Movistar compensará a 40 mil usuarios por fallas en su servicio ocurridas en 2010
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Movistar compensará a 40 mil usuarios por fallas en su servicio ocurridas en 2010

La Profeco y la compañía llegaron a un acuerdo para compensar a los usuarios que presentaron fallas en el servicio de pospago, o renta de un plan.
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27 de noviembre, 2019
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La empresa Telefónica Movistar dará una compensación económica a 40 mil 293 consumidores que presentaron fallas en su servicio de pospago (renta) entre enero y diciembre de 2010, informó en un comunicado la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

El 22 de noviembre de 2011 la Profeco presentó una Acción de Grupo – que representaba a 24 consumidores – contra Movistar bajo la razón social de Pegaso PCS, S.A. de C.V., por fallas en los servicios de telefonía móvil. 

La Profeco y Movistar llegaron a un acuerdo para que la empresa haga el pago compensatorio directo a las facturas de los consumidores de pospago, con lo que se evita que los usuarios acudan de forma individualizada ante el Juzgado Primero de Distrito en Materia Civil de la Ciudad de México para promover sus incidentes de cuantificación de daños y perjuicios.

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En total, Movistar pagará 5 millones 331 mil 627 pesos. El monto de la compensación para cada usuario dependerá del tipo de plan de renta que tenían. 

La empresa añadió que también reembolsará “a quienes demuestren con documentos que fueron sus consumidores en la modalidad de prepago (recargas telefónicas), durante el periodo comprendido de enero a diciembre de 2010”.

Si quieres más información o asesoría de Profeco puedes enviar un correo electrónico a  [email protected]

También puedes solicitar la compensación y adjuntar en versión PDF, una identificación oficial y ya sea un documento oficial que lo acredite como titular de la línea telefónica, una factura o recibos de pago de recargas por el servicio de teléfono de Movistar referidos al periodo de enero a diciembre del 2010. 

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Deberás especificar si actualmente eres usuario activo o si cambiaste de compañía a través de la portabilidad.

Puedes recibir información y asesoría, al llamar directamente a la Dirección de Acciones de Grupo, al teléfono 55 5625 6700 extensiones 11292, 11773, 11357, 11180, 11948 y 11176, de lunes a viernes, en un horario de 09:00 a 18:00 horas (Hora del Centro de México).

 

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'Luna Azul': el raro evento cósmico que podrá verse este 31 de octubre (y no se repetirá hasta 2023)

El de la "Luna azul" es un fenómeno inusual que se produce cada 2.5 años aproximadamente debido al tiempo que duran los ciclos lunares.
27 de octubre, 2020
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En realidad no es azul. Es una Luna llena, como cualquier otra, del color que se ven la mayoría de las Lunas llenas: entre gris pálido, blanco lechoso o plateado.

Lo que hace raro a este fenómeno, que el folclor bautizó como “Blue Moon” o “Luna azul”, es que se dan dos Lunas llenas en un solo mes, cuando lo normal es ver una.

Un ciclo lunar, el período en el que ocurren todas las fases de la Luna, se repite cada 29,5 días aproximadamente.

Si coincide que la Luna llena se produce el primer o segundo día y el mes tiene 31 días, es entonces cuando es probable que aparezca una segunda Luna llena.

Esta es la conocida como “Luna azul”.

El mes de febrero, que tiene 28 días, nunca verá una.

Luna en el Capitolio

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Así se vio la Luna Azul detrás del domo del Capitolio, en Washington D.C. en 2015.

¿Cuándo es la “Luna azul” de 2020?

Es un fenómeno inusual que se da cada 2,5 años.

La última vez que ocurrió fue el 31 de marzo de 2018.

Este año aparecerá en el cielo en la noche del 31 de octubre al 1 de noviembre, cuando muchos países celebran Halloween y en México empieza la festividad del Día de Muertos.

Ya hubo una Luna llena el 1 de octubre y a finales de mes podremos ver la segunda.

Calabaza de Halloween

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Este año coincide con Halloween.

¿Por qué azul?

Tal como explica la NASA en su sitio web, la definición de Luna azul surgió en la década de los 40 del siglo XX.

En esa época el Maine Farmer’s Almanac (la fuente más confiable en todo lo relacionado con el clima desde hace casi 200 años) ofrecía una definición de la Luna Azul tan enrevesada que muchos astrónomos tenían dificultades para entenderla.

Para poder explicar las Lunas azules en lenguaje llano, la revista Sky & Telescope publicó un artículo en 1946 titulado ‘Una vez cada Luna Azul’. El autor, James Hugh Pruett (1886-1955) citó al almanaque de Maine de 1937 y dijo: “La segunda (Luna llena) en un mes, tal como yo la interpreto, se llama Luna Azul”.

Esto no era correcto -asegura la NASA- pero por lo menos pudo entenderse.

Y así nació la Luna Azul moderna.

El volcán Krakatoa

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El volcán Krakatoa, en Indonesia, volvió a expulsar cenizas el pasado 11 de abril de 2020.

Lunas y volcanes

Aunque la que veremos no fue una verdadera Luna azul, sí existen las lunas de este color.

Pero sólo pueden verse azules después de una erupción volcánica.

En 1883, después del terremoto del volcán Krakatoa en Indonesia, la gente dijo que casi cada noche se podían ver Lunas azules.

Con la fuerza de la erupción, similar a una bomba nuclear de 100 megatones, se elevaron hacia lo más alto de la atmósfera terrestre nubes de ceniza cuyas partículas hicieron que la Luna se viera azul.

También hubo informes de Lunas azules en México en 1983, tras la erupción del volcán El Chichón, y en el estado de Washington en 1980, tras la erupción del Monte Santa Helena.


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