IMSS establece mecanismos para informar sobre pacientes con COVID-19
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Cuartoscuro Archivo

Por teléfono o correo electrónico, IMSS establece mecanismos para informar sobre pacientes con COVID-19

El Instituto describió estos mecanismos luego de las quejas de familiares por la falta de informes y de que hubiera irrupciones en clínicas.
Cuartoscuro Archivo
4 de mayo, 2020
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Después de las quejas de familiares por la falta de informes y de la irrupción de estos en dos hospitales, uno de ellos del IMSS (el Hospital General de Zona #27), esta tarde durante la conferencia diaria sobre COVID-19 se informó que el Seguro Social ha dispuesto tres mecanismos para comunicar el estado de salud de quienes han sido afectados por esta enfermedad.

Entérate: Familiares de pacientes con COVID-19 irrumpen en Hospital de las Américas de Ecatepec

Leyla Acosta Miranda, Técnica en Atención y Orientación al derechohabiente, del Hospital General Regional # 1, Carlos MacGregor, explicó que el primer mecanismo es una línea de atención telefónica, el 800 623 2323.

El familiar puede llamar a este número, de 8 de la mañana a 8 de la noche de lunes a viernes, o de 8 de la mañana a dos de la tarde en fin de semana y recibirá la información de su paciente.

El IMSS también tiene disponible un correo electrónico, [email protected], al que los familiares pueden escribir para recibir también informes. “Hay personal que está todo el tiempo revisando ese correo para dar los informes pertinentes”, aseguró Acosta Miranda.

La técnica en atención al derechohabiente señaló que estos dos mecanismos son la mejor opción para que las familias puedan cumplir con la disposición sanitaria de quedarse en casa, y así evitar ponerse en riesgo y también al personal de salud de los hospitales.

Para los que deseen acudir, el IMSS tiene dispuesta un área temporal de informes a familiares en todos los hospitales COVID.

“Es una carpa blanca con verde que está en las entradas, por lo general, ahí hay personal las 24 horas para atender los requerimientos de los familiares”.

En el caso de los pacientes que son menores de edad, se designa un tutor, que puede estar con ellos en el hospital, y para evitar un contagio se le proporciona equipo de protección.

Acosta Miranda explicó que el personal a cargo de dar informes y asesoría a quienes tienen un familiar ingresado por COVID sigue protocolos de buen trato para evitar confrontaciones.

“Estamos capacitados y dependiendo del requerimiento del familiar y de la forma en la que esté reaccionando, si está muy angustiado o muy enojado, se activan diferentes protocolos de atención”, subrayó.

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#YoSoyAnimal

La ciudad que hará tests a todas las mascotas con síntomas de COVID-19

La capital de Corea del Sur, Seúl, introduce estas medidas apenas unas semanas después de que un gato diera positivo, el primer caso de coronavirus registrado en un animal en el país.
13 de febrero, 2021
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En la capital de Corea del Sur, la distancia social no solo se aplica a las personas, sino también a sus mascotas. Y si tienen coronavirus, deben cumplir una cuarentena.

El gobierno metropolitano de Seúl acaba de lanzar un plan a gran escala para someter a pruebas de coronavirus a todos los perros y gatos domésticos que muestren síntomas, como fiebre o dificultades respiratorias.

Si el animal da positivo, debe quedarse en casa. No es necesario que la mascota sea enviada a un centro de aislamiento ya que no hay evidencia de que el coronavirus pueda propagarse entre humanos y mascotas, dijo Park Yoo-mi, funcionaria de control de enfermedades en una conferencia de prensa virtual.

Si los dueños de la mascota están hospitalizados con covid-19, se encuentran muy enfermos o son demasiado mayores para cuidarla, ésta será puesta en cuarentena en una instalación administrada por la ciudad.

En Corea del Sur, los pacientes de covid-19 cumplen la cuarentena en instalaciones gubernamentales, a menos que necesiten tratamiento hospitalario.

Park recordó a los residentes que deben mantener a sus mascotas “al menos a dos metros de las personas y de otras mascotas cuando las paseen”.

El anuncio se produce semanas después de que el país informara sobre su primer caso registrado de coronavirus en un animal, un gato encontrado en una instalación religiosa de Jinju, al sur de Seúl, según informó Yonhap, la principal agencia de noticias de la nación asiática.

Las autoridades sanitarias sospechan que una madre y una hija que se alojaban en ese centro pudieron haber transmitido el virus al gato. Ambas dieron positivo por coronavirus.

¿Pueden las mascotas transmitir el virus?

Los expertos dicen que es muy poco probable que un perro o un gato puedan transmitir el virus a las personas, aunque las investigaciones han demostrado que los gatos pueden ser portadores del virus y transmitirlo a otros gatos, así como ocurre con la gripe de los humanos.

Mujer esperando un tren con dos perros

ED JONES/Getty Images
No se tienen evidencias de que los perros puedan contagiar el coronavirus a los humanos.

Por ahora, no ha habido casos registrados de mascotas que transmitan a otras personas el coronavirus que causa el covid-19 a los humanos, y lo mismo sucedió durante el brote de 2013 de SARS, un virus que se comportaba de manera muy similar.

Todavía hay dudas sobre cómo se contagian las mascotas, por lo que es recomendable seguir el consejo de lavarse las manos con agua y jabón antes y después de tocarlas.

Rachael Tarlinton, pofesora de virología veterinaria de la Universidad de Nottingham, Inglaterra, le dijo a la BBC que es “teóricamente posible” que puedan contagiarse cuando una persona infectada les acaricia o toca su pelaje, “pero hasta ahora no hemos visto que esto suceda en ningún caso”.

La Real Sociedad para la Prevención de la Crueldad contra los Animales en Reino Unido (RSPCA, por sus siglas en inglés), aconseja evitar besar a la mascotas como medida preventiva.

A nivel mundial, varias mascotas y animales salvajes dieron positivo por el virus, aunque son casos aislados.

Hubo perros que dieron positivo en Hong Kong, aunque no se conocen casos de mascotas que se hayan enfermado gravemente de covid-19.

El mes pasado, dos gorilas en el zoológico Safari Park de San Diego, en California, EE.UU., contrajeron el virus de un cuidador, el primer caso conocido de infecciones en simios.

Cafetería en Seúl, marzo 2020

ED JONES/Getty Images
Los gatos pueden ser portadores del virus y transmitirlo a otros gatos.

También se encontró el virus en otros animales salvajes, incluidos leones y tigres en el zoológico del Bronx, en Nueva York, EE.UU., y leones en el zoológico de Barcelona, España.

¿Qué más dicen los expertos?

“Si el resultado de la prueba de detección del virus que causa el covid-19 de su mascota es positivo, aísle a su mascota de todos los demás, incluidas otras mascotas”, se lee en la web en español de los CDC, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de Estados Unidos.

“Hay solo una pequeña cantidad de mascotas con infección por el virus que causa la covid-19 confirmada”.

“Algunas mascotas no manifestaron ningún signo de enfermedad, pero las que sí se enfermaron tuvieron síntomas leves y se les pudo cuidar en casa. Ninguna murió a raíz de la infección”, agregan.

También señalan que “todavía seguimos aprendiendo acerca de la forma en la que el virus que causa el covid-19 puede afectar a los animales”.

Perro y gato en una casa

Getty Images
Los especialistas piden mantener la calma y advierten que se necesita investigar más la transmisión y contagio del virus en animales.

Por otra parte, el Centro Panamericano de Fiebre Aftosa y Salud Pública Veterinaria de la Organización Panamericana de la Salud (PANAFTOSA-OPS/OMS) y Protección Animal Mundial (World Animal Protection) emitieron en septiembre un comunicado en el que aseguran que “los perros y gatos domésticos no son una amenaza durante la pandemia del nuevo coronavirus”.

También pidieron a los dueños de los animales que “mantengan la calma” y rogaron que no abandonen a sus mascotas.

“Nuestro mensaje es simple: hasta la fecha, no hay evidencia científica de que los animales de compañía (perros y gatos) sean una fuente de infección para los humanos. No hay evidencia de que los perros se puedan enfermar, y la infección en gatos se está investigando”.

“Las recomendaciones con animales siguen siendo lavarse las manos antes y después de interactuar con ellos y sus pertenencias, así como practicar el distanciamiento si usted está enfermo“.


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