Cómo la tecnología multimedia ayuda a combatir el crimen organizado
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Cómo la tecnología multimedia ayuda a combatir el crimen organizado

En los C5 de estados como Querétaro, Morelos y Nayarit ya comienzan a probarse aplicaciones de seguridad privada encriptadas, que utilizan tecnología de última generación para transmitir video en alta velocidad.
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10 de diciembre, 2018
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La Organización de las Naciones Unidas considera que habilitar el acceso a internet de alta velocidad para toda la población de un país contribuye a mejorar la calidad de vida, superar vulnerabilidades y mejorar las condiciones de vida de la gente. Entre los beneficios de las telecomunicaciones modernas está el tema de la seguridad. La banda ancha permitirá a las policías y cuerpos de seguridad pública transmitir imágenes, video y datos en segundos y de manera segura e ininterrumpida.

Utilizar esta megacarretera con estándares como LTE (del inglés Long Term Evolution) significa poder transmitir en tiempo real información de hasta 1 gigabyte; esto es, el equivalente a un programa de televisión de cuatro horas. Hablando de seguridad pública, se trata de imágenes desde la escena del crimen, incluso video, tanto para pedir elementos de apoyo como para recabar evidencia sobre los hechos delictivos. Información para salvar vidas.

La tecnología de banda ancha en México se construye sobre una red compartida que, desde 2016, instrumenta la compañía Altán Redes y que hacia 2024 tendrá cobertura en prácticamente todo el territorio nacional, lo que permitirá a los operadores móviles ofrecer servicios de alta velocidad a 92% de la población.

El experto en telecomunicaciones Miguel Guevara recientemente publicó el artículo “Red compartida: un caso de innovación gubernamental”, en el que explica que la red compartida no puede ofrecer servicios a usuarios finales, pues es un mayorista. “La red compartida es una red de segundo piso que provee servicios de telecomunicaciones a operadores de telecomunicaciones”, escribió.

En ese escenario, ¿cómo pueden aprovechar el ejército y la policía esta tecnología, para comunicarse de forma segura en medio de una balacera? ¿Qué ocurre con los servicios de rescate y protección civil, que también requieren comunicarse en tiempo real para operar durante un terremoto? ¿Cómo subir a las fuerzas de seguridad pública a esta megacarretera de datos cuando de forma 100% confiable y segura?

En el último año, los operadores que ofrecen servicios de “misión crítica” o canales seguros de radiocomunicación para las fuerzas de seguridad nacional han centrado el debate en la actualización de los estándares sobre los que deben operar, pues actualmente es preciso migrar desde tecnología análoga hasta sistemas digitales o IP (Internet Protocol) como paso previo a entrar en el ecosistema de banda ancha.

El análisis “Aspectos de competencia y eficiencia económica de la red nacional de radiocomunicación”, de la consultora Agon, explica que migrar los servicios de radiocomunicación de misión crítica a la banda ancha requiere un espectro dedicado específicamente a servicios de inteligencia o utilizar sistemas híbridos, en tanto se habilitan al 100% esas megacarreteras.

Ese reporte describe ejemplos internacionales, como ocurre con Bélgica, Finlandia y Catar, que siguen corriendo sobre banda angosta, pero compensan los servicios multimedia que requieren con una red LTE o de banda ancha. Estados Unidos y en Australia comenzaron desde 2012, a desarrollar una red nacional LTE dedicada para servicios de misión crítica.

“La transición a una red de banda ancha comercial, en complemento con una red de banda angosta, también implica una planeación que toma cierto tiempo”, explica el reporte en relación con que todos los países han tomado esas decisiones entre 2012 y 2014. “La mayoría de los países han iniciado una discusión y análisis en cuanto a la evolución hacia una red LTE para sus servicios de misión crítica”. En México, es aún asignatura pendiente que el gobierno federal decida si migrará completamente su radiocomunicación de inteligencia a banda ancha u opta por un sistema híbrido.

Menos antenas más conectividad

Desde 1985, luego de la experiencia del terremoto del 19 de septiembre, cuando las comunicaciones de emergencia no estaban integradas, México apostó por instalar una red de misión crítica con tecnología Tetrapol TDM —desarrollada por Airbus SLC—, que se desplegó en todo el país. Hoy, esa tecnología está migrando a su versión de Tetrapol IP, pero pronto también ofrecerá servicios compatibles para correr sobre banda ancha.

