La derrota de Juan Valdez: ¿por qué se fue de México la principal cadena de café de Colombia?
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La derrota de Juan Valdez: ¿por qué se fue de México la principal cadena de café de Colombia?

La renombrada marca de café colombiano Juan Valdez anunció el cierre de sus 10 cafeterías en Ciudad de México. La compañía de caficultores esperaba abrir 100 sucursales desde 2013, pero las cosas no salieron como lo esperaba con su socio mexicano. Pero espera volver "en uno o dos años".
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11 de septiembre, 2018
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Los clientes habituales de las cafeterías Juan Valdez en Ciudad de México se llevaron una gran sorpresa el fin de semana.

Las sucursales de la principal cadena de café de Colombia cerraron sin previo aviso, lo que dejó a muchos con ganas de probar su aromático café.

Ello después de que la relación entre Procafecol, la empresa de los caficultores colombianos que se encarga de la marca Juan Valdez, dio por finalizado su acuerdo con la poseedora de la franquicia en México, Kaffeehaus.

“Teníamos diez tiendas, pero cerramos porqueacabamos nuestra relación con el operador en México por incumplimiento de contrato“, le explicó María Paula Moreno, vicepresidente internacional de Procafecol al diario El Financiero.

De las 100 sucursales que tenían proyectadas, Juan Valdez solo pudo abrir una decena en cinco años, todas en la zona financiera del oeste de Ciudad de México.

Un resultado negativo para los ambiciosos planes de expansión.

BBC Mundo contactó a Kaffeehaus para hablar sobre el presunto “incumplimiento de contrato” que señala Moreno, pero la oficina en Ciudad de México dijo que no harían declaraciones en este momento.

Productos de Juan Valdez
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Juan Valdez es la marca más renombrada de Colombia y tiene presencia en varios países de América, Europa y Asia.

Ajenos al conflicto empresarial, sin embargo, muchos de los clientes de Juan Valdez tuvieron que acudir a las redes sociales en busca de respuestas.

Lisa Olea pidió una explicación vía Twitter luego de que, dijo, encontró cerrada una cafetería Juan Valdez en el centro de Ciudad de México.

“Yo consumo café mexicano pero el de Juan Valdez es buenísimo, ojalá no tarden mucho en reincorporarse al mercado en CDMX”, escribió Daphne Cruz en la red social.

Amarga experiencia

La marca Juan Valdez, de la Federación Nacional de Cafeteros de Colombia que agrupa a 500.000 caficultores de Colombia, abrió su primera cafetería en 2002.

Llegó a México en 2013 con una asociación entre Procafecol y Kaffeehaus con el objetivo de abrirse camino entre las grandes cadenas de café en territorio mexicano.

Una sucursal de Starbucks

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La estadounidense Starbucks es la cadena de cafeterías más grande de México.

El gigante del sector es la estadounidense Starbucks, cadena que posee 687 cafeterías en todo el país luego de 16 años de operaciones.

Pero también las mexicanas Cielito Querido, Punta del Cielo y The Italian Coffee Company participan en el jugoso mercado mexicano de la venta y distribución de café.

Según datos de la consultora Euromonitor, el año pasado la industria de este sector generó ingresos por US$560 millones.

Y Juan Valdez quiere una tajada de ese mercado.

México definitivamente está en nuestro top tres y en Latinoamérica representaría una de las mayores eternidades para la marca”, dijo Moreno en entrevista con la agencia Notimex.

BBC Mundo buscó una entrevista con Procafecol, pero no hubo una respuesta de forma inmediata.

Buscando socio

Las cosas para los colombianos no salieron como lo esperaban con Kaffeehaus, la cual le dio un giro a sus sucursales desde este fin de semana y renombró a varias de sus cafeterías con el sello Finca Kafeto.

Una representante de Kaffeehaus dijo a BBC Mundo que en breve darán a conocer su postura sobre el desacuerdo con Procafecol.

Un batista de Juan Valdez

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Después de Colombia, en donde tienen 262 sucursales, Juan Valdez busca hacer de México su segundo mayor mercado.

Pero por lo pronto María Paula Moreno, de Juan Valdez, dice que buscarán asociarse con una empresa que ya tenga experiencia en el manejo de franquicias para llevar su café a todo México.

Estamos buscando un nuevo socio, que tenga operación multimarca, las ganas de llevar la marca y expandirla por todo el territorio mexicano, no sólo en la Ciudad de México, ya que es una oportunidad muy grande porque el consumo se dinamizado”, le dijo Moreno a El Financiero.

En esa entrevista, Procafecol prometió que regresarán a México en “uno o dos años”.

