Aumento intensivo en el tratamiento de datos personales, sin garantías a los derechos humanos
El gobierno mexicano anunció en la primera semana del 2026 una inversión de 1 billón de pesos mexicanos para expandir los programas sociales y las pensiones a los adultos mayores. A la par, para simplificar los procesos administrativos gubernamentales, el Estado promovió la digitalización de la administración pública, para “agilizar trámites” y “combatir la corrupción”; también se ha nombrado la digitalización como el camino para combatir la inseguridad. Las iniciativas gubernamentales encaminadas hacia la digitalización no son nuevas, incluso han sido impulsadas y aplaudidas a nivel regional porque presuntamente pueden contribuir a la eficiencia y transparencia institucional. No obstante, aunque se propone la digitalidad como una solución innovadora para brindar trámites públicos y programas sociales a un país con más de 120 millones de ciudadanos, de trasfondo también se presentan varias problemáticas que deben ser atendidas por el Estado para salvaguardar los derechos humanos.
Para realizar ciertos trámite administrativo-gubernamentales en el país, como la solicitud de una beca escolar, una pensión o el registro al seguro social, es común que la ciudadanía tenga que entregar una lista de documentación con datos personales: acta de nacimiento, Clave Única de Registro de Población (CURP), comprobante domiciliario, firma electrónica del Servicio de Administración Tributaria (SAT). Sin embargo, a partir de este año y como resultado de reformas normativas, también tendrán que entregar datos biométricos, como huellas dátiles y escaneo de iris.
Un ejemplo es la información de la CURP biométrica, la cual estará almacenada en la Plataforma Única de Identidad, un espacio de consulta permanente en tiempo real, que estará conectada con otras bases de datos y sistemas de información. Ésta será necesaria para realizar y devengar varios trámites y servicios. También se volvió obligatorio que todas las líneas telefónicas estén vinculadas a una persona física o moral, en caso contrario, no podrán contar con servicio de comunicación En ambos ejemplos, hay un aumento intensivo en el tratamiento de datos personales.
Lo anteriormente mencionado es resultado de la modificación y aprobación de un paquete legislativo en julio de 2025, en donde se reformaron las leyes de Telecomunicaciones y Radiodifusión, Seguridad Pública, Investigación e Inteligencia, Población, Desaparición Forzada y Guardia Nacional. Con ello, se logró establecer la interconexión y disponibilidad de varias bases de datos para el acceso de autoridades de distinta naturaleza, incluyendo las militares, sin que existan controles claros para prevenir vulneraciones o abusos. En otras palabras, el gobierno podrá acceder a los datos personales de cualquier persona a través de varias vías, sin que la persona titular esté informada sobre su uso. Organizaciones de la sociedad civil hemos señalado que estas políticas son una estrategia para avanzar en la legalización de la vigilancia masiva y selectiva por parte del Estado.
Esta serie de legislaciones han sido impulsadas como “un bien necesario” para que la ciudadanía supuestamente esté más protegida. Como ya se mencionó, el gobierno argumenta que el aumento en el tratamiento de datos personales no solamente ayudará a gestionar trámites, servicios y programas gubernamentales, sino que también permitirá mejorar las condiciones de seguridad en el país, como por ejemplo, realizar la investigación, búsqueda y localización de personas desaparecidas, así como identificar a presuntos autores de extorsión. 1 Sin embargo, lo que no se habla es de la institucionalización de una vigilancia masiva por parte del Estado, en donde se vigila a cualquier persona de manera indiscriminada, bajo la suposición de que toda la información ciudadana podría ser útil para abordar una amenaza hipotética e infundada, lo cual es incompatible con los valores de las sociedades democráticas.
Si bien el malestar social hacia la inseguridad es real y debe ser atendido oportunamente, la propuesta del Estado no remedia la problemática, al contrario, vulnera aún más los derechos humanos porque no existe información certera y oportuna sobre las condiciones y controles necesarios para proteger a las personas y sus datos. Es una cuestión necesaria que se tuvo que haber garantizado desde antes de que empezaran los registros, y en este contexto de vulneraciones, la garantía de salvaguardar la integridad y seguridad de los datos es una exigencia que se seguirá repitiendo.
En las primeras 24 horas de realizar el registro telefónico obligatorio, una de las mayores compañías telefónicas del país padeció una vulnerabilidad de seguridad que permitió la filtración de datos personales de millones de personas. Desde que se aprobó el paquete legislativo el año pasado, que incluía la obligación de ligar toda línea telefónica a una CURP, las empresas telefónicas pidieron una prórroga para poder cumplir con los nuevos requerimientos, declarando retos serios para vincular 158 millones de líneas para finales de junio del 2026. Esto implicaría registrar 20 mil líneas diarias, sin evidencia corroborada de que los sistemas utilizados para recopilar y guardar los datos cuenten con la infraestructura adecuada para combatir abusos o ingresos no autorizados. La evidencia ya sugiere que hoy en día los datos no están protegidos.
Finalmente, resulta mayormente preocupante el carácter obligatorio del registro de datos personales sensibles, ya que, la persona que se oponga a registrar sus datos biométricos para la nueva CURP biométrica o vincular ésta última con su Llave MX, corre el riesgo de no ser elegibles para acceder a ciertos servicios públicos y/o privados. La obligatoriedad como condicionamiento para acceder a programas sociales o servicios públicos puede ser un causante de exclusión para poblaciones en situaciones vulnerables. De acuerdo con la última Encuesta Intercensal, en México hay un millón de personas sin actas de nacimiento, de las cuales, el 22.7% se identifican como indígenas y se concentran en municipios con altos índices de marginación, como Chiapas y Oaxaca.
La brecha digital en el país se suma al reto anteriormente mencionado. La Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) del 2023 contabilizó que 19 % de la población no usan el internet, lo cual significa que poblaciones en situación de vulnerabilidad enfrentarían mayores retos para actualizar su documentación de identidad a la Llave MX; por ejemplo, las personas migrantes, las, las personas de la tercera edad o aquellas que viven en comunidades indígenas. Incluso los módulos autorizados del registro nacional de población de registro civil no están al alcance de todas las poblaciones rurales. Todo lo anterior pone en riesgo el derecho humano a la identidad de muchas personas.
En conclusión, la transformación digital para el acceso de productos y servicios del Estado debe venir acompañada con información completa, actualizada y oportuna sobre la recolección segura de datos biométricos, que garanticen la protección de datos personales y que no propicien condiciones de desigualdad. El uso y gestión de bases de datos personales debería estar sujeto a control tanto administrativo como judicial, y el Gobierno debe considerar mecanismos claramente establecidos para garantizar que la recolección, el almacenamiento o el uso de datos personales esté apegado a estándares de derechos humanos.
* Nayeli Torres es Investigadora del Área de Ecosistema Informativo y Tecnología.
1 Artículos 4, fracción I Ter, 12 Bis y 12 Ter de la Ley General en Materia de Desaparición Forzada de Personas, Desaparición Cometida por Particulares y del Sistema Nacional de Búsqueda de Personas, y 91 Quater de la Ley General de Población.
Lo que empezó como un experimento ha engendrado todo un nuevo género de series de TV que se ha popularizado alrededor del mundo.
Ongsa inicia su vida en una nueva escuela secundaria sintiéndose nerviosa y alienada pero, cuando conoce a Sun, una de las chicas más populares, esta solitaria escolar se enamora a primera vista.
Temerosa de expresar sus sentimientos, Ongsa adopta en Instagram el seudónimo “Tierra” para mensajear a Sun, quien presume que se trata de un joven admirador secreto.
Ongsa luego entabla amistad con Sun en la vida real, mientras continúa chateando con ella online usando su alias.
Sin embargo, la presión emocional de mantener su floreciente relación a escondidas de otros hace que la pareja pronto se disuelva.
“Tenía miedo de que la gente te criticara por estar con alguien como yo”, se lamenta Ongsa.
Pero en una alegre reunión, una sonriente Sun responde: “No me importa la otra gente, sólo me importas tú”.
