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104 personas son atendidas en Metro CDMX en 2025 tras sufrir crisis emocional
104 personas son atendidas en Metro CDMX en 2025 tras sufrir crisis emocional
Foto: Sistema Colectivo Metro
3 minutos de lectura

104 personas son atendidas en Metro CDMX en 2025 tras sufrir crisis emocional

El Programa Salvemos Vidas cuenta con profesionales en psicología y se ha dedicado a capacitar a los elementos de las Policía Auxiliar (PA) y Policía Bancaria e Industrial (PBI) de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México (SSC-CDMX), asignados a vigilancia en las estaciones.
27 de diciembre, 2025
Por: Redacción Animal Político

Durante este año, 104 personas que se encontraban en las instalaciones del Sistema Colectivo Metro fueron contenidas para no atentar contra su vida de acuerdo con el programa Salvemos Vidas.

En un comunicado, el Metro indicó que dieron asistencia inmediata y se les proporcionó atención psicológica personalizada, apoyo para reunirse con sus familiares e, incluso traslados a unidades de atención especializada.

“Salvemos Vidas inició en el año 2016, de entonces a la fecha, tiene un total acumulado de 872 personas atendidas, con un promedio anual de 97 casos por año”, destacó.

Policías son capacitados para atender problemáticas

Añadió que dicho programa cuenta con profesionales en psicología y se ha dedicado a capacitar en el tema, a los elementos de las Policía Auxiliar (PA) y Policía Bancaria e Industrial (PBI) de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la ciudad de México (SSC-CDMX), asignados a vigilancia en las estaciones, así como al personal de la gerencia de Seguridad Institucional del Metro.

104 personas son atendidas en Metro CDMX en 2025 tras sufrir crisis emocional, dice Salvemos Vidas
Foto: Sistema Colectivo Metro

Durante el 2025, un total de 7 mil 726 policías de la PA y cadetes egresados del Instituto de Educación Superior de esta corporación, así como efectivos de la PBI, recibieron capacitación.

“Los temas impartidos incluyeron guía de apoyo para la detección y disuasión de personas con comportamiento suicida en las instalaciones del STC Metro; empatía, manejo de situaciones de crisis y gestión emocional; también, abordaje de usuarios consumidores de sustancias psicoactivas”, destacó.

Aclaró que, para reforzar los esquemas de contención, Salvemos Vidas mantiene una agenda anual de instalación de módulos informativos itinerantes en la red y cuenta con un módulo permanente, en la estación Juárez de Línea 3, en un horario de 10:00 a 18:00 horas, con atención de personal especializado en psicología.

Lee más: ¿Cómo podemos prevenir el suicidio en niños y adolescentes?

Atender salud mental, pide Metro

En México, la tasa de suicidios en el periodo de 2020 a 2024 pasó de 6.2 —por cada 100 mil personas— a 6.8, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).

Mientras tanto, el Servicio de Transporte Colectivo (STC) Metro contabilizó 39 personas arrolladas al paso del tren desde enero de este año, sin especificar si por suicidio, accidente o intencionado por terceras personas.

En agosto de 2016, el Metro implementó el Programa Salvemos Vidas para brindar apoyo y auxilio al prevenir, disuadir y evitar la ocurrencia de muertes autoinfligidas en sus instalaciones.

El protocolo indica que deben intervenir al menos diez personas entre policías, empleados de mantenimiento e integrantes de protección civil en un tiempo de respuesta máximo de 17 minutos para:

  • Detectar a personas con señales de alerta de riesgo suicida para su desistimiento a través de la persuasión.
  • Realizar una valoración física de la persona para la toma de signos vitales.
  • Otorgar los primeros auxilios psicológicos para neutralizar la acción suicida y restablecer la estabilidad personal emocional, cognitiva y conductual.
  • Referir a servicios de apoyo especializados para su atención.

Liliana Torres, psicóloga y maestra en Medicina Conductual, explica que el suicidio se puede prevenir con una intervención oportuna y la creación de programas de atención sobre el cuidado de la salud mental.

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Especialistas en psicología destacan que estas medidas pueden ser optimizadas para lograr salvar más vidas. “La población no conoce el programa Salvemos Vidas, estuvo enterrado por mucho tiempo”, asegura Hugo Sánchez Castillo, profesor titular de la Facultad de Psicología de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

104 personas son atendidas en Metro CDMX en 2025 tras sufrir crisis emocional, dice Salvemos Vidas
Foto: Sistema Colectivo Metro

La psicóloga Liliana Torres propone que las personas capacitadas tengan presencia visible en estaciones y andenes del metro de alto riesgo y que porten señalamientos que indiquen apoyo durante crisis emocionales.

“Debería haber módulos de atención psicológica visibles y activos en las estaciones para que personal capacitado en primeros auxilios psicológicos e intervenciones en crisis pueda referir a los pacientes a instituciones especializadas”, explica.

El área de Comunicación Social del STC Metro confirmó a El Sabueso que este programa —desde su inicio hasta la fecha— ha atendido 841 contenciones emocionales a personas con ideación suicida, y en lo que va de 2025 ha registrado 73 atenciones.

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Metro CDMX
suicidios
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Imagen BBC
Por qué algunas personas prefieren pasar sus vacaciones todos los años en el mismo lugar (algo que para otros es aburrido)
6 minutos de lectura

En un mundo cada vez más estresante, muchos viajeros encuentran consuelo en la repetición: volver cada año a los mismos pueblos de esquí, suburbios costeros o sus cafés favoritos.

23 de diciembre, 2025
Por: BBC News Mundo
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cuatro mujeres de pie frente a una pared de madera de color amarillo y azul. Todas sostienen un helado en sus manos y sonríen.
Getty
Los expertos dicen que el atractivo va mucho más allá de la nostalgia y ayuda a lidiar con el estrés.

Durante los últimos 15 años, el fotógrafo Jason Greene y su familia han viajado desde la ciudad de Nueva York hasta Mont Tremblant, en Quebec, para pasar una semana del invierno boreal en la nieve.

“Tenemos una tradición: el primer día comemos paletas de jarabe de arce, patinamos sobre hielo y luego pasamos por la tienda de dulces local”.

La ciudad turística francocanadiense, dice, “ocupa un lugar especial en nuestros corazones porque allí todos aprendimos a esquiar y hacer snowboard”.

Para muchos viajeros, la novedad es el objetivo: tachar nuevos destinos y buscar nuevas sensaciones.

Pero un número creciente de personas, como Greene y sus cuatro hijos, hace lo contrario: regresa al mismo lugar cada año. Reservan la misma habitación, comen los mismos platos y recorren las mismas calles para encontrar comodidad en lo familiar, en lugar de la emoción del descubrimiento.

“Para muchas personas, hay una sensación de seguridad al volver a lo conocido”, afirma Charlotte Russell, psicóloga clínica y fundadora de The Travel Psychologist.

Imagen aérea de varios edificios en Mont Tremblant, un municipio en las montañas de Quebec.
Getty Images
Durante los pasados 15 años, la familia del fotógrafo Jason Greene regresa cada invierno a Mont Tremblant en Quebec.

“Sabemos qué esperar, qué nos conviene… y [es] menos probable que enfrentemos desafíos inesperados”.

Este comportamiento, añade, suele atraer a personas abrumadas por su vida diaria, por lo que repetir las mismas vacaciones una y otra vez puede resultar muy reconfortante.

Movidos por la nostalgia

Esa sensación incomparable de tranquilidad fue lo que me llevó de nuevo a Lima, Perú, este mayo, exactamente un año después de mi primera visita, mientras escribía mi libro de viajes Street Cats & Where to Find Them.

Me alojé en el mismo hotel, comí el mismo sándwich en el mismo café, caminé por las mismas calles y dejé que muchos de los mismos gatos durmieran en mi regazo, disfrutando de la satisfacción que me había sorprendido la primera vez.

La profesora de sociología Rebecca Tiger ha regresado a Atenas ocho veces, con una novena visita programada este mes, por razones similares. “Siempre me quedo en Pangrati porque me encantan los cafés del barrio [y] sus gatos”, señala.

“Ahora tengo residentes locales con quienes mantengo contacto mientras estoy fuera y socializo cuando regreso”.

Tiger aprecia la familiaridad que ha cultivado con el tiempo y no se aburre gracias a la diversidad de experiencias que ofrece el lugar.

Los datos reflejan este cambio impulsado por la nostalgia.

Según el informe para 2026 Where to Next? de la plataforma de viajes Priceline, el 73% de los viajeros encuestados afirmó sentirse atraído por los lugares y experiencias que los marcaron, desde playas familiares hasta parques de diversiones.

Hombre sentado en el muelle mirando los molinos de viento en Zaanse Schans, Zaandam, Países Bajos.
Getty Images

El último informe global de viajes de Hilton confirma la tendencia: el 58% de los viajeros con hijos planea volver a destinos de su propia infancia, mientras que el 52% de los viajeros brasileños regresa a los mismos lugares año tras año.

La nostalgia y la comodidad son lo que ayuda a Greene y su familia a “dejar atrás el estrés de la vida y relajarse en nuestros lugares favoritos”.

No solo repiten su costumbre del jarabe de arce en la montaña.

Su rutina diaria en Mont Tremblant también se replica cada año: “Esquí y snowboard durante tres días seguidos, luego un día libre para pasear en trineo con perros, dar un paseo en carruaje u otra actividad invernal”.

Cuando la vida se vuelve difícil, es la anticipación de su viaje invernal -y la alegría que sienten juntos allí- lo que les ayuda a sobrellevarlo.

Un toque de novedad

Russell señala que, desde una perspectiva neurocientífica, “los circuitos de recompensa en nuestro cerebro pueden volverse menos receptivