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La app que te cancela automáticamente tus suscripciones cuando dejan de ser gratuitas

¿Te ha pasado alguna vez que cuando miras tu resumen de cuentas del banco te das cuenta de que estás pagando por un servicio que no usas, como un gimnasio o una plataforma de películas online? Una aplicación encontró la forma de cancelar estas suscripciones que te permitieron probar su servicio sin costo por un mes.
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16 de septiembre, 2019
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¿Te ha pasado alguna vez que al revisar tu cuenta de banco descubres que estás pagando por un servicio que no usas y al que ni siquiera te acuerdas haberte suscrito?

No te preocupes, no estás solo: a muchos nos pasa que nos inscribimos en un gimnasio, un servicio de películas online o de revistas que nos permiten probarlos de forma gratuita por 30 días, y cuando acaba este período nos empiezan a cobrar una cuota mensual, porque nos olvidamos de cancelarlo cuando termina el período de prueba.

Para evitar acabar pagando inútilmente por algo que no usamos, un joven británico creó un servicio que cancela estas suscripciones de forma automática al final de los 30 días de prueba.

La app desarrollada por Josh Browder —quien de adolescente creó un algoritmo llamado Do Not Pay (no pagues)— fue lanzada en principio en Estados Unidos.

La nueva app, Free Trial Surfing, no está vinculada a la tarjeta de crédito o a la cuenta bancaria de un cliente.

Browder dice que fue desarrollada en conjunto con un banco importante, pero no quiere revelar el nombre de la institución financiera que apoyó su proyecto.

Pornografía y Netflix

“La idea para este producto se me ocurrió cuando me di cuenta de que me estaban cobrando US$21,99 por la membresía de un gimnasio durante un año que nunca usaba”, le dijo Browder a la BBC.

“De hecho, me había olvidado completamente que me había suscrito a una prueba gratuita. Hacer un seguimiento constante de cuándo termina un período gratuito es molesto y toma tiempo”.

Desde que se lanzó hace seis semanas, dice Browder, 10.000 personas se han bajado la app.

Las dos suscripciones más comunes para las que ha sido usada hasta el momento, agrega, son plataformas de pornografía y Netflix.

¿Cómo funciona?

Cada cliente recibe un número de tarjeta de crédito virtual y un nombre inventado, que puede usar para suscribirse a un servicio.

La tarjeta está, de hecho, registrada en la compañía de Browder, Do Not Pay.

La app también puede intercambiar correos electrónicos entre el proveedor del servicio y la tarjeta, con lo cual se resguarda la dirección de correo electrónico del cliente.

Browder dice que la tarjeta no funciona para pagar por cualquier otro tipo de compra o servicio.

Según explica, algunas plataformas han tratado de bloquear el servicio, identificando qué tarjetas pertenecen a Do Not Pay.

Pero no lo han logrado porque son demasiadas, dice.

Lo irónico es que, algún día, es posible que Browder cobre una suscripción a su servicio, que actualmente es gratuito.

“Me llevó seis meses desarrollarlo”, dice.

“Ahora mismo estamos probándolo, pero quizás un día haya una suscripción barata, como de U$2 por mes”.

“La razón por la que tomó tanto tiempo es que quisimos asegurarnos de que no sea aceptada si alguien la usa para hacer una compra auténtica”.

Actualmente, la app sólo está disponible en la tienda online de Apple, pero Browder está desarrollando una versión web.

La “trampa” de las suscripciones

Felicity Hannah, periodista de finanzas, es cautelosa a la hora de evaluar la app.

“Suena como una gran idea porque los consumidores caen constantemente en la trampa de las suscripciones”, dice.

Netflix

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Los suscripciones que más se han cancelado con la app creada por Browder son Netflix y sitios de pornografía.

“Yo me considero bastante espabilada y el año pasado caí dos veces”, reconoce.

“Pero tengo ciertas preocupaciones como consumidora y me gustaría ver a otra gente usándola de forma segura antes de suscribirme yo”.

Hannah cree además que el servicio puede durar poco, si llega a molestar realmente a los minoristas y proveedores de servicios.

“Los consumidores no deberían preocuparse mucho en torno a cuestiones éticas, pero (la app) está violando el concepto de prueba gratuita“, señala.

“Hay que volver a inscribirse si quieres continuar con el servicio. Eso que quiere decir que la app asume que, claramente, no quieres hacerlo”.

“Si tiene éxito, me imagino que no pasará mucho tiempo hasta que las empresas le busquen la vuelta“.

Pero definitivamente es una buena idea, concluye, una que puede “realmente empoderar a los consumidores”.


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Cuartoscuro Archivo

Salud federal dice que no le toca informar sobre situación de hospitales psiquiátricos durante epidemia; remite a estados

La Secretaría de Salud respondió que no era su responsabilidad lo que pasa en hospitales psiquiátricos en medio de la pandemia. Cada estado en donde hay lugares así deberá informar por su cuenta.
Cuartoscuro Archivo
Por Katia D’Artigues / YoTambién.mx
19 de mayo, 2020
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Aunque para todo lo demás aún se asuma al Consejo de Salubridad y la
Secretaría de Salud Federal como máximas autoridades en la pandemia de
COVID-19 que vive el país, hay una excepción que no reconocen: los hospitales
psiquiátricos.

Esa fue la respuesta que recibió Documenta AC tras presentar en semanas pasadas una demanda de amparo para pedir información sobre la situación que viven los hospitales psiquiátricos del país y las medidas o protocolos que se están implementando para proteger la salud de las personas internas y que contamos en la pasada nota SOS: necesitamos saber qué pasa en los hospitales psiquiátricos ante el COVID-19.

Esto se hace tras saber de contagios de COVID-19 en hospitales psiquiátricos de varios países de Latinoamérica como Uruguay, Argentina, Guatemala y Colombia.

Y tras saber que suelen ser lugares muy invisibles donde los pacientes suelen
estar en estado de hacinamiento y también con poca higiene.

Tic, tac, tienen 24 horas

En las próximas 24 horas, todas las entidades del país menos Tlaxcala, Quintana Roo, Querétaro, Nayarit, Morelos, Guerrero y la Ciudad de México deberán contestar el estado de los hospitales psiquiátricos en su territorio. Los 25 escritos llegarán a Documenta tras pasar un proceso jurídico-burocrático: el Juez Segundo de Distrito en Materia Administrativa de la Ciudad de México debe mandar un escrito a un juez en cada entidad, que a su vez notificará a la secretaría de Salud estatal para que responda.

El texto de respuesta recibido la semana pasada por la abogada general de la secretaría de Salud, dice literal que la Secretaría de Salud no tiene atribuciones para allegarse de información porque “son facultades concurrentes de la secretaría de Salud Federal y de las entidades federativas”.

Pueden leer la respuesta completa aquí.

Diana Sheinbaum, co-fundadora de Documenta AC, señala que es una respuesta extraña porque la secretaría ‘olvidó’ que los tres más grandes hospitales psiquiátricos del país -el Fray Bernardino Álvarez, el Juan N. Navarro y el Samuel Ramírez Moreno- están en la Ciudad de México y dependen directamente de la Secretaría de Salud Federal.

¿Qué sigue?

Fernando Tovar Villar, abogado de Documenta AC, dice que la Secretaría de Salud desconoció dos cosas en su respuesta: que ella y el Consejo de Salubridad son las autoridades máximas en la pandemia y dos, que, como dijo Sheinbaum, sí administran los 3 hospitales psiquiátricos más grandes del país.

“Fue un lavarse las manos de manera muy burda porque ni siquiera respondieron: voy a hacer esto en mis hospitales y que los demás se hagan bolas”.

Tovar Villar cuenta que el lunes ingresaron el escrito en el que piden al Juez de la Ciudad de México que sí “vincularan” -es decir, les avisaran de esta demanda- a las autoridades de Salud de las entidades de la República y señalaron a 27 autoridades locales que tienen a su cargo al menos un hospital psiquiátrico.

Esto es porque, por ejemplo, la Universidad Autónoma de Nuevo León cuenta con una clínica que tiene atención intrahospitalaria, por ejemplo, es decir, donde viven personas con discapacidad psicosocial.

“Las 24 horas se convierten en 48 o 72 horas de aquí a que el juez de la ciudad
notifica al del Estado, pero por lo menos debemos recibir estas 27 respuestas”.

Además, no contentos con la respuesta de la Secretaría de Salud, interpusieron
otro recurso legal llamado “incidente”, que es como avisarle al juez que la
autoridad a la cual él ordenó cumplir no lo está haciendo, basándose en la ley
Federal de Salud, la Constitución y que por lo tanto, deja de cumplir sus
obligaciones.

En el amparo original señalaban como responsables al presidente Andrés Manuel López Obrador, porque preside el Consejo de Salubridad; a la secretaria de Gobernación, Olga Sánchez Cordero; al Salud, Jorge Alcocer y al Consejo de Salubridad. También a dos subsecretarías de Salud: la de integración y desarrollo del sector salud, encabezada por Asa Christina Laurell y al de prevención y promoción de la Salud, el muy mediático Hugo López-Gatell y también a Cofrepris, encabezado por José Alonso Novelo Baza.

La Secretaría de Gobernación respondió que no estaba, tampoco, dentro de sus atribuciones.

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