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Por qué Tijuana rechaza el título de ciudad más violenta del mundo (y qué dicen las cifras)

Un ranking anual de ciudades con más homicidios dolosos le dio a Tijuana un triste título: la ciudad más violenta del mundo. Pero las autoridades en esa urbe mexicana señalan errores de metodología del estudio.
Por Darío Brooks (BBC News Mundo)
11 de abril, 2019
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Escena de un crimen en Tijuana

Getty Images
Tijuana tuvo uno de sus años más violentos de la última década en 2018.

Tijuana fue colocada en el lugar en el que ninguna urbe quisiera estar: en lo más alto de la lista de las ciudades más violenta del mundo.

Se trata de un ranking que cada año publica el Consejo Ciudadano para la Seguridad Pública y la Justicia Penal (CCSPJP) sobre las metrópolis con más homicidios en todo el planeta.

La organización con sede en México presentó el mes pasado su informe “Las 50 ciudades más violentas del mundo” en el que Tijuana aparece con una tasa de 138.26 homicidios dolosos por cada 100,000 habitantes.

Ningún dicho retórico altera ese hecho“, dijo el CCSPJP días después de la publicación de su informe.

Y es que las autoridades de esa ciudad, fronteriza con Estados Unidos, han rechazado durante los últimos días la metodología empleada en el ranking.

“Nadie puede ir en contra de la verdad, no hay lugar a dudas de que Tijuana tiene grandes retos en materia de seguridad”, dijo el secretario de Seguridad Pública municipal, Marco Antonio Sotomayor, en un comunicado en el que rechaza el estudio del CCSPJP.

“Pero que sea considerada por este estudio la ciudad más violenta del mundo es a todas luces falso y está totalmente alejado de la realidad que se vive en Tijuana”, añadió.

La calle Revolución de Tijuana

Getty Images
Tijuana se ubica en la esquina noroeste de México, en la frontera con la ciudad estadounidense de San Diego.

La controversia se centra en cómo se determinó la tasa de homicidios dolosos de Tijuana, y si éste debe ser el único factor a considerar para afirmar que una ciudad es violenta.

Una verificación de BBC Mundo a las cifras oficiales muestra que la tasa de homicidios dolosos en esa ciudad arroja resultados inferiores a los calculados del CCSPJP, aunque no por ello menos graves.

Las cifras del estudio

Ciudad que es hogar de casi 2 millones de personas -y miles más que diariamente cruzan desde o hacia EE.UU.-, Tijuana vivió uno de sus años más complicados de seguridad pública en 2018.

El CCSPJP indicó que la metrópoli tuvo 2,640 casos de homicidios doloso -cuando una persona muere por una acción intencional de alguien- el año pasado.

La tasa fue calculada con base en una población estimada de 1,909,424 habitantes de la zona metropolitana de Tijuana, lo arroja una media de 138,26 homicidios por cada 100,000 habitantes.

Personas colocan letreros de desaparecidos.

Getty Images
La violencia ha dejado cientos de desaparecidos.

En el segundo lugar de la lista está la también mexicana de Acapulco, en donde la tasa se ubica en 110.50, seguida de Caracas (Venezuela) con 99.98.

Primera objeción

La oficina de Seguridad Pública de Tijuana rechaza, en primera instancia, el hecho de que el CCSPJS no solo considerara los homicidios dolosos ocurridos en su municipio, sino que les sumó los ocurridos en Playas de Rosarito.

Esa otra demarcación territorial del estado de Baja California se encuentra unida a Tijuana por una franja de 3 km de longitud de fraccionamientos semiurbanizados entre unas montañas.

Sin embargo, el CCSPJS lo catalogó como la misma zona urbana de Tijuana, pues la metodología de su estudio se enfoca en “manchas urbanas”, indicó el presidente de la asociación, José Antonio Ortega.

“Desde hace 10 años así lo hemos aplicado metodológicamente. Estamos ubicando manchas urbanas y no divisiones políticas que tienen esas ciudades”, dijo Ortega a BBC Mundo.

Un mapa de Tijuana y Rosarito

BBC
El municipio de Tijuana tiene sus limites casi en donde comienza la zona urbana del municipio de Playas de Rosarito.

Para el secretario Sotomayor, sumar homicidios de demarcaciones vecinas es un criterio que “extrañamente”no es aplicado en el mismo estudio en zonas metropolitanas de grandes ciudades como Guadalajara, Monterrey o Ciudad de México.

“Ahí se contabilizan los homicidios de forma separada por municipio. Este error metodológico pareciera haberse utilizado para que Tijuana encabece el ranking”, señala Sotomayor.

¿Qué cambia si no se suman?

En respuesta a esta crítica, el CCSPJS indica que solo considerando las cifras de Tijuana, la tasa de homicidios dolosos por cada 100,000 habitantes incluso aumenta para esa ciudad, situándola en 139.99.

“Si le quitamos Rosarito, saldría peor Tijuana”, sostiene Ortega.

Un hombre siendo detenido en Tijuana

Getty Images
Las autoridades de Tijuana dicen que la violencia se debe a la disputa de bandas criminales con presencia en la ciudad.

BBC Mundo hizo su propia comprobación con base en los homicidios dolosos de Tijuana y Playas de Rosarito registrados en el Sistema Nacional de Seguridad Pública (SNSP) que el CCSPJP cita como fuente.

Con base en las estimaciones de población para 2018 del gobierno de Baja California en esos municipios, la tasa es menor que la reportada por el CCSPJP, pero no da la razón al municipio de Tijuana.

Tijuana tiene una tasa de 125.56 si se evalúa solo el municipio, mientras que si se le suman los casos y población de Playas de Rosarito, la tasa es de 123.66 (solo la de éste último es de 93.05).

La variación del número de homicidios contabilizados en el SNSP -menor en la revisión de BBC Mundo- es algo normal, pues las bases de datos de meses anteriores son actualizadas conforme se confirman o descartan registros erróneos.

Homicidios dolosos en Tijuana. Tasa de casos por cada 100.000 habitantes solo para este municipio (sin incluir a Playas de Rosarito). [ 139,99 Consejo Ciudadano para la Seguridad Pública y Justicia Penal ],[ 125,26 Observatorio Nacional Ciudadano ],[ 125,56 BBC Mundo ], Source: Fuentes: Publicaciones del CCSPJP, del ONC y recuento de BBC Mundo., Image:

Francisco Rivas, un experto en los índices de violencia de México consultado por BBC Mundo, señaló que “no es correcto” sumar municipios diferentes en estudios sobre estas problemáticas.

“Es como si yo dijera que en el caso de Londres con algún municipio aledaño, yo le estuviera agregando las tasas de incidencia”, dijo el presidente del Observatorio Nacional Ciudadano (ONC).

Su ONG encontró que hay una tasa de homicidios dolosos de 125.26 para Tijuana, es decir, 13 puntos menos que la determinada por el CCSPJP y 0.30 menos que el cálculo de BBC Mundo.

Segunda objeción

Las autoridades de Tijuana parten de un reconocimiento: la situación de inseguridad que vivió la ciudad fue grave.

“Debemos iniciar aceptando la problemática generada por la rivalidad entre grupos delictivos que provocó que las cifras de homicidios aumentaran significativamente el año pasado en Tijuana”, indicó el secretario Sotomayor.

Un militar en la escena de un crimen

Getty Images
El gobierno de la ciudad reconoce que en 2018 tuvo problemas serios de seguridad pública.

Pero critica que el estudio del CCSPJP solo considere al homicidio doloso como síntoma de una ciudad violenta.

“La violencia se debe medir con base en todos los delitos“, sostiene Sotomayor (en lo cual coincide parcialmente el experto Francisco Rivas, del ONC).

“También deben ser consideradas el alto número de desapariciones forzosas que se presentan en otras regiones de México y que no están considerados como homicidios, pero en la práctica desafortunadamente lo son, situación que no prevalece en Tijuana”, añade el funcionario.

El CCSPJP sobre esto indica que solo compara el homicidio doloso “ante la imposibilidad de obtener datos sobre otros delitos violentos de urbes de todo el mundo”.

“Población flotante”

El secretario Sotomayor también apuntó a que Tijuana vive una situación especial al tener una “población flotante” -las personas que entran y salen de la ciudad día con día- particularmente especial.

“Tijuana por su ubicación geográfica en la frontera tiene una población flotante importante, por lo que el número de habitantes es mucho mayor al establecido”, dijo el funcionario.

“La asociación que publica el estudio (el CCSPJP) utiliza como base las cifras oficiales que están alejadas de la realidad”, añadió.

La frontera de Tijuana

Getty Images
La frontera de Tijuana con el área de San Diego es una de las más transitadas de México y el mundo.

Ante esto Ortega afirma que su asociación necesariamente tiene que trabajar con cifras de población residente, pues esto es básico para dar certidumbre en el caso de Tijuana y otras urbes de más de 300,000 habitantes consideradas para su estudio.

“No importa que dicho retórico intente el secretario Sotomayor, eso no va cambiar el hecho de que Tijuana es la ciudad más violenta del mundo”, critica Ortega.

¿La ciudad más violenta del mundo?

Desde la perspectiva del Observatorio Nacional Ciudadano, que cada mes presenta cifras de incidencia delictiva en México, el estudio del CCSPJP presenta “muchas debilidades” de metodología.

Francisco Rivas señala que entre varias falencias observa que el estudio “analiza los datos oficiales e incluye otras fuentes no oficiales” ante la falta de información de algunos países.

“Venezuela hace años que no presenta ningún dato sobre seguridad”, señala Rivas.

Un soldado en Tijuana

Getty Images
El reforzamiento de la seguridad pública con soldados no ha sido suficiente para controlar el crimen en Tijuana.

En su metodología, el CCSPJP dice que toma como base que “las cifras de homicidios deben provenir de fuentes oficiales o fuentes alternas”, como notas periodísticas, y que deben ser “asequibles a través de internet”.

Pero Rivas indica que al no haber homogeneidad en los datos que reportan los crímenes en cada país, es imposible afirmar cuál es “la ciudad más violenta del mundo”.

“Tijuana vive una crisis absolutamente terrible, pero para mí es igualmente grave que afirmemos cosas con la información incorrecta o falsa“, señala.

“Es tan negativo encubrir datos como falsear sistemas de información para castigar a una autoridad”.


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¿Conectar tu teléfono con tu empresa? Es posible, y muy conveniente

En muchas empresas el teléfono inteligente no ha sido suficientemente aprovechado, pues aún no se atreven a conectarlo a aquellas funciones de oficina que facilitan el trabajo.
11 de noviembre, 2019
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Hoy en día prácticamente todos los colaboradores de empresas, negocios y oficinas utilizan un teléfono inteligente. Aunque la función primordial de un móvil es realizar llamadas, la tecnología en la actualidad permite que mediante este dispositivo se desempeñe una infinidad de actividades: revisar el correo electrónico, pagar cuentas, llegar a una dirección, comprar artículos y comida, solicitar servicios, leer noticias, escribir mensajes y un largo etcétera.

No obstante, en muchas empresas el teléfono no ha sido suficientemente aprovechado, pues aún no se atreven a conectarlo a aquellas funciones de oficina que facilitan el trabajo de manera determinante.

Aunque a simple vista pareciera que este cambio tecnológico resultaría difícil de adaptar entre los colabores de la empresa, no es del todo así, pues pensemos, sobre todo, en que el teléfono es un dispositivo con el que se interactúa permanentemente, por lo que aprender a manipular algunas nuevas aplicaciones resultará más fácil de lo que se piensa.

Los expertos de la empresa japonesa Kyocera, líder mundial en gestión e impresión de documentos, enumeran a continuación algunas de las razones primordiales por las que integrar el teléfono a la empresa puede cambiar el lugar de trabajo.

Colaborar a distancia con todos los colaboradores. Por ejemplo, si tu empresa cuenta con sucursales en varias partes del país o del mundo, el teléfono es una excelente herramienta para integrar a los equipos. Como el móvil tiene la ventaja de acompañar a las personas donde sea que estén, es posible contar con una comunicación más fluida sin importar horarios o lugares.

De la misma forma, en el teléfono se pueden descargar aplicaciones para mantener contacto con personas del área de ventas, agentes comerciales, repartidores, etcétera, quienes se mueven de un lugar a otro, sin que ello signifique problemas de acceso a información importante. Por ejemplo, si el vendedor desea consultar los servicios de la empresa, puede entrar en los documentos compartidos y obtener los datos que requiere.

Controlar la información de manera más efectiva. Si desde tu teléfono cuentas con acceso a archivos y documentos podrás darte cuenta de quiénes entran en estos y qué hacen con los materiales: imprimirlos, descargarlos, compartirlos, copiarlos. Por ello no necesitarás estar en una computadora todo el tiempo para controlar lo que sucede en tus archivos. Asimismo, puedes autorizar o denegar permisos de impresión o manipulación.

Es decir, la inmediatez que te brinda un teléfono celular puede ayudarte a detener una filtración de información, ya que puedes configurar alertas de seguridad que te ayudarán a actuar con antelación.

Optimizar el trabajo de los colaboradores. El móvil es como una extensión de nuestro cuerpo, así que lo llevamos a donde sea que vayamos. Tu equipo de trabajo siempre cargará con su celular, y si integras sus tareas en el teléfono, este pasará de ser una distracción a ser una herramienta para cumplir sus tareas de forma más eficaz.

Así, aunque el colaborador se encuentre en reuniones, podrá ser avisado de si necesitan de su apoyo en algo más importante y tendrá la facilidad de responder a un correo de urgencia sin estar en su escritorio. No se trata de invadir su vida, sino de que, cuando se encuentre en horario laboral, el móvil le funcione para cumplir con el ritmo de trabajo que se demanda.

Ahorrar papel y recursos. Si empiezas a instrumentar estrategias para que tu empresa sea más digital, entonces gastarás menos dinero en imprimir, ya que no necesitarás reunir una montaña de papeles para compartir la información. Incluso, se pueden obtener firmas de clientes desde un teléfono, lo que significa menos gasto de papel y de energía eléctrica. También, ya que puedes ver información desde tu móvil, no necesitas cargar con una computadora portátil y ni estar buscar siempre dónde cargar la batería.

Aunque los beneficios son muchos, no debes olvidar que, para hacer posible que el teléfono se convierta en una herramienta de trabajo, debes empezar por contratar a un asesor especializado que te brinde las soluciones digitales que buscas. Estas aplicaciones que conectan al equipo con la oficina deben ser especialmente diseñadas para brindarte seguridad y una correcta funcionalidad.

 

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