Fred Gallart, CEO para México y América Latina de Airbus Secure Land Communications (SLC), explica que, como fabricante del estándar Tetrapol IP, actualmente son el principal operador de seguridad pública en tecnología de banda angosta en el país y están preparados para comenzar a correr sobre banda ancha.

“Hay un sinnúmero de cosas que vienen en términos de tecnología y nosotros vamos a proveer una plataforma segura y encriptada de fin a fin para poder integrar las soluciones que los cuerpos policiacos y de seguridad pública van a necesitar para combatir el crimen en México”, afirma.

Hoy por hoy, con los dispositivos y la tecnología que ofrece Airbus (SLC), los cuerpos de seguridad mexicanos ya pueden usar herramientas que parecen del futuro, como sensores que permiten saber si un policía desenfundó su arma, por ejemplo; si corre peligro, de acuerdo con la aceleración de su pulso cardiaco y necesita ayuda urgente o incluso si su radio está en posición horizontal, signo de que podría haber caído herido.

Con comunicación en banda ancha, un policía podría ver con una cámara el lugar de la escena del crimen, incluso antes de llegar. “Si tú ya sabes qué está pasando, entonces te preparas mentalmente para actuar cuando llegues”, comenta Gallart respecto a las posibilidades que incluso en México ya podrían comenzar a ensayarse.

“Cuando hablamos de seguridad pública, segundos significan mucho, significan una vida, y tienes que tener la certeza de que un mensaje va a pasar completo y que solo personal autorizado estará escuchando esa conversación. Eso es lo que nosotros hacemos. Ese es nuestro expertise”, comenta el directivo de Airbus (SLC).

Gallart adelanta que en ExpoSeguridad México 2019, en mayo próximo, Airbus (SLC) presentará el Operador de Red Virtual Móvil Segura (Secure MVNO), diseñado para que policía, ejército, cuerpo de bomberos y de protección civil utilicen aplicaciones multimedia en sus radios, una necesidad que cada vez se hace más urgente en las entidades federativas, como ocurre en Querétaro y Morelos, donde los C5 ya comienzan a demandar este tipo de soluciones.

El MVNO es una plataforma que también garantiza que la inversión que el gobierno mexicano ha hecho en Tetrapol durante los últimos 17 años mantenga su valor al migrar hacia LTE. “Hay muchos temas asociados con la tecnología de banda ancha que no se han resuelto, pero tiene que haber estándares para que la tecnología sea totalmente abierta y puedas utilizar dispositivos y aplicaciones de diferentes proveedores encima de la plataforma LTE. En el caso de las aplicaciones de seguridad pública, todas trabajarán dentro de un parámetro y ese parámetro lo va a dictar el gobierno mexicano”, dice.

El futuro llegó a Querétaro

En Querétaro, el robo de auto se reporta en tiempo real con una llamada al 911, que detona la movilización policiaca. Cuando el policía llega al lugar del delito, desde una tableta puede boletinar los hechos a su C5 y a la fiscalía correspondiente. En un lapso de 40 minutos, la víctima ya tendrá un correo electrónico y un mensaje SMS en su celular con el número de investigación que le permitirá realizar trámites ante una aseguradora y tener la certeza de que sus placas están reportadas como robadas, en caso de que los delincuentes hagan mal uso de la unidad.

Desde 2016, los queretanos fueron pioneros en desarrollar esta aplicación que facilita reportar un robo de auto, con lo que ha aumentado la cantidad de denuncias de delitos patrimoniales y se han agilizado las labores de inteligencia que permiten el seguimiento del delito y eventual recuperación de la unidad robada.

El Centro de Coordinación Querétaro (CQ-CIAS) cuenta con monitoreo en todos los municipios a través de una red de 3,000 cámaras. La atención de llamadas 911 y el reporte anónimo 089 se siguen desde ahí, así como el enlace entre los cuerpos policiacos, de seguridad pública y de emergencia, a través de 120 kilómetros de fibra óptica y enlaces inalámbricos que también les permiten conectarse con las fiscalías.

Pedro Toscuento González, director del CQ-CIAS, asegura que, con la tecnología desplegada en este centro de inteligencia, los cuerpos de seguridad y emergencia pueden “llegar hasta el último rincón del estado”. Señala que la arquitectura del edificio y su distribución en 16 áreas están basadas en tecnología de fabricantes líderes en el mercado. “Así aseguramos que la tecnología durará el mayor tiempo posible y que estamos a la vanguardia”, dice.

Querétaro es uno de los siete estados que ya migró su tecnología Tetrapol TDM a Tetrapol IP. Toscuento explica que han trabajado con este estándar desde hace 15 años, pero que el proyecto del CQ significó el momento natural para modernizarse. “Cuando estábamos en la construcción del Centro, teníamos la necesidad de ampliar nuestro alcance y la cobertura de nuestra comunicación”, refiere. “Decidimos apostar por lo nuevo: la tecnología Tetrapol IP, porque parte de los beneficios que veíamos radicaba en el envío de datos. Ahora exploramos aplicativos que permitan enviar video e imagen desde el lugar de los hechos”.

La transmisión IP es una realidad en Querétaro, Hidalgo, Aguascalientes, Nayarit, Colima, Tlaxcala y Morelos, entidades donde los servicios de misión crítica se han digitalizado por completo. Recientemente, en Quintana Roo se firmó un contrato entre Airbus (SLC), Total Play y el gobierno estatal para realizar la migración. En tanto que otros 14 estados más se encuentran en modalidad híbrida entre Tetrapol TDM y Tetrapol IP mientras completan al 100 % su digitalización.

Aún hay estados pendientes de realizar esta migración y, a escala federal, el Consejo Nacional de Seguridad está en espera de recibir un análisis encomendado al Instituto Politécnico Nacional para definir las decisiones de gobierno que se asumirán en esta materia en tanto se habilita completamente la red de banda ancha. Los distintos proveedores de telecomunicaciones para servicios de inteligencia están en espera de esas definiciones urgentes, pues en el día a día significa la posibilidad de usar tecnología multimedia para combatir al crimen organizado y realizar rescates exitosos en caso de siniestros. Significa salvar vidas.

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Cómo 52 personas de distintas partes del mundo fueron engañadas para trabajar en una empresa ficticia

En medio de la pandemia, decenas de personas en distintas ciudades recibieron ofertas de trabajo de una compañía inexistente. Aquí te contamos cómo iniciaron los hechos.
22 de febrero, 2022
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La llamada de Zoom tenía casi 40 participantes, o por lo menos eso era lo que pensaban los que se habían conectado. La reunión de todos los empleados de la glamorosa agencia de diseño había sido convocada para darle la bienvenida a los nuevos reclutas de la compañía en crecimiento.

El nombre de la empresa era Madbird y su dinámico e inspirador jefe, Ali Ayad, quería que todos fueran rebuscadores ambiciosos como él.

Pero lo que no sabían aquellos quienes habían encendido sus cámaras era que algunos de los que también estaban en la reunión no eran personas reales.

Sí, aparecían como participantes. Algunos incluso tenían cuentas de correo electrónico activas y perfiles de LinkedIn. Pero sus nombres habían sido fabricados y sus retratos eran los de otras personas.

Todo era falso. Los empleados reales habían sido ‘jobfished’ (término en inglés para referirse a la práctica de ofrecer puestos de trabajo falsos a través de internet). La BBC ha dedicado un año a investigar qué fue lo que ocurrió.

Una opción de trabajo en pandemia

Chris Doocey, un gerente de ventas de 27 años de la ciudad de Manchester, comenzó en Madbird en octubre de 2020, unos meses antes de la llamada de Zoom. Se le dijo que iba a trabajar desde la casa. La pandemia aún estaba en pleno furor, así que era algo normal.

La COVID había dado un vuelco a la vida de Chris. Le había costado su último trabajo y esta era la razón por la cual había aplicado a este trabajo en Madbird. El anuncio describía a la compañía como “una agencia de diseño digital centrada en humanos, nacida en Londres pero operando a nivel mundial”. Sonaba bien.

Chris Doocey

BBC
Para Chris Doocey, Madbird era una buena opción de trabajo

Madbird contrató a más de 50 personas más. La mayoría trabajaba en ventas, algunos en diseño y algunos habían sido traídos para supervisar. Cada nuevo recluta recibía la instrucción de trabajar desde casa, enviándose mensajes a través de correo electrónico y hablando los unos a los otros a través de Zoom.

Otra parte del personal vivía por fuera del Reino Unido. Ansiosos por alcanzar el mercado global, el departamento de recursos humanos de Madbird publicó anuncios en línea para un equipo de ventas internacionales basado en Dubai. Contrataron al menos una decena de personas de Uganda, India, Sudáfrica, Filipinas y otros.

Para ellos, el trabajo representaba más que un cheque de salario, también era una visa al Reino Unido. Sus contratos decían que Madbird patrocinaría su traslado al Reino Unido si superaban su periodo de prueba de seis meses y alcanzaban sus objetivos de ventas.

El enigma de Ali Ayad

Ali Ayad sabía lo que significaba hacer una vida nueva en el Reino Unido. En varias ocasiones habló con empleados de Madbird sobre su pasado, antes de asentarse en Londres.

Pero hubo muchas versiones de su historia. A una persona se le presentó como un mormón de Utah, en EU. Para otros, él era del Líbano, donde una difícil niñez le había enseñado a rebuscarse la vida.

Hasta su nombre cambiaba. A veces agregaba una segunda “y” a su apellido, y lo escribía “Ayyad”. En otras ocasiones, firmaba como “Alex Ayd”.

Ali Ayad en una estación de metro en Londres

BBC
Ali Ayad en una estación de metro en Londres

Pero algunos capítulos de la historia que le contaba a la gente eran consistentes. Clave, ante todo, era la época que vivió como diseñador creativo en Nike. Le dijo a todo el mundo que había trabajado en la sede de la marca de moda en Oregon, en EU. Fue allí donde conoció a Dave Stanfield, el cofundador de Madbird.

Las historias sobre la prominente carrera de Ali no parecían descabelladas. Operaba calmadamente en las videollamadas: era intenso, carismático e incluso, demostraba interés. Hablaba con confianza, a veces con optimismo desmesurado. Fue así como convenció a al menos tres personas para que renunciaran a sus trabajos y se fueran a trabajar con él.

Los empleados de Madbird no tenían ninguna razón para dudar las historias de Ali sobre Nike. Y si lo hacían, lo único que tenían que hacer era revisar su perfil de LinkedIn. Brillaba con largos comentarios de ex colegas.

Las primeras inconsistencias

Por meses, los negocios diarios de Madbird navegaron pacíficamente, se contrataron más diseñadores para cumplir con los expedientes atrasados que el equipo de ventas estaba negociando.

Pero incluso antes de que se revelara la verdad sobre Madbird, sus trabajadores ya tenían un problema. Por la manera inusual en la que se habían redactado sus contratos, aún no se les pagaba. Aceptaron trabajar únicamente con comisiones durante los primeros seis meses.

Solo hasta que superaran su periodo de prueba iban a recibir un salario: 47 mil 300 dólares al año para la mayoría. Mientras tanto, solo ganarían un porcentaje por cada acuerdo que lograran negociar.

Eran todos adultos jóvenes buscando trabajo y atravesando una pandemia. Muchos sintieron que no tenían opción sino aceptar los términos de sus contratos.

Antonia Stuart

BBC
Antonia Stuart trabajaba para Madbird como ‘gerente creativa’ en Dubai.

Pero los acuerdos nunca se concretaron. Para febrero de 2021, no se había firmado un solo contrato con clientes. Ninguno de los empleados de Madbird había recibido un centavo.

Algunos reclutas dejaron la empresa después de algunas semanas, pero muchos se quedaron. Muchos habían estado ahí durante casi seis meses, obligados a sacar tarjetas de crédito y pedir dinero prestado de sus familias para mantenerse al día en las cuentas.

El explosivo correo

Ahora es obvio por qué nadie recibió dinero. Madbird no estaba recibiendo ingresos. Pero eso no era obvio para los empleados nuevos. De manera equivocada asumieron que sus contratos de salario eran únicos y que sus gerentes sí estaban recibiendo salarios.

Además, Madbird estaba al borde de firmar una gran cantidad de contratos. El dinero finalmente estaba llegando. O por lo menos así parecía hasta que una tarde todo se vino abajo.

Gemma Brett

BBC
Gemma Brett tuvo sospechas durante su tiempo de Madbird

Gemma Brett y Antonia Stuart eran dos empleadas con sospechas. Después de investigar en internet, usando buscadores de imágenes, se dieron cuenta que muchos de sus colegas no existían.

Decidieron enviar un correo a todos los empleados usando un alias: Jane Smith. El correo, enviado en una ocupada tarde de semana, acusaba a los fundadores de Madbird de comportamientos “no éticos e inmorales”, incluyendo robar el trabajo de otros y “fabricar” miembros de equipo.

Las revelaciones fueron devastadoras para los miembros reales del equipo. Todo lo que habían estado haciendo, al parecer, se había construido sobre mentiras. Ahora parecía que nunca iban a ver nada de dinero en compensación por meses de tiempo y trabajo.

