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Cuartoscuro Archivo

Locatel dice que no renovará contrato a 12 empleados por faltas injustificadas, no por falta de presupuesto

Usuarios en redes sociales denunciaron el supuesto despido de empleados de Locatel por falta de presupuesto.
Cuartoscuro Archivo
27 de diciembre, 2019
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Luego de que usuarios en redes sociales denunciaron el supuesto despido de empleados de Locatel por falta de presupuesto, la dependencia aclaró que aunque es verdad que 12 contratos no serán renovados, la causa es el mal desempeño laboral y las vacantes volverán a ocuparse. 

Jorge Pérez, director general del Centro de Contacto Ciudadano, Locatel, explicó a Animal Político que los empleados de Locatel son contratados de manera periódica y su contrato tiene una duración anual.

“El contrato que ellos tienen es de nómina, y se decidió no renovar ese contrato a 12 personas por inasistencias y retardos injustificados durante el año”, mencionó.

El directivo del Centro de Contacto Ciudadano, que depende de la Agencia Digital de Innovación Pública de la Ciudad de México, precisó que las faltas y retardos de los empleados se refleja en el servicio que ofrece Locatel a la ciudadanía, pues “implica que la línea telefónica no se pueda atender y que la gente que sí llegó a tiempo tenga que cubrir a los ausentes”. 

Precisó que aunque dos de esas 12 personas no tienen un número tan grande de inasistencias o retardos, la razón de su despido fue “un mal servicio y falta de cumplimiento al protocolo laboral”. 

La notificación se realizó esta semana, pues el último día del contrato que no será renovado es el próximo 31 de diciembre.  Jorge Pérez destacó que el resto de los operadores que cumplen con los protocolos y brindan un buen servicio no tiene nada de qué preocuparse. 

De acuerdo con el funcionario, Locatel cuenta con cerca de 400 operadores que atienden las llamadas de la ciudadanía por lo que no representa un número significativo de personas quienes dejarán su puesto de trabajo. Jorge Pérez estima que en los próximos 15 días las vacantes serán cubiertas nuevamente, para no tener afectación en la atención de las líneas telefónicas. 

A  inicio de este año, la jefa de gobierno Claudia Sheinbaum informó que Locatel sería fortalecido con la cancelación del call center que atendía las denuncias del 072, mismas que fueron reorientan a Locatel.

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Los países de América Latina en los que la gente tiene más posibilidades de prosperar

El Foro Económico Mundial presentó esta semana en Davos, Suiza, un ranking de movilidad social que evalúa a los países por las opciones que tienen sus ciudadanos de tener una calidad de vida mejor que la de sus padres.
24 de enero, 2020
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Hoy por hoy se necesitan dos generaciones para que una familia pobre de Dinamarca alcance el ingreso medio del país. En Francia son seis, y en Brasil nueve.

Esto es, quienes nacieron familias de bajos recursos tienen más opciones de comprar una casa, obtener buena educación y experimentar una vida mejor que la de sus padres si lo hicieron en el país nórdico.

Eso lo señala el Índice de Movilidad Social Global del Foro Económico Mundial, presentado esta semana en la ciudad suiza de Davos, y que clasifica a 82 países según la capacidad de sus ciudadanos para alcanzar su mayor potencial, independientemente de sus antecedentes socioeconómicos.

El estudio evalúa el estado actual de la movilidad social, teniendo en cuenta factores como el acceso a la salud, la educación, la protección social, el acceso a la tecnología, los salarios y las oportunidades de empleo.

Y concluye que 17 de las 20 sociedades con mayor movilidad social están en Europa, mientras que Estados Unidos ocupa el lugar 27, China el 45, México el 58 y Brasil el 60.

En América Latina el país con mayor movilidad social es Uruguay.

Movilidad social . América Latina. .

Y a nivel global, el ranking está liderado por Dinamarca.

Países con la mayor movilidad social del mundo. . .

“Hay poca movilidad social en Latinoamérica”, dice Thierry Geiger, jefe de Análisis Comparativo del Foro Económico Mundial, en conversación con BBC Mundo desde Davos.

“Esa falta de movilidad está relacionada con los altos niveles de desigualdad que hay en la región”.

Sin embargo, países como Uruguay o Costa Rica tienen una mejor posición en relación a sus vecinos.

“La educación en Costa Rica es relativamente buena y hay más oportunidades de trabajo que en otros países de Latinoamérica”, apunta Geiger.

“Pero la distribución de la riqueza sigue siendo un problema”, agrega, dado que la desigualdad ha aumentado en Latinoamérica, como también lo ha hecho en otras partes del mundo.

Movilidad social en el mundo

La mayor parte de las economías han fallado en proveer las condiciones para que su población pueda prosperar, explica el experto.

Es por eso que las oportunidades de una persona suelen estar directamente relacionadas con su estatus socioeconómico al momento de nacer.

Trabajador danés

Getty Images
Dinamarca lidera el ranking mundial de movilidad social.

“Históricamente se ha prestado poca atención a que el crecimiento económico sea inclusivo”, apunta.

“El sistema económico global tiende a reproducir las desigualdades. Por eso en muchos países las circunstancias en las que naciste y no tus talentos determinan tu futuro”.

En ese sentido, argumenta, es necesario igualar las oportunidades.

Un tema que sigue estando en el centro del debate, dado que el desarrollo tecnológico ha polarizado las desigualdades que existen en las sociedades al reducir la demanda por trabajadores con baja calificación.

En ese sentido, el informe plantea que la división digital ha sido exacerbada por las llamadas “empresas superestrella”, que son las firmas con altos márgenes de ganancias y poca utilización de mano de obra.

¿Qué proponen?

El Foro Económico Mundial propone algunas medidas para que los gobiernos promuevan un mayor nivel de movilidad social:

  • Mejorar la progresividad fiscal (que paguen más impuestos los que tienen más recursos).
  • Disminuir la concentración de la riqueza
  • Cambiar el balance de las fuentes impositivas
  • Estimular el gasto social con fondos públicos e incentivos
  • Aumentar el apoyo a la educación y el aprendizaje a lo largo de la vida con financiamiento público y privado
  • Aumentar la protección social de los trabajadores
Monedas

Getty Images
El Foro Económico Mundial propone impuestos más progresivos, es decir, que paguen más lo que tienen más recursos.

Y en el caso de las empresas, el estudio sugiere ciertas prácticas que pueden agregar aceite al engranaje de la movilidad en las sociedades:

  • Promover una cultura de la meritocracia en las contrataciones
  • Proveer educación profesional
  • Reentrenar y mejorar las habilidades de su fuerza laboral
  • Pagar salarios justos
  • Crear planes para reducir desigualdades históricas en cada sector económico

¿Por qué las empresas deberían interesarse en promover estas medidas?

El estudio señala que existe evidencia de que las empresas que ponen un propósito por sobre las ganancias obtienen mejores resultados a largo plazo.

Wall Street

Getty Images
“Pagar salarios justos y eliminar la brecha salarial de género es crucial”, dice el informe.

Las empresas, agrega, se están dando cuenta de que enfrentan riesgos provenientes de los desafíos sociales no resueltos, como por ejemplo, la desigualdad.

La visión que está presente en el estudio es que si las sociedades son más equitativas, las bases de consumidores crecen, los entornos operativos se vuelven más estables y existe una mayor confianza entre los clientes y las partes que participan en el negocio.

“Pagar sueldos justos y eliminar la brecha salarial de género también será crucial para impulsar la movilidad social”, apunta la publicación.


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