Le apuestan a las redes sociales para informar sobre violencia
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Le apuestan a las redes sociales para informar sobre violencia

En México hay gobiernos estatales y municipales que por inicia propia utilizan Twitter para informar y prevenir sobre hechos violentos, en contraste, en Veracruz las autoridades castigan con cárcel a los usuarios de estas redes sociales.
Por Francisco Sandoval Alarcón
15 de noviembre, 2011
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Campaña de tuiteros contra la violencia. //FOTO: especial

En México hay gobiernos estatales y municipales que por iniciativa propia están utilizando Twitter y Facebook para informar y prevenir sobre hechos violentos. Con balaceras a plena luz del día, asesinatos cometiéndose en calles transitadas, secuestros y desapariciones forzadas, entre otros delitos de alto impacto, estas autoridades han tenido que echar mano de las redes sociales para evitar que un sector de la ciudadanía muera o resulte lesionada en ese tipo de enfrentamientos.

En tiempos de “guerra” contra el narcotráfico, las autoridades de Coahuila, así como de Reynosa, Tamaulipas, son las que mejor han sabido utilizar las redes sociales. Tanto a nivel estatal como municipal, sus gobiernos han creado cuentas institucionales en las que proporcionan en tiempo real información sobre actos violentos.

El  pasado 1 de noviembre desde la cuenta de la policía municipal de Saltillo (@policiasaltillo), por ejemplo, se recomendó a sus poco más de 20 mil 200 seguidores mantener la calma por un “enfrentamiento” que se estaba registrando en las calles aledañas a la Torre Elite. Minutos más tarde, emitieron un segundo twett en que pedían a los automovilistas no circular por esa zona, para finalmente emitir un tercer mensaje en que le informaban a los seguidores que en las calles donde se había realizado el enfrentamiento la Fiscalía del Estado recababa evidencias.  “No hay motivo para alarmarse”, escribieron.

En Reynosa, Tamaulipas, con su cuenta en Twitter @DIRDEGOBREYNOSA, las autoridades locales dan respuesta a las preguntas que los seguidores hacen cada vez que se registra un hecho violento. El 28 de octubre, uno de sus más de 34 mil 500 usuarios preguntó si sobre el bulevar Colosio, frente a Emerson, existía “situación de riesgo”. La respuesta que se dio fue casi inmediata: “En este momento no tenemos reportes de situaciones de riesgo en dicha área”.

Herramientas preventivas    

La policía de Saltillo, así como la Fiscalía General de Coahuila @Fiscaliacoah que también tuitea sobre situaciones de alto riesgo-, no son las únicas cuentas en ese estado autorizadas para hablar de la violencia. A través de su cuenta personal, el alcalde saltillense, Jericó Abramo (@jericoabramo), emite recomendaciones cuando sucede un hecho violento en la ciudad, además de recibir denuncias de todo tipo e informar sobre los programas municipales de gobierno.

Con poco más de 19 mil 450 seguidores, que se han venido integrando a su cuenta desde que la abrió el 14 de enero de 2010, el Alcalde de militancia priista es de los que piensa que Twitter es una herramienta de trabajo que lejos de ser una moda, se ha convertido en un medio en el que la gente está atenta y conectada. Sobre todo aquellos que trabajan en oficinas y que por obvias razones no puede estar pegados a la radio o la televisión, sino que le resulta más fácil utilizar una computadora.

—Usar Facebook o Twitter nos ayuda a tener el pulso de esos usuarios, de su sentir, de sus necesidades, de lo que les pasa de lo que necesitan, — comenta el Alcalde, quien aún cuando se dice consciente de que si bien no toda la ciudadanía tiene acceso a las redes sociales, lo cierto que los usuarios de estas vías merecen ser escuchados y atendidos.