Fue en este momento en el que empezamos nuestra propia investigación sobre Madbird. Corroboramos los argumentos incluidos en el correo de Jane Smith e incluso, fuimos más allá.

Mentiras y perfiles robads

La reportera Catrin Nye intentando descifrar quién es real y quién no.

BBC
La reportera Catrin Nye intentando descifrar quién es real y quién no.

A diferencia de lo que argumentaba, la compañía no llevaba “transportando productos y experiencias a nivel local y global por 10 años”.

De hecho, Ali Ayad solo registró Madbird como una empresa en el Reino Unido el mismo día en el que entrevistó a Chris Doocey para que se convirtiera en gerente de ventas, el 23 de septiembre del año 2000.

Al menos seis de los empleados de más alto rango en Madbird eran falsos. Sus identidades eran una amalgama de fotos robadas de diferentes esquinas de la red y nombres inventados.

Esto incluía al cofundador de Madbird, Dave Stanfield, a pesar de que tuviera un perfil en LinkedIn y que Ali se refiriera a él constantemente.

Algunos de los empleados engañados incluso recibieron correos de su parte. Ali le dijo a un empleado que si quería contactar al señor Stanfield, debía enviarle un correo electrónico porque estaba muy ocupado con proyectos de Nike como para asistir a la llamada.

Usando tecnología de reconocimiento facial fuimos capaces de contrastar la foto de Dave Stanfield con la de su dueño original, un constructor de panales de abejas en Praga llamado Michal Kalis. Cuando localizamos a Michal, confirmó que nunca había oído hablar de Madbird, o de Ali Ayad o de Dave Stanfield.

Nigel White era otro. Incluso, alguien usando ese nombre se conectó a esa llamada de Zoom de enero. Pero su foto no era la de un diseñador gráfico sino la de un modelo cuya imagen es uno de los primeros resultados cuando buscas “hombre pelirrojo” en el archivo de Getty Images. Su cara aparecía en todo internet.

El supuesto co fundador de Madbird "Dave Stanfield" y el supuesto gerente "Nigel White"

BBC
Dos de los supuestos altos directivos de Madbird eran, en realidad, fotos tomadas de internet

Otras eran incluso más locas. Las fotos de un diseñador gráfico, un gerente de crecimiento de marca y un gerente de mercadeo en Madbird resultaron ser las de un doctor libanés, un actor español y un influencer de modas italiano.

Todas sus fotos habían sido robadas para crear identidades falsas.

Contactamos a las 42 marcas que Madbird citó como antiguos clientes, incluyendo a Nike, Tate y Toni & Guy. Ninguna dijo haber trabajado alguna vez con Madbird.

Un pasado ficticio

Cuando empezamos a investigar, la misma historia de Ali se cayó también. Nunca había trabajado para Nike en Estados Unidos como “líder creativo”, como él argumentaba. Nike nos confirmó a través de un documento que no había contratado a nadie con ese nombre o ninguno de sus alias.

Y luego estaba la cuenta de Instagram de Ali, donde publicaba actualizaciones de su carrera como modelo e influencer a sus más de 90 mil seguidores. Su presencia en las redes sociales había sido una de las razones por las cuales muchos de los trabajadores de Madbird lo admiraban y confiaban en él.

Pero la vida que Ali presentaba en Instagram apenas tenía una relación lejana con su realidad.

Una publicación en específico llamó nuestra atención.

Era una foto mostrando una edición abierta de la revista GQ, con Ali Ayad modelando un blazer en un anuncio de página completa para la marca española de modas Massimo Dutti.

Pero cuando logramos adquirir la edición de GQ y la abrimos en la página 63, la foto de Ali no estaba allí. Era la publicidad de un reloj. Ali Ayad nunca había modelado para Massimo Dutti, y nunca había aparecido en la GQ británica.

Los extrabajadores de Madbird estaban devastados. Algunos habían pasado tanto como seis meses sin pago. Ahora estaban sin trabajo, aún en medio de la pandemia, y haciendo un esfuerzo para siquiera describir lo que les acababa de pasar.

Las víctimas

El gerente de ventas Chris Doocey había llegado a acumular más de 13 mil 500 dólares en deudas en una tarjeta de crédito pagando sus recibos mientras recibía su primer salario.

Y luego estaban los empleados extranjeros. En un punto, Elvis John, originario de Chennai en India, había estado esperando estar en un vuelo al Reino Unido. Estaba a apenas semanas de terminar su periodo de seis meses de pruebas y esperando a que Ali le patrocinara su visa. Cuando el correo de Jane Smith llegó, cayó en depresión. “Mis sueños se destruyeron”.

Elvis John

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Algunos empleados de Madbird esperaban contar con visas para el Reino Unido

“No se si Ali alguna vez entenderá lo que nos hizo pasar”, dice Elvis, quien cree que todo el asunto se manejó como si fuera un juego.

Muchos estaban avergonzados de haberse visto envueltos. Algunos esperaron días, e incluso semanas, antes de decirle la verdad a sus familiares y amigos.

Y para otros, la historia era difícil de explicar y siempre estuvo recibida por preguntas que ninguno de los empleados engañados podía contestar.

¿Habrá entendido Ali la consecuencia de sus acciones?

Durante un tiempo, Ali dijo que iba a hablar con nosotros y dar su versión de los hechos. Luego de meses de mensajes finalmente aceptó sentarse y dar una entrevista en cámara para la BBC.

Pero luego, con un día de anticipación, canceló. Si íbamos a tener la versión de los hechos de Ali Ayad, no tendríamos otra opción sino buscarlo.

Confrontando a Ali

Lo seguimos hasta una calle del oeste de Londres una tarde de octubre, donde lo confrontamos. Estaba vestido con una chaqueta negra de cuero y se dirigía a una estación del metro. Si se sorprendió con nuestra presencia, no lo aparentó y, al principio, decidió ignorar nuestras preguntas. Pero luego de un rato, no pudo evitar hablar.

Insistió que estaba tratando de hacer algo bueno.

“Lo único que sé es que creamos oportunidades para la gente, en medio de la COVID”.

Cuando lo acusamos de crear identidades falsas y robarse el trabajo de otras personas, se enfureció.

“¿Lo hice? ¿Cómo saben que lo hice?”. ¿Estaba argumentando que alguien más había estado involucrado? Cuando lo presionamos, no mencionó a nadie.

Siempre existió la posibilidad de que alguna mente anónima estuviera detrás de todo, y es algo que consideramos seriamente. Pero sin nombres o la ayuda de Ali, fue un camino que no pudimos explorar.

Ali también insistió que Madbird sí tenía una oficina. Pero cuando lo cuestionamos, se arrepintió, asegurando que se refería a una oficina virtual. “No tienes realmente computadores ni nada, ¿cierto? Es una compañía digital”.

Eventualmente, dejó de contestar nuestras preguntas.

Mientras Ali Ayad se rehuse a contestar, nunca sabremos con certeza por qué creo Madbird.

Confrontación con Ali Ayad en Londres

BBC
Confrontación con Ali Ayad en Londres

¿Qué pudo pasar?

Para aquellos que pasaron la mayoría del tiempo en línea con él, intercambiando correos y en videollamadas, se destacan dos teorías.

Una es que todo el asunto es un intento por empezar un negocio real. Pudo haber empezado como una mentira, pero de pronto Madbird hubiera eventualmente conseguido contratos reales y generado ingresos.

La compañía, creen algunos empleados, estaba apenas a días de firmar con clientes cuando todo se vino abajo. Si las mentiras no se hubieran descubierto, de pronto nadie hubiera expuesto los turbios orígenes de Madbird.

Otra explicación es que tiene que ver con algo más allá que el dinero. A lo mejor Ali disfrutaba pretendiendo ser un jefe. Sinceramente parecía disfrutar su tiempo dirigiendo Madbird.

Las entrevistas de trabajo con él duraban generalmente más de una hora. Contaba historias de cómo había cambiado las vidas de personas descubriendo sus talentos y dándoles una oportunidad. Enviaba enlaces de música house a sus empleados para que escucharan mientras trabajaban.

Quería ser un jefe cool y así lo trataron durante los meses que Madbird estuvo funcionando.

La pandemia cambió la forma en la que muchos de nosotros trabajamos, comunicarse a través de una pantalla se convirtió en la regla.

Ali Ayad explotó eso. Era como si quisiera ser el próximo Elon Musk, su ídolo, y con Madbird pensó que había encontrado un atajo. Un universo donde Ayad sería juzgado solamente por su presencia virtual, en vez de su realidad por fuera de la web.

Y la parte más impactante de la apuesta de Ali Ayad es el hecho de que vivimos en una época en la que casi funciona.

Diseño gráfico de Lilly Huynh


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