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BBC

WhatsApp, Messenger e Instagram: cómo te va a afectar que Facebook una sus plataformas

La compañía de Mark Zuckerberg ha puesto en marcha un plan para unir una de las funciones de WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger. El proyecto ha generado "conflictos internos" en el pasado y llega cuando la privacidad en Facebook está bajo gran escrutinio.
BBC
25 de enero, 2019
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No es que vaya a haber una sola app para todo, pero Facebook está en proceso de integrar sus servicios de mensajería en WhatsApp, Instagram y Messenger.

Si bien las tres aplicaciones seguirán siendo independientes, a un nivel mucho más profundo estarán vinculadas para que los mensajes puedan viajar entre los diferentes servicios.

Facebook dijo a la BBC que estaba comenzando un “largo proceso” de adaptación.

Los planes de la firma tecnológica fueron reportados primero por el diario estadounidense The New York Times y se cree que es un proyecto personal del fundador de Facebook, Mark Zuckerberg.

El proyecto implica una comunicación entre usuarios de las distintas plataformas en la cual, por ejemplo, un usuario de Instagram podrá comunicarse directamente con alguien que solo tenga WhatsApp.

El concepto funcionaría de igual manera con Facebook Messenger.

Un móvil con Facebook

Reuters
La integración viene en momentos en que Facebook ha estado bajo gran escrutinio por cuestionamientos de privacidad.

Enviar mensajes entre estas plataformas, todas pertenecientes a Facebook, actualmente no es posible ya que las aplicaciones no tienen un núcleo común.

El trabajo para fusionar los tres servicios ya comenzó, informó The New York Times, y se espera que se complete para fines de 2019 o principios del próximo año.

Datos compartidos

Zuckerberg está impulsando el plan de integración para hacer que sus tres servicios sean más funcionales y aumentar la cantidad de tiempo que la gente pasa en ellos.

Al unir a todos sus usuarios en un grupo masivo, Facebook podría competir con los servicios de mensajería de Google y el iMessage de Apple, sugirió Makena Kelly, del sitio The Verge.

“Queremos crear las mejores experiencias de mensajería que podamos y las personas quieren que la mensajería sea rápida, simple, confiable y privada”, dijo Facebook en un comunicado.

“Estamos trabajando para hacer que nuestros productos de mensajería estén más encriptados y exploramos vías para que sea más fácil llegar a amigos y familiares a través de las redes”, agregó.

Mark Zuckerberg

Getty Images
La idea de integrar los servicios de mensajería es un proyecto de Mark Zuckerberg, según fuentes de medios en EE.UU.

“Conflictos internos”

La vinculación de los tres sistemas marca un cambio significativo en los servicios de Facebook, que había permitido que Instagram y WhatsApp operaran de forma independiente.

El plan de Zuckerberg para conectar la mensajería de las tres plataformas había provocado “conflictos internos”, según The New York Times.

Fue parte de la razón por la que los fundadores de Instagram y WhatsApp renunciaron a sus puestos el año pasado.

La decisión también se produce cuando Facebook enfrenta múltiples investigaciones y críticas sobre la forma en que ha manejado y protegido los datos de los usuarios.

La vinculación integral de los datos puede llevar a que los reguladores del gobierno vuelvan a analizar sus prácticas de manejo de datos.

El Comisionado de Información de Reino Unido ya ha realizado investigaciones sobre la cantidad de datos que se comparten entre WhatsApp y Facebook.


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Pixabay

Si AT&T te hace este cargo, tienes 30 días para quejarte

La Profeco indicó que los usuarios que se vean afectados con este cargo tienen 30 días para presentar una queja.
Pixabay
5 de noviembre, 2019
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La empresa AT&T anunció que a partir del 1 de noviembre haría un cobro anual de 225 pesos a los usuarios que tengan contratado un equipo en pagos mensuales.

El cargo será “por equipo diferido”. Sin embargo,  Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que la empresa de telefonía no tiene derecho de hacer este cargo. 

La empresa solo puede modificar el contrato de sus usuarios si cuenta con su consentimiento, por lo que “no basta con que la empresa haya enviado un mensaje al celular de sus clientes con quince días de anticipación”.

Lee: ¿Tienes un teléfono con AT&T? Profeco dice que no deben hacerte este cobro

La Profeco pidió a los consumidores estar atentos y revisen si no se les realiza un cobro adicional. Si esto ocurre pueden presentar una queja ante la Profeco en los 30 días naturales a partir de que se haga la modificación al contrato.

Se recomienda que el usuario afectado envíe de manera inmediata un escrito a la compañía, donde diga que rechaza el cobro, ya que de no hacerlo la compañía alegará que estuvo de acuerdo con esta modificación (consentimiento tácito). 

¿Dónde se puede presentar una queja?

Hay varias maneras de interponer una queja ante la Profeco.

Una es enviando un correo electrónico a [email protected]; o al Teléfono del Consumidor 5568 8722, o llamar al número 800 468 8722. 

Tambien se puede hacer a través de la página http://telefonodelconsumidor.gob.mx/; así como en las diferentes redes sociales oficiales de Profeco (Facebook, Twitter y YouTube); y de forma presencial, en las Oficinas de Representación de la PROFECO en la República Mexicana.

De manera presencial, también es posible presentarla en la Dirección General de Protección al Consumidor de Telecomunicaciones en oficinas centrales: Av. José Vasconcelos 208, Piso 14, Col. Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.

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