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Portal, app y línea telefónica, las herramientas del Infonavit para combatir la corrupción y los coyotes

En el Infonavit todo trámite es gratuito. Nadie tiene por qué arriesgarse a ser defraudado. Para evitar a los llamados coyotes, la institución implementó una serie de acciones.
Especial
Por Redacción Animal Político
4 de julio, 2018
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Los ciudadanos que utilizan los llamados “coyotes” para realizar trámites en dependencias de gobierno pueden ser víctimas de estafas, robo y corrupción.

En México es común que estas personas se encuentren afuera de las oficinas de gobierno y que ofrezcan – a cambio de un soborno en efectivo – ayuda para gestionar o agilizar trámites oficiales.

Entre los trámites para los cuales ofrecen su apoyo están licencias de conducir, cesión de derechos, verificaciones vehiculares, y créditos para vivienda. Desde hace algunos años varias dependencias gubernamentales han puesto en marcha mecanismos para evitar que los ciudadanos no paguen dinero por un trámite gratuito que, en la mayoría de las ocasiones, se realiza de manera ágil y rápida.

LEE: Reembolso de ahorros en el Infonavit, ahora sin juicio

En 2016, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) implementó una serie de cambios para terminar con el coyotaje y evitar los abusos de terceros, pues durante mucho tiempo los “coyotes” estafaron a los derechohabientes.

Este organismo gubernamental, cuya función primordial es otorgar créditos a los trabajadores para la obtención de una vivienda, implementó una serie de acciones para disminuir esta práctica. Entre estas destacan tres medios:

Infonatel, un servicio por teléfono en el cual se pueden aclarar dudas y presentar denuncias sobre extorsión telefónica, asesores no autorizados, actos de coyotaje y robo de identidad. Los teléfonos son 01800 008 3900 y 9171-5050.

Mi Cuenta Infonavit, un portal personalizado en cuya cuenta oficial del Instituto el acreditado o derechohabiente puede verificar sus datos. Con este portal las personas pueden tener certeza de cuál es su tipo de crédito y el ahorro que llevan hasta el momento. Pueden dar seguimiento a su caso y adjuntar documentos, así como presentar y seguir alguna queja.

App Mi cuenta Infonavit, la cual se implementó para la comodidad del derechohabiente y acreditado. Con esta, desde un teléfono móvil se puede consultar información y realizar trámites. Dicha aplicación contará en el futuro con características biométricas (reconocimiento facial) como candado de seguridad para acceder a la cuenta.

El Infonavit recomienda al derechohabiente que recuerde que todos los trámites son gratuitos y que nadie puede cobrarles por ellos.

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Getty Images

La indígena transgénero mexicana que hace historia al llegar a la portada de Vogue

Una comunidad de mujeres trans conocidas por su habilidad para bordar y apoyar a los más vulnerables llega a la portada de Vogue en Reino Unido y México con el fin de que su rol en la sociedad sea reconocido.
Getty Images
23 de noviembre, 2019
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Cuando a Estrella Vázquez le dijeron que iba a ser portada de la revista Vogue, no conocía la publicación británica, según cuenta en una entrevista con Reuters.

Estrella pertenece a las muxe, una comunidad de mujeres indígenas y transgénero que viven en el sur de México, y que ahora tendrá un reconocimiento mundial en esta publicación de Condé Nast.

“Creo que esto es un paso grandísimo“, cuenta Estrella a Reuters. Un paso que ya comienza a atraer atención en redes sociales.

De acuerdo a un post en Twitter de la versión latina de esta conocida revista, “llega el tercer género a la portada de Vogue”, refiriéndose a las muxe, personas indígenas nacidas biológicamente como hombres pero que su identidad de género suele ser femenina y asumen roles que tradicionalmente han pertenecido a mujeres como el cuidado de ancianos.

En Instagram, la foto de la portada que es resultado del trabajo conjunto entre Vogue México y British Vogue obtuvo más de 26.373 likes.

Es la primera vez en 120 años que una transgénero indígena mexicana llega a esta portada, obra del fotógrafo británico Tim Walker que está acompañada de un texto escrito por Karina González Ulloa y que verá la luz en México a finales de Diciembre.

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MUXE’ Naa: Érase una vez una tierra llena de magia, filigranas en oro e iguanas, en la que la cálida brisa aún susurra LEYENDAS al oído de los transeúntes. Es aquí donde, desde tiempos INMEMORIALES, comienza la historia del tercer género. En mundo en el que las etiquetas parecen imprescindibles, los #muxes aparecen como esa figura que se rehúsa a ser encasillada. El tercer género tiene un importante rol dentro de la historia #zapoteca y se convierte en la prueba viviente de que la magia ancestral aún camina sobre esta tierras. — Esta historia es una de dos portadas de #VogueDiciembre para nuestra edición de #México. Cerramos este increíble 2019 celebrando nuestro 20 aniversario con maravillosas portadas de principio a fin. ✨ — En esta ocasión y por primera vez, #VogueMexico y @BritishVogue se han unido en una sesión de moda para celebrar nuestro 20 aniversario. Con talentos mexicanos y británicos, esta colaboración creativa les dio a nuestros equipos la oportunidad de intercambiar culturas e ideas capturadas a través del lente del grandioso fotógrafo británico, #TimWalker, produciendo así una historia conjunta para ambas revistas. ¡No te la pierdas! — 📌Encuentra la edición de #VogueDiciembre el 24 de noviembre en quioscos del aeropuerto, 26 de noviembre en tiendas Vips, el 27 de noviembre en tiendas Sanborns y a partir de #diciembre en todo el país. — Fotografía: #TimWalker Realización: @kphelan123 Texto: @karina_ulloa Producción hecha en colaboración con @britishvogue #Vogue20

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El artículo explica cómo esta comunidad apreciada por muchos en Juchitán de Zaragoza, Oaxaca, ayuda a ancianos y discapacitados a reinsertarse en la sociedad, y su presencia ahí cubre la ausencia de los hermanos varones que ya no están en su pueblo natal.

Según cuenta el artículo, esta comunidad ha luchado durante años contra la discriminación, el bullying y avanzan en la adquisición de nuevos derechos.

dos muxes conversan

Getty Images
La comunidad zapoteca indígena divide a la sociedad entre hombres, mujeres y muxe, que cuentan unas 5.000 en una población de 75.000.

No es la primera vez que Vogue visibiliza a figuras con un impacto social.

En enero de 2019 invitó a aparecer en su portada a la actriz mexicana nominada al Oscar, Yalitza Aparicio, protagonista de la película Roma de Alfonso Cuarón.


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https://www.youtube.com/watch?v=ZxEkMGziyDU

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