BanCoppel anunció recientemente su plan de inclusión financiera: en los próximos cinco años busca incorporar al sistema financiero a 3 millones de personas que hoy no cuentan con acceso a servicios bancarios formales. Esta cifra representa una cantidad de personas equivalente a la población de Hidalgo o la de la zona metropolitana de Puebla, donde viven un número similar de personas.

Este esfuerzo responde a una necesidad persistente: millones de mexicanos siguen al margen del sistema financiero formal. De acuerdo con la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) 2024, el 38% de la población adulta en México no tiene una cuenta bancaria, mientras que sólo el 36% ha solicitado un crédito alguna vez en su vida.

“Este mes celebramos 18 años de haber iniciado operaciones en México y de contribuir a la inclusión financiera con más de 37 millones de clientes atendidos; hacia 2030 estimamos bancarizar a más de 3 millones de personas y mantener este ritmo para sumar a cada vez más clientes al sistema financiero formal”, afirmó Carlos López-Moctezuma, director general de BanCoppel.

En este contexto, BanCoppel se posiciona como una de las entidades con mayor penetración en el mercado masivo. Con una red de 1,363 sucursales con horario extendido, 2,180 cajeros automáticos y presencia en 633 ciudades, busca llegar hasta donde otras instituciones no llegan.

En 2024, la institución sumó 324 mil nuevos clientes, de los cuales la mitad nunca había tenido un producto financiero, lo que confirma su papel en el ecosistema de inclusión. Su estrategia combina lo físico y lo digital, y este año abrirá 41 nuevas sucursales (34 en tiendas Coppel y 7 independientes).

Además, el 54% de sus clientes son mujeres, y el 20% de los préstamos personales se destinan a negocios propios, lo que representa un impulso a las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) lideradas por mujeres.

El plan de BanCoppel no solo suma números: representa acceso, movilidad económica, identidad digital y participación en la economía formal.

En palabras de López-Moctezuma: “Apostamos por una transformación tecnológica que combine lo físico y digital. Hacia 2030, estimamos bancarizar a más de 3 millones de personas”.

La inclusión financiera, aunque ha avanzado, sigue siendo una tarea inconclusa. El esfuerzo de actores como BanCoppel demuestra que aún hay mucho por hacer para cerrar la brecha que separa a millones de mexicanos del desarrollo económico.

Nota del editor: Esta publicación se realiza con información de Coppel y el INEGI como parte de las alianzas estratégicas de Grupo Editorial Criterio.