¡No más Kleenex!: Las marcas que se apoderaron del producto

Nota del editor: esta entrada fue publicada originalmente en ClickNecesario.com, el 24 de agosto de 2016.

Cuando vamos al cine a ver una clásica película de drama y llegamos al punto en el que ya no nos da miedo llorar (porque estamos muy en contacto con nuestro lado sensible), nos damos cuenta que necesitamos un buen paquete de Kleenex y en el caso de las chavas, un rímel a prueba de agua. Bueno, quise decir unos buenos pañuelos desechables y una máscara de pestañas a prueba de agua.

Kleenex

Se escucha a menudo que hay quienes en el nombre llevan la penitencia (o por lo menos los que tenemos treintaytantos), y los pañuelos desechables son el ejemplo perfecto: su nombre fue desechable y remplazado por uno con más onda, Kleenex (y es que hasta se escribe con “K” que es más kool). Esta marca logró posicionarse tan bien dentro de las mentes de los compradores que cada vez que necesitamos sonar nuestra nariz pedimos un Kleenex y no un pañuelo desechable.

Los Kleenex o klínex o clínex, o Clin Eastwood, son una marca registrada de la multinacional Kimberly-Clark que además fabrica y comercializa papel higiénico, toallas de papel y pañales, todo bajo el mismo nombre. Sin embargo, Kleenex se convirtió en un término genérico que se usa en algunos países para identificar a los pañuelos desechables, sin importar a qué marca pertenezca.

El éxito de la relación producto-marca fue tan exitoso que diccionarios, como el Oxford, han incluido la palabra, definiéndola como tal. Las demás marcas lloran.

Rímel

“¿Qué? ¿Mi rímel no es rímel?”. Así es a menos que tu máscara de pestañas sea de la marca Rimmel. House of Rimmel es la empresa creadora de esta marcaducto (término creativamente inventando por mí para definir esta mezcla de marca-producto), y fue fundada por el empresario francés Eugène Rimmel en Inglaterra. Al igual que con los kleenex la marca actualmente tiene una amplia gama de productos de maquillaje pero, a diferencia de los pañuelos, la máscara de pestañas no es su producto más reconocido.

Por ello es curioso que sea ese artículo el que se quedó con el nombre de marca como referente genérico, ese que la mayoría de las mujeres llevan en su cosmetiquera e identifican como “rímel” sin importar de qué marca sea. Digamos que la máscara de pestañas ocultó perfectamente la cara detrás del Rímel.

Resistol

Cuando las escuelas nos daban la lista de útiles escolares no podía faltar un botecito de “resistol blanco” (perfecto para untarlo en las manos y hacer costritas de piel falsa). Entonces, corríamos a la papelería y comprábamos (mejor dicho nos compraban) un pegamento blanco que, por lo menos en mi caso, nunca fue Resistol.

En el año de 1941 Adolfo Patrón Tenorio fundó una empresa con gran adherencia, Resistol. Antes de llamarse así la empresa que ya fabricaba pegamentos industriales llevaba el nombre de Productos Tapioca, nombre que quizá no hubiera ayudado mucho a que el producto fuera tan pegajoso años después.

En la década de los sesentas se les ocurrió una nueva forma de distribución llamada “La caravana Resistol” que ayudó a que el pegamento estuviera al alcance de todos. Para 1970 Resistol ya estaba adherido como referente en la mente colectiva y así se mantiene hasta la fecha, aunque existan más marcas que lo fabrican y venden.

Lo que es importante es que no importa la marca, úsalo para pegar, para untártelo en las manos y hacer costritas de piel falsa, pero nunca para inhalarlo.

Pritt

Un caso muy parecido al Resistol es el del Pritt. De hecho hasta pertenecen a la misma empresa, Henkel, pero a diferencia de Resistol que es orgullosamente mexicano el Pritt es un diseño alemán. Una barra de pegamento diseñada como un lipstick (hay quienes hasta se lo han puesto en los labios, no diré nombres), para facilitar su aplicación, suena como una gran idea y lo es. Aún más si su nombre se convierte en el genérico para referirse a cualquier barra adhesiva que tuviera la mala suerte de salir al mercado después de ella. ¡Uhu, pobres, eso debe doler más que pegarte en el dedo chiquito!

Diurex

Este es el último producto de los que pegaron más de lo que pensaban (y mi último chiste sobre eso, lo prometo). La cinta adhesiva fue inventada en 1925 por Richard Drew de la empresa 3M, que significa Minnesota Mining and Manufacturing. La cinta original era cinta con papel en el dorso, a partir de esta se crearon las cintas transparentes y otras.

Cuenta la leyenda que uno de los clientes rechazó el producto por tener adhesivo sólo en los laterales, calificándolo como “scotch” o escocés, palabra que en aquél entonces era utilizada peyorativamente como sinónimo de tacaño (por la fama de avaros que tenían los inmigrantes de ese país que vivían en Estados Unidos). Drew aprovechó la grosería y comericalizó su invento como Scotch Tape.

En México, se le llamó Diurex ya que fue la marca que comercializó la cinta adhesiva en el país y con su fama nació también el referente para cualquier cinta adhesiva, el Diurex o como algunos otros lo conocen, Yurex.

Tehuacán

Cuando la momiza pedía algo para mezclar “la cuba” pedían una Coca y un Tehuacán. Por muchos años y hasta la fecha (y más ahora que está de vuelta) en México toda agua mineral era Tehuacán. Incluso uno de los infames métodos que tienen los judiciales a la hora de sacar verdades es el famoso “Tehuacanazo”, una pequeña mancha en la clara, transparente y burbujeante historia de la refrescante bebida.

El agua mineral de Tehuacán viene de Tehuacán, Puebla y fue distribuida por el grupo Peñafiel. El agua mineral es agua que contiene minerales u otras sustancias disueltas que alteran su sabor o le dan un valor terapéutico. Sales, compuestos sulfurados y gases están entre las sustancias que pueden estar disueltas en el agua y que son las que lo dotan de burbujas y definitivamente no podemos hablar de minerales, burbujas y Puebla sin pensar primero en Tehuacán (¡Qué chula es Puebla!).

Cotonete

Pasa más tiempo en nuestros oídos que los consejos de nuestros papás, le llamamos Cotonete y justo todo lo anterior está pésimo. La empresa Johnson & Johnson comercializó unos pequeños bastoncillos con bolitas de algodón en cada punta y los bautizó con el nombre de Cotonetes (seguramente por “cotton” que significa algodón).

En ese momento decidimos que a cualquier bastoncillo con esas características le llamaríamos así, cuando en realidad su nombre es hisopo. Pero lo peor no es nuestra generalización, sino que además de nombrarlos mal, los utilizamos peor. Según varias asociaciones médicas profesionales, el hisopo no debe introducirse en el oído, pues puede ser causa de ruptura involuntaria del tímpano. En todo caso si queremos utilizarlos de una forma divertida, sigamos haciéndolo para una buena pelea al estilo American Gladiator.