Lo que empezó como un experimento -añadiendo una pareja lesbiana a un elenco de personajes gay en la serie llamada Bad Buddy (“Mal amigo”)- ha engendrado todo un nuevo género de series de TV que se han popularizado por el mundo entero.
Convertido en el producto cultural de exportación más exitoso de Asia, con un valor estimado en las decenas de millones de dólares, “Amor de chicas”, como se conoce el género, ha colocado a Tailandia en el centro del rápidamente creciente movimiento que está modificando la representación LGTB en el entretenimiento y redefiniendo la cultura de los fans a nivel global.
“Al comienzo, no estábamos muy seguros. Luego, como director, experimenté añadiendo una pareja de mujeres a la historia BL (Boy’s Love o “Amor de chicos”), concretamente las actrices Milk-Love en la historia Bad Buddy”, expresó al Servicio Tailandés de la BBC Noppharnach Chaiyahwimhon, de la productora tailandesa GMMTV.
Después, la enorme popularidad entre los fans online de la pareja, interpretada por las actrices tailandesas Pansa “Milk” Vosbein y Pattranite “Love” Limpatiyakorn, se convirtió rápidamente en un punto clave.
“Vimos una tendencia, el público hablaba sobre esta pareja de forma significativa, y empezó a pedir una serie protagonizada por una pareja mujer-mujer”, explica Chaiyahwimhon.
GMMTV respondió comisionando su primera serie GL (Amor de chicas por sus siglas en inglés), “23,5 grados de inclinación de la Tierra”, una adaptación de la novela del mismo nombre, protagonizada por las misma actrices interpretando a Ongsa y Sun.
Pero, para cuando salió al aire, en 2024, la principal emisora de televisión terrestre gratuita Canal 3, anticipándose a la tendencia, ya estaba trasmitiendo la serie “GAP: La teoría rosa”, el primer éxito de audiencia de GL en toda Tailandia, que tiene una población de 70 millones, así como en YouTube, donde rápidamente acumuló más de 300 millones de visualizaciones.
Antes de terminarse el año, se habían producido 21 series de GL con 51 parejas femeninas, según la firma de análisis mediático Rocket Media Lab.
Entretanto, varias giras GL de encuentro con los aficionados devotos ya han agotado sus entradas en China, Taiwán, Filipinas, Japón, Singapur, Camboya y hasta en Estados Unidos.
Parte de su atractivo está en cómo las historias tailandesas de GL se desvían de las anteriores interpretaciones de las relaciones lésbicas a nivel global.
En el mundo, los personajes lésbicos, gay o bisexuales suelen estar asociados con destinos trágicos o desaparecen repentinamente de la narrativa, señala la doctora Eva Cheuk-Yin Li, profesora asistente en estudios de las industrias de la pantalla, de King’s College Londres, en Reino Unido.
“Cuando observamos por el mundo, la cantidad de historias contadas en televisión sobre el amor homosexual entre mujeres es bastante limitada, incluso en Hollywood, y frecuentemente vemos a los personajes morir en pantalla, o sufren un final infeliz o trágico. Eso es lo que llamamos el “síndrome de lesbiana muerta”, donde los personajes LGBT suelen tener vidas trágicas en pantalla”.
Pero las series GL tailandesas rompen con esa narrativa.
“Lo que hace que el amor de chicas tailandés se destaque en toda esta representación”, comenta la doctora Li, “es que usualmente ofrece un arco dramático mucho más satisfactorio. Las parejas enfrentan desafíos pero habitualmente tienen una relación, o incluso un final, más gratificante, más feliz, en la mayoría de las historias”.
Sin embargo, añade: “Los personajes principales en el GL tailandés tienden a ser bien femeninas, aunque algunas tienen personalidades fuertes. En la vida real, hay lesbianas de todo tipo y forma, así que pienso que todavía hay asuntos que abordar sobre representación de diversidad”.
La aficionada brasileña Luiza Z le cuenta al Servicio Tailandés de la BBC que al ver los dramas de GL tailandés fue la primera vez que sintió que “el amor entre dos mujeres podía ser la historia principal, no sólo una historia secundaria”.
“Fue tan hermosa la manera como conectaron, la manera en que representaron la profundidad de su relación, las dificultades y las emociones”, comenta. Y los finales felices la hacen sentir “aceptada”.
“El GL tailandés siempre tiene un final feliz, y estamos felices de que sea así, donde no tenemos que preocuparnos de que estas dos protagonistas vayan a ser eliminadas o que vayan a tener un desenlace trágico”.
“Para nada. Sabemos que van a estar juntas al final y eso es reconfortante, y nos sentimos validadas”, añade Luiza.
El fenómeno GL ha tenido mayor impulso gracias a su accesibilidad internacional. Muchas series están disponibles en YouTube, frecuentemente con subtítulos en múltiples idiomas.
Y eso retira muchos obstáculos para los aficionados en países con estrictas regulaciones, incluyendo China e Indonesia, donde el contenido homosexual es restringido.
En años recientes, China ha cerrado decenas de miles de sitios web y cuentas en redes sociales que contienen lo que los censores llaman contenido “vulgar” y pornográfico u otro material considerado ilegal o antichino.
Como resultado, cada vez más las audiencias ven el contenido de GL extranjero como un espacio cultural seguro.
“Una de mis películas lesbianas fue vista en Arabia Saudita más que en cualquier otro país”, reveló al Servicio Mundial de la BBC la directora Rachel Dax, que está basada en Reino Unido.
“En países que tienen leyes antigay muy severas, para algunas personas resulta ser la única afirmación positiva que reciben sobre la realidad de su sexualidad y que puede ser tratada de forma positiva. Estas películas ayudarán a la personas”.
Algunos fanáticos creen que la creciente visibilidad también está cambiando sutilmente las actitudes en la sociedad tailandesa.
Ranuka Songmuang, que dirige el sitio de aficionados de GL, indica que la simple reacción de su madre al género es típica. “Me gusta la serie The Secret of Us (‘Nuestro secreto’)”, opinó su madre, “la doctora [uno de los personajes principales] es hermosa”.
Pero Tailandia ya es uno de los países más liberales de Asia cuando se trata de la integración de relaciones homosexuales en la sociedad corriente. Tiene un ley de igualdad en el matrimonio, lo mismo que Taiwán y Nepal, por ejemplo.
El Filipinas hay una creciente aceptación de parejas LGBT viviendo juntas abiertamente. Pero la Iglesia católica, que juega un papel preponderante en la sociedad filipina, se opone vehementemente al matrimonio entre personas del mismo sexo.
También hay obstáculos significativos en otros países, como Malasia, Indonesia y Brunéi, donde hay menos aceptación de las relaciones del mimo sexo. En Brunéi, por ejemplo, el sexo entre hombres acarrea una sentencia de muerte, aunque en la práctica el país ya no ejecuta a nadie por ningún crimen.
Algunos argumentos dramáticos de GL enfrentan los prejuicios directamente. En Poisonous Love (“Amor venenoso”) la protagonista Pat le ruega a los padres de su amante, Prem, a que les permitan seguir saliendo juntas, pero el padre de Prem les ordena separarse.
“Nuestro amor es sincero y puro”, dice Pat, llamando a los padres de Prem “madre y padre”.
“No te atrevas a llamarme padre”, le contesta el papá de Prem. “Me repugna”.
Sin embargo, el rumbo del amor sincero entre Ongsa y Sun fluye mucho más suave, con un final feliz en el horizonte para los aficionados de “Los 23,5 grados de inclinación de la Tierra”.
Cuando Sun (que en español es Sol) pregunta cómo lidiarían si tuvieran que estar separadas por un año, Ongsa le responde: “No importa cuántos años luz nos separen, estaremos bien. Al final, nuestras órbitas nos traerá juntas otra vez”.
“Por que el destino de la Tierra es estar con el Sol”.
Editado por Ahmen Khawaja, Andrew Webb y Stephen Hawkes, del Servicio Mundial de la BBC.
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