Atención médica con un click: Estudiantes de Chiapas operan un sistema para agilizar consultas en el IMSS
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Atención médica con un click: Estudiantes de Chiapas operan un sistema para agilizar consultas en el IMSS

Con un sistema que brinda un folio a cada derechohabiente, cuatro estudiantes de Chiapas han agilizado las consultas de al menos 400 mil pacientes del IMSS.
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1 de julio, 2019
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Cuatro estudiantes chiapanecos crearon un sistema para que, con un click, médicos del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) puedan acceder al expediente de cada paciente y acelerar los procesos administrativos para su atención.

El modelo llamado Sistema Integral de Gestión Hospitalaria Magdalena de las Salinas (SIGHMA), que concentra la información de los pacientes, fue diseñado por Miguel Ángel Hernández, Fernando de Jesús Hernández, Juan Carlos Cruz y Alberto Iván Pérez, estudiantes de la ingeniería en Tecnologías de la Información de la Universidad Tecnológica de La Selva, en Chiapas, como parte de sus prácticas profesionales.

Miguel Ángel Hernández, Fernando de Jesús Hernández, Juan Carlos Cruz y Alberto Iván Pérez, estudiantes de la Universidad Tecnológica de La Selva.

Miguel Ángel Hernández, Fernando de Jesús Hernández, Juan Carlos Cruz y Alberto Iván Pérez, estudiantes de la Universidad Tecnológica de La Selva.

Desde hace tres años, este sistema ha ahorrado tiempo y dinero a las personas que se atienden en Chiapas, quienes reciben atención especializada ‘remota’ desde el Hospital Magdalena de las Salinas, en la Ciudad de México, a través de una nueva dinámica implementada entre el personal médico del IMSS, que realiza reuniones a través de videollamadas para analizar estudios médicos y evitar que los pacientes se trasladen para citas de seguimiento.

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En entrevista con Animal Político, la directora de Magdalena de las Salinas, la doctora Fryda Medina Rodríguez, señaló que este sistema, fue creado sin costo alguno y en tres años ha probado su eficacia, por lo que esperan que pronto se amplíe a otros estados del país.

“Nosotros tenemos ya tres años trabajando activamente con este sistema, y esto ha venido a acortar el proceso de atención de nuestros pacientes, porque estamos alineando los proceso médico-administrativos, y estamos evitando el engorro de que el paciente debe repetir sus datos varias ocasiones”, explicó la doctora Medina.

Salud con un código de barras

El funcionamiento de este sistema inicia con la captura de los datos personales del paciente –incluido su número de seguridad social-, en el área de urgencias del hospital del IMSS. Con estos datos, el personal médico da un folio al beneficiario, que será la clave para acceder a su historial médico.

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Además, lograron reducir el peso de los archivos de tomografías y el expediente médico, lo que ha contribuido a mejorar la rapidez para cargar y descargar los documentos y permite atender a más pacientes en menor tiempo, de acuerdo con la titular del hospital Magdalena de las Salinas.

Según estimaciones del IMSS, este sistema ha beneficiado a 400 mil pacientes.

Fernando de Jesús Hernández, uno de los diseñadores del proyecto, dijo a Animal Político que a lo largo de estos años de la implementación del modelo en Chiapas han creado tutoriales e instructivos en video y en archivos digitales para capacitar al personal del IMSS en el uso de este sistema.

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“Cada nuevo módulo que hacemos, nosotros damos la capacitación al personal que lo requiera. También elaboramos tutoriales y manuales en PDF para enviárselos y que cada trabajador pueda verificar el proceso a realizar”, abundó.

Recientemente los cuatro jóvenes egresaron de la ingeniería, por lo que también han concluido con su proceso de prácticas profesionales en el IMSS; sin embargo, señalaron que esperan continuar trabajando con la dependencia con el objetivo de ampliar la cobertura del sistema que crearon e implementaron exitosamente en Chiapas.

El sistema ya se encuentra registrado ante el Instituto Nacional del Derecho de Autor (Indautor) y se ha convertido en patrimonio del IMSS.

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Getty Images

"Preferimos morir en casa que en un centro de cuarentena", el testimonio de una familia enferma de Coronavirus

En entrevista con la BBC, Wenjun Wang describe la odisea de su familia para conseguir asistencia médica. Su tío, dice, murió recientemente en un centro de cuarentena sin recibir tratamiento alguno.
Getty Images
6 de febrero, 2020
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Wenjun Wang vive en la ciudad china de Wuhan, el epicentro del brote de coronavirus.

Wang, una ama de casa de 33 años, y su familia, no han salido del municipio desde el 23 de enero, cuando fue declarado en cuarentena.

Desde entonces, el virus ha infectado a más de 20.000 personas en todo el mundo y provocado —según cifras recopiladas hasta el 4 de febrero— más de 490 muertes.

Wang compartió con la BBC las dificultades de su familia para sobrevivir.


“Desde que se inició el brote de coronavirus, mi tío ha muerto, mi padre está gravemente enfermo, y mi madre y mi tía han comenzado a mostrar algunos síntomas.

Las tomografías computarizadas muestran que sus pulmones están infectados. Mi hermano también está tosiendo y tiene algunas dificultades para respirar.

Mi papá tiene fiebre alta. Ayer, su temperatura fue de 39,3 ºC. Tose constantemente y tiene problemas para respirar.

Le conseguimos una máquina de oxígeno y ahora depende de ella las 24 horas del día.

Paciente con síntomas de la neumonía de Wuhan

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La Organización Mundial de la Salud declaró el brote de coronavirus como una emergencia sanitaria global.

En este momento está tomando medicinas occidentales y también chinas.

No hay un hospital al que pueda ir, porque su caso no ha sido confirmado por la falta de kits para evaluar si está infectado o no.

Mi mamá y mi tía caminan hasta el hospital todos los días con la esperanza de conseguir una cama para mi papá, a pesar de su propio estado de salud.

Pero ningún hospital lo quiere recibir.

“Nadie nos está ayudando”

En Wuhan hay muchos centros de cuarentena para acomodar a pacientes que tienen síntomas leves o aún están en período de incubación.

Hay algunas instalaciones simples y realmente básicas allí. Pero para las personas que están gravemente enfermas como mi padre, no hay camas.

Mi tío murió de hecho en uno de los centros de cuarentena, porque no hay instalaciones médicas para personas con síntomas severos.

Suministros hospitalarios

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El padre de Wang tiene todos los síntomas que provoca el coronavirus, pero aún no ha sido diagnosticado por falta de kits de prueba.

Espero que mi padre pueda recibir el tratamiento adecuado, pero nadie está en contacto con nosotros o ayudándonos en este momento.

Contacté varias veces a trabajadores comunitarios, pero la respuesta que me dieron fue: “No hay posibilidades de que consigamos una cama en el hospital”.

Al principio pensamos que el centro de cuarentena al que enviaron a mi padre y a mi tío era un hospital, pero terminó siendo un hotel.

Allí no había enfermeros o médicos, y no había calefacción. Ellos fueron por la tarde, y el personal les sirvió una cena fría esa noche.

Mi tío estaba muy enfermo entonces, con síntomas respiratorios severos y había empezado a perder la conciencia.

No vino ningún médico a atenderlo. Él y mi padre permanecieron en habitaciones separadas, y cuando mi papá fue a verlo a las 06:30 de la mañana, ya había muerto.

“Preferimos morirnos en casa que ir a un centro de cuarentena”

Los nuevos hospitales que se están construyendo son para gente que ya está en otros hospitales en este momento. Los transferirán a los nuevos.

Pero para la gente como nosotros, no podemos siquiera conseguir una cama, menos aún lograrla en los hospitales nuevos.

Vista aérea de un hospital en construcción

AFP
Los nuevos hospitales, dice Wang, son para las personas que ya están internadas.

Si seguimos las recomendaciones del gobierno, el único lugar al que podemos ir ahora son esos centros de cuarentena.

Pero si vamos, lo que le pasó a mi tío le podría pasar a mi padre.

Entonces preferimos morirnos en casa.

“La población infectada en enorme”

Hay muchas familias como la nuestra por aquí, y todas enfrentan las mismas dificultades.

Al padre de una amiga no lo aceptaron en uno de los centros de aislamiento porque tenía fiebre alta.

Los recursos son limitados pero la población infectada es enorme. Tenemos miedo, no sabemos qué pasará después.

Mujer en bicicleta en Wuhan

Getty Images
Para quienes se quedaron en Wuhan, el futuro es incierto, dice Wang.

El mensaje de Wang

Lo que quiero decir es que si hubiese sabido que iban a cerrar la ciudad el 23 de enero, definitivamente habría sacado a toda mi familia de aquí, porque no hay ayuda.

Si estuviéramos en otro lugar, podría haber esperanza. No sé si personas como nosotros, que escucharon al gobierno y se quedaron en Wuhan, tomaron la decisión correcta o no.

La muerte de mi tío, creo, responde a esta pregunta.

Mapa que muestra la distribución de los casos

BBC

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https://www.youtube.com/watch?v=B_Gzc2Z7uQY

https://www.youtube.com/watch?v=FAfZ-GhFurA&t=20s

https://www.youtube.com/watch?v=eXH1xrnAFas

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