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Cómo las cookies de tu computadora o teléfono pueden hacer que tus vacaciones te salgan más caras

Las páginas web de agencias de viajes, aerolíneas y vuelos baratos tienen programas específicos que les permiten saber si estás interesado en un trayecto en particular. Así que, aunque te cueste más, probablemente estarás dispuesto a pagarlo.
19 de julio, 2018
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Si sueles comprar vuelos por internet, es probable que en alguna ocasión hayas pagado más de lo que costaba el boleto la primera vez que lo consultaste.

A veces, la diferencia apenas llega a los US$5. Otras, puede ser abismal.

Pero casi siempre la culpa la tienen las cookies: esos diminutos archivos informáticos enviados por los sitios web que obtienen datos sobre ti cada vez que usas el navegador.

Son una especie de programas-espía que analizan tu comportamiento en internet y que incluso crean un perfil sobre ti para ofrecerte publicidad personalizada y aprovechar a su favor tus búsquedas en la web.

A la hora de ofrecerte un vuelo, las cookies pueden ser clave.

¿Por qué, si no, sube el precio de un boleto de avión cuando lo consultas más de una vez usando la misma computadora o teléfono móvil?, se preguntan muchos internautas.

La BBC lo investigó.

cookies

Getty Images
Las cookies le cuentan al sitio web qué páginas visitas y desde qué navegador.

Cuestión de estadística

Las páginas web de agencias de viajes, aerolíneas y vuelos baratos tienen programas específicos que les permiten saber si un usuario está interesado en un trayecto en particular.

Y gracias a ellos pueden “saber” que quieres reservar ese viaje. Así que, aunque te cueste más, probablemente estarás dispuesto a pagarlo.

Pero, ¿cómo usan exactamente esos programas y qué papel juegan las cookies?

“No hay una respuesta simple y concreta, pero podría decirse que las cookies leen las ‘huellas electrónicas’ que dejas en la computadora o en el smartphone cada vez que buscas algo y rastrean lo que haces”, explica el periodista de la BBC Harry Kretchmer, quien llevó a cabo la investigación.


¿Qué información pueden obtener las cookies?

  • Tu dirección IP (el número que identifica a tu dispositivo)
  • Tu email y contraseña del correo electrónico
  • Tu número de teléfono
  • El sistema operativo y el navegador que usas
  • Los sitios web que visitas

La BBC llevó a cabo un experimento usando dos computadoras. En una de ellas fueron eliminadas las cookies. En la otra, no.

“Tras analizar a fondo diferentes páginas web, resultó evidente que la computadora con cookies era estadísticamente más propensa a proporcionar un precio un poco más alto”, dice Kretchmer.

“Buscamos repetidamente en ambas computadoras al mismo tiempo un viaje para una familia de cuatro personas de Londres a Nueva York a mediados de agosto, en plena temporada alta. Buscamos vuelos y hoteles”.

reservar vacaciones por internet

Getty Images
Algunos programas miden tus “huellas electrónicas”.

El experimento se llevó a cabo visitando tres de los sitios más populares en todo el mundo para reservar viajes en línea: Booking.com, Opodo y Expedia.

La BBC comprobó cada uno de los resultados siete veces en cada página durante cinco horas.

“Lo que descubrimos fue interesante porque en Booking.com no hubo diferencias entre la computadora ‘limpia’ y la que tenía cookies. Pero en Opodo y Expedia la historia fue diferente”, dice Kretchmer.

“Encontramos diferencias de precios deentre US$1,5 y US$30 por persona. Es decir, hasta US$120 para una familia de cuatro”.

“En Expedia, cuatro de siete resultados en la computadora con cookies eran más caros. En Opodo, cinco de siete. Pero a veces hubo precios más bajos en la computadora con cookies, así que no hay una ley exacta, aunque parece hacer diferencias”, señala Kretchmer.

Simon Colder, editor de viajes en el diario británico The Independent, le contó a la BBC que también obtuvo resultados más altos usando la computadora con cookies, y que es mejor probar diferentes dispositivos “por si acaso” si uno quiere comprar un viaje.

Tanto Expedia como Opodo le dijeron a la BBC que no usan cookies. Pero reconocen sus precios pueden cambiar y aumentar para quienes visitan sus páginas varias veces, y aseguran que son transparentes al respecto.

Las compañías dijeron que los precios pueden variar “por diversas razones” -sin dar más detalles- y que comprenden que esto pueda preocupar a algunos clientes.

“Hay razones que hacen que los precios oscilen”, concluye Kretchmer. “Las empresas de viajes dicen que no es por las cookies. Pero si estás pensando en reservar unas vacaciones, puede que te merezca la pena usar dos computadoras diferentes”.

cookies

Getty Images
¿Tienes dudas? Borra las cookies.

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Cuartoscuro

Manda AMLO al coordinador de penales a dirigir el Instituto de Migración

Este cambio ocurre a una semana de que México firmó un acuerdo con Estados Unidos para reducir el flujo de migrantes centroamericanos en la frontera sur en un plazo de 45 días.
Cuartoscuro
14 de junio, 2019
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Francisco Garduño Yáñez, actual comisionado del Órgano Administrativo Desconcentrado de Prevención y Readaptación Social federal, dirigirá el Instituto Nacional de Migración (INM), y atenderá el flujo migratorio en el sur del país, en medio de la crisis generado por los acuerdos con el gobierno de Estados Unidos.

Tras la renuncia de Tonatiuh Guillén López, el presidente Andrés Manuel López Obrador agradeció su trabajo en el inicio de gobierno y confirmó que Garduño será el nuevo comisionado.

“Ahora estoy proponiendo para que lo sustituya a Francisco Garduño, él se va a hacer cargo del Instituto Nacional de Migración. Esto tiene que ver con la estrategia que se está aplicando para mejorar el servicio de migración en el país, y le tengo toda la confianza”, dijo presidente a reporteros.

Una de las principales responsabilidades del funcionario será hacer los enlaces con las autoridades migratorias en el registro y diálogo con las personas migrantes para determinar las opciones de su destino.

Lee: Guardia Nacional, un registro y reunión con Centroamérica: Los puntos clave del plan migratorio de AMLO

Garduño Yáñez es Doctor en Derecho y Ciencias Jurídicas por la Universidad del Distrito Federal y Maestro en Derechos Humanos por la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez.

Desde 1972 ha colaborado en la administración pública, donde participó en el diseño de programas y proyectos como la creación del Instituto Nacional de Ciencias Penales y la estructura organizacional del Consejo Tutelar para Menores del entonces Distrito Federal.

Fue secretario del Comité Técnico para la Reforma Penitenciaria en el Distrito Federal, para el cierre del penal de Lecumberri y traslado de internos a los actuales reclusorios de la Ciudad de México y a la colonia Penal Islas Marías,

Lee: ¿Qué acordaron México y Estados Unidos para frenar los aranceles?

Desde el pasado 11 de junio, el presidente López Obrador lo integró a la Comisión Especial para atender a migrantes, la cual también estará conformada por Vicente Antonio Hernández Sánchez, Javier May Rodríguez, Horacio Duarte Olivares y Maximiliano Reyes Zúñiga.

Este cambio ocurre a una semana de que México firmó un acuerdo con Estados Unidos para reducir el flujo de migrantes centroamericanos en la frontera sur en un plazo de 45 días.

Lee: Gobernación estima que 50 mil migrantes esperen su trámite de asilo en México

Con información de Notimex

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