escribir electrónicas comenzaban a cambiarse por computadoras. Y él mismo empezó su carrera sumando columnas de números escritas a mano con calculadora, antes de que llegaran las tablas de Excel y las computadoras.

Luego llegó internet.

“Por supuesto, la revolución digital cambió mucho las cosas en los últimos 10 o 20 años. Algunas empresas como Google, Facebook o Bloomberg invirtieron en oficinas realmente modernas e innovadoras -los más cínicos dicen que fue para que la gente se quedara más tiempo en la oficina- pero eso ya es cosa del pasado”, considera el inversor.

El verdadero cambio, según él y otros especialistas en el campo, viene ahora, con la pandemia.

Limpiando el teclado en una oficina

Basak Gurbuz Derman/Getty Images
Nuevas rutinas de oficina…

“El hábito de ir a trabajar todos los días a una oficina se ha visto alterado, y cuándo un hábito se rompe es cuando se puede crear uno nuevo. La era del escritorio permanente ha acabado“, resume Mott.

El Chartered Institute of Personnel and Development, una asociación de recursos humanos con base en Londres, prevé que la mayoría de las oficinas mantendrán sus oficinas física.

Pero eso no quiere decir que la forma de trabajar no vaya a cambiar, le dijo recientemente a la BBC Peter Cheese, director de esa organización: “La pandemia está obligando a pensar de manera diferente a los empleadores sobre la viabilidad de permitir a sus empleados trabajar de forma flexible”.

“Estamos viviendo un momento de cambio real en el mundo laboral impulsado por una crisis existencial”, explicó Cheese.

Y ese cambio pone a los empleados en el centro de decisiones estratégicas como nunca antes.


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