La Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) y la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) analizan la aplicación de sanciones a Telcel y Nextel por las fallas en la prestación de servicios a los consumidores, dijo el titular de la SCT, Dionisio Pérez Jácome.
Además, el titular de la SCT vigilará que las empresas ofrezcan un servicio adecuado a los clientes.
Desde diciembre pasado, la Cofetel presentó una recomendación para sancionar a estos operadores de telefonía celular.
Recientemente, Reforma publicó que desde noviembre se han presentado fallas en las redes 2G y 3G de Telcel, las cuales afectaron el servicio de conexión a internet para Blackberrys y Iphones.
Después de la propuesta de la SCT de sancionar a las empresas, Telcel presentó una denuncia ante la Cofetel contra Nextel, en la cual la acusó de ser la culpable de las fallas en su red. Sin embargo, Nextel rechazó las acusaciones y aclaró que no utiliza la banda de 850 Mhz, por lo que no es posible que sea la responsable de las fallas en la red de Telcel.
Con información de Reforma.