—Las redes sociales son una herramienta y como Alcalde las pongo a disposición de la ciudadanía.  Obvio utilizamos los distintos medios de comunicación (periódicos, radio y televisión) para aclarar las dudas que la población tenga, —añade Abramo, quien explica que en el caso de su administración comenzaron a utilizar Twitter y Facebook como una alternativa para que la ciudadanía hiciera todo tipo de denuncias, desde reportar un bache, una lámpara apagada o que el camión recolector de basura no ha pasado en sus colonias.

—El diálogo se fue haciendo tan constante y tan personal que cuando se comenzaron a presentarse actos de violencia, nos fue completamente natural informar y prevenir a través de este medio, lo cual hemos realizado en los últimos hechos, —reconoció el Alcalde.

Del criterio que utilizan para emitir tweets (trinos) donde se advierte de hechos violentos, asegura que el único que tienen es el de prevenir a los ciudadanos para que tengan cuidado al circular “por tal o cual calle”.  De ahí en fuera, no hay ningún otro, platica Jericó Abramo.

Buscan posicionarse

Pero así como hay gobiernos que han sabido utilizar las redes sociales para informar de hechos violentos y de esa manera prevenir a los ciudadanos, por otro lado hay autoridades que han creado cuentas para posicionar la imagen de sus alcaldes, aún cuando en sus estados o municipios existen altos índices de violencia.

Es el caso de ciudad Juárez, Chihuahua, el municipio más violento de México, donde las autoridades locales crearon la cuenta en Twitter @CdJuarez2010, que sólo utilizan para dar a conocer el clima y los eventos que encabeza su alcalde.

En otros casos, hay autoridades que han abierto cuentas en Twitter para lanzar recomendaciones preventivas en materia de seguridad pública e informar de las acciones que encabezan sus corporaciones policiacas. En ese renglón se encuentra el ayuntamiento de Nezahaulcóyotl y el gobierno de Baja California.

A través de la cuenta @seguridadneza, las autoridades policiacas del municipio mexiquense lanzan todo tipo de recomendaciones preventivas, reciben quejas y denuncias ciudadanas y ofrecen información del tránsito local.  En el caso de Baja California, la Secretaría de Seguridad Pública Estatal creó la cuenta @SeguridadBC desde donde informan las actividades que realizan los funcionarios encargados de la prevención de los delitos.

Autoridades que ignoran su utilidad

Contrario a lo que sucede con las autoridades que ofrecen información preventiva,  existen gobiernos que no hacen uso de estas redes aun cuando han abierto cuentas institucionales y otros que castigan su uso. Es el caso de Morelia y Veracruz, respectivamente.

Con 273 seguidores, el Ayuntamiento de Morelia, Michoacán, tiene la cuenta @Mpio_Morelia, en la que sus autoridades no han emitido ningún tweet.

El caso más extremo es el de Veracruz, donde las autoridades estatales han encarcelado a usuarios de Twitter y Facebook por difundir mensajes en los que se informa de un tema recurrente en ese estado: la inseguridad.

El pasado 25 de agosto, la Procuraduría de Justicia de Veracruz encarceló y acusó de terrorismo a María de Jesús Bravo Pagola y Gilberto Martínez Vera, tras difundir vía las redes sociales información falsa que alertaba a la población de supuestos ataques del crimen organizado a planteles educativos de la zona conurbada Veracruz-Boca del Río.

Aun cuando estas dos personas obtuvieron su libertad tras varias semanas de encierro, esta situación generó que el gobernador priista, Javier Duarte, modificara la ley para sancionar a las personas que por cualquier medio, incluidas las redes sociales, informen “falsamente” la existencia de aparatos explosivos, de ataques con armas de fuego o de sustancias químicas, biológicas o tóxicas que puedan causar daño a la salud, ocasionado la perturbación del orden público.

La llamada “Ley Duarte” generó que la Comisión Nacional de los Derechos Humanos, presentara una acción de inconstitucionalidad ante los ministros de la Suprema Corte de Justicia de la Nacional, al considerar que los cambios hechos por el gobernador veracruzano resultaban violatorios a la libertad de expresión al tratar de limitar el pensamiento propio.

“Los gobiernos que no usan esta herramienta yo les diría que lo intenten, que tomen en cuenta que cada segmento poblacional es distinto y se encuentra conectado por las más diversas vías. Twitter y Facebook son dos que pueden ser usadas cuando se quiere tener cercanía con todos y cada uno de los ciudadanos“, dice a manera de recomendación el alcalde Jericó Abramo, unas de las autoridades en México que mejor ha entendido el uso de las redes sociales, que en contextos de violencia como los que se viven en estados como Chihuahua o  Veracruz ayudaría a prevenir las muertes de civiles inocentes, pero sobre todo a frenar la desinformación que suele surgir cuando ocurre este tipo de lamentables actos.

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Qué hay detrás de los cambios de política de EU hacia Cuba y Venezuela

El alivio de algunas restricciones a ambos países marca un giro de Washington respecto a la estrategia de mano dura de Trump y busca dar señales de cambio a la región, según analistas.
19 de mayo, 2022
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Después de insistir por un buen tiempo con sanciones, reproches y presión extrema, Estados Unidos comenzó a flexibilizar su política hacia dos de sus mayores antagonistas latinoamericanos: Cuba y Venezuela.

Washington anunció por separado esta semana que aliviaría sus restricciones para viajes y remesas a Cuba, así como para las negociaciones de la principal petrolera estadounidense en Venezuela.

Las medidas son limitadas y están lejos de suponer una normalización de las relaciones de EE.UU. con los gobiernos de ambos países.

Pero sí resulta evidente el giro que la Casa Blanca de Joe Biden busca darle a la estrategia de mano dura diseñada por el anterior presidente Donald Trump para esos países.

Y detrás de este cambio hay varios motivos, según expertos.

Una cumbre polémica

Los anuncios de Washington surgieron mientras el gobierno de Biden se prepara para organizar la novena Cumbre de las Américas el mes que viene en Los Angeles.

La antesala del cónclave está signada por pugnas y un riesgo de boicot de algunos presidentes por la probable exclusión de Cuba, Venezuela y Nicaragua, países a los que EE.UU. ha sugerido que dejaría fuera por considerarlos autocráticos.

Joe Biden

Getty Images

El presidente mexicano, Andrés Manuel López Obrador, ha condicionado su asistencia al encuentro a la participación de esas tres naciones, una postura que también asumió su homólogo boliviano, Luis Arce.

Otros gobiernos latinoamericanos cuyos presidentes prevén asistir a la cumbre, como Argentina, Chile y Honduras, también pidieron que todos los países de la región sean invitados.

EE.UU. ha respondido que aún debe tomar la decisión final sobre los invitados y abrió un diálogo con López Obrador sobre su reclamo.

En el gobierno de Biden niegan que esta polémica por la cumbre tenga alguna relación con los cambios de política hacia Cuba y Venezuela.

“El momento de esto diría que está completamente separado de lo que ha dicho el presidente mexicano respecto a Cuba”, sostuvo un alto funcionario del gobierno de EE.UU. al explicar el martes a periodistas el alivio de sanciones a Venezuela.

El funcionario dijo que las medidas, que incluyen una autorización “limitada” a la petrolera estadounidense Chevron para negociar posibles actividades futuras con Venezuela, buscan respaldar un reinicio del diálogo entre el gobierno de Nicolás Maduro y sus opositores.

Nicolás Maduro

Getty Images
El gobierno de Nicolás Maduro en Venezuela podrá entablar negociaciones con la petrolera estadounidense Chevron.

Señaló además que el gobierno de Biden llevaba meses preparando su nueva política hacia Cuba, que autoriza vuelos comerciales a ciudades de la isla más allá de La Habana y suspende el límite de US$1.000 por trimestre a las remesas.

Sin embargo, algunos analistas observan un vinculo claro entre estos cambios y las críticas de la región a la Cumbre de las Américas a celebrarse del 6 al 10 de junio.

“Es una muestra de que la administración Biden no quiere llegar a la cumbre con las manos vacías”, dice Cynthia Arnson, directora del programa latinoamericano del Wilson Center, un centro de análisis independiente en Washington, a BBC Mundo.

Y agrega que el objetivo de la Casa Blanca es mostrar diferencias con el gobierno de Trump en las políticas sobre Cuba, Venezuela y la migración, en medio de las dudas sobre los compromisos que se lograrán en la cumbre.

De hecho, muchos anticipaban que Biden aliviaría las restricciones impuestas por Trump a Cuba y Venezuela poco después de asumir en enero de 2020, pero diferentes razones demoraron el cambio.

Banderas de países americanos en Washington.

Getty Images
La cumbre de las Américas se realiza en junio en Los Angeles.

“El país obvio”

Pese al afloje de las restricciones a Cuba y Venezuela, los analistas consideran improbable que Biden invite finalmente a ambos países al cónclave de Los Angeles.

En esto también pesan razones de política doméstica: la presencia de autoridades de cubanas o venezolanas en EE.UU. provocaría rechazos internos a meses de las elecciones de mitad de período en noviembre.

Los cambios anunciados esta semana por Washington fueron criticados no solo por opositores republicanos, sino también por demócratas como Bob Menéndez, que preside el poderoso comité de Relaciones Exteriores del Senado de EE.UU.

Bob Menéndez

Getty Images
El senador demócrata Bob Menéndez ha rechazado los planes de la administración Biden para Cuba y Venezuela.

“Darle a Maduro un puñado de dádivas inmerecidas solo para que su régimen prometa sentarse a negociar es una estrategia destinada al fracaso”, sostuvo Menéndez en un comunicado.

El alto funcionario del gobierno de Biden que habló bajo la condición de que su nombre se mantuviera en reserva negó que el permiso a Chevron vaya a derivar en un aumento de ganancias para el gobierno de Maduro, quien sigue bajo sanciones de Washington.

También advirtió que EE.UU. podría aumentar o aliviar más las sanciones a Venezuela en función de lo que ocurra en el diálogo entre el gobierno de Maduro y sus opositores.

Y señaló que el objetivo de Washington es lograr avances hacia elecciones libres y justas en Venezuela, negando que el foco esté en el petróleo.

Pero algunos prevén un mayor rédito para la petrolera estatal venezolana PDVSA luego de este anuncio.

“Tarde o temprano, Chevron explorará petróleo y PDVSA se beneficiará de eso”, dice a BBC Brasil Ryan Berg, investigador para América Latina del Centro para Estudios Estratégicos e Internacionales (CSIS), una organización bipartidista en Washington.

Otros creen que EE.UU. ve en Venezuela, el país con las mayores reservas probadas de crudo en el mundo, una oportunidad para rebajar el precio del petróleo, que se disparó tras la invasión de Rusia a Ucrania en febrero.

En marzo, mientras EE.UU. impulsaba sanciones al petróleo ruso, enviados de Biden viajaron sorpresivamente a Venezuela para conversar reservadamente con Maduro, un aliado de Moscú que dijo estar dispuesto a aumentar la producción petrolera.

Venezuela liberó a dos prisioneros estadounidenses luego de aquel encuentro, que también generó críticas de republicanos y demócratas en Washington.

Ahora cobra fuerza para algunos la idea de que el pulso de Occidente con Rusia también ha movido la política de EE.UU. hacia Venezuela.

“La visita en marzo (a Maduro) fue parte de una mirada global sobre cómo sustituir el petróleo de Rusia al mundo con producción en otros sitios”, señala Arnson. “Y en América Latina, el país obvio es Venezuela”.


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