Una tienda móvil de Juan Valdez

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En Nueva York hay tiendas móviles de Juan Valdez, pero en Ciudad de México solo había sucursales en las zonas financieras del centro-oeste.

En Colombia hay más de 230 cafeterías Juan Valdez, mientras que en el resto del continente suman casi 100 en Chile, Ecuador, Bolivia, Perú, Paraguay, Estados Unidos, Panamá, Costa Rica, El Salvador, Curazao y Aruba.

Por ahora la marca mantendrá su presencia en México a través de algunas cadenas de hoteles y restaurantes.

“Vamos a buscar una buena estrategia para poder ser más competitivos en algunas ubicaciones que no teníamos en el radar”, le dijo también Moreno a El Financiero.

“Lo más importante es mantenernos en el tiempo de manera sostenible, y eso es lo que estamos buscando con un socio que conozca a profundidad la industria”, explicó.

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Especial

Toluca tiene un nuevo espacio público: el Parque de la Ciencia Fundadores

Este nuevo corredor turístico y cultural conecta sitios emblemáticos de la capital mexiquense.
Especial
14 de octubre, 2021
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Los habitantes y visitantes de Toluca podrán disfrutar un corredor turístico y cultural que conecta sitios emblemáticos de la capital mexiquense pues el Parque de la Ciencia Fundadores une el Cosmovitral, los museos José María Velasco, Felipe Santiago Gutiérrez, el Museo-Taller Luis Nishizawa, el de Bellas Artes y la Plaza de los Mártires.

En este espacio público que tiene fuentes, juegos infantiles, andadores, espacios para exposiciones, locales, librerías y sitios para la promoción de artesanías, en un área de más de 24,000 metros cuadrados, con más de 7,000 metros cuadrados de áreas verdes se busca un mejor aprovechamiento del patrimonio del Centro Histórico, y crear un atractivo para el turismo. 

Durante la ceremonia de inauguración de este lugar, el gobernador del Estado de México, Alfredo Del Mazo Maza informó que este proyecto es la mayor intervención urbana realizada en Toluca, desde hace 40 años, con la que se busca responder a la necesidad de contar con un lugar donde las familias puedan convivir y que se convierta en un símbolo de la capital mexiquense. 

“Hoy lo entregamos a las familias del municipio de Toluca y de todo el Estado de México, con un gran orgullo. Quisimos transformar el centro de la capital del Estado de México, quisimos construir algo que se quedara como un símbolo de identidad para las familias de la capital del Estado de México, hoy puedo decir con toda convicción que este espacio se va a convertir en ese símbolo”, declaró Del Mazo. 

El proyecto para la creación de este espacio público inició hace más de año y medio y tenía como objetivo fue recuperar las áreas verdes, los espacios culturales y la actividad turística de Toluca.

“Decidimos  recuperar todo este espacio para darle esta identidad a la capital del Estado de México, con más de 7,000 metros cuadrados y áreas verdes, un parque 100 por ciento accesible que invita a las familias a venir a disfrutar, convivir, a pasar un tiempo o pasar un día para disfrutar en familia”, dijo el mandatario. 

En el recorrido, Del Mazo estuvo acompañado por la secretaria de Cultura y Turismo, Marcela González Salas y por secretario de Desarrollo Urbano y Obra, Rafael Díaz Leal Barrueta, y comentó que uno de los principales atractivos será el nuevo Planetario, el primero en el Estado de México, y que está equipado con una pantalla de 360 grados, en la que se proyectarán documentales científicos, y que será uno de los mayores atractivos en el centro de la ciudad. 

“Tenemos aquí a nuestro costado lo que es el Planetario del Parque de la Ciencia Fundadores, un espacio con una pantalla de 360 grados que estará proyectando documentales informativos sobre ciencia, astrología, medio ambiente, en donde podrán venir a disfrutar en familia de esta gran experiencia, es el primero que tenemos en todo el Estado de México y seguramente será un gran atractivo”, apuntó. 

En esta inauguración, a la que asistieron también Alejandro Rayón Montes de Oca, presidente del Patronato Pro Centro Histórico de Toluca, Laura González Hernández, presidenta del CCEM, Carlos Tejada Wriedt, coordinador de Cultura de la UNESCO en México y Juan Rodolfo Sánchez Gómez, alcalde de Toluca, el mandatario mexiquense informó que el nuevo recinto albergará exposiciones como Van Gogh Alive, que inicia este día, y dijo que también se promoverá la recreación, las artes, las tradiciones y la cultura del Estado de México.

El presidente municipal de Toluca, Juan Rodolfo Sánchez, destacó la importancia de esta intervención al señalar que su apertura es una fecha histórica y motivo de orgullo para los toluqueños, por lo que reconoció al Gobernador estatal por impulsar la construcción de este proyecto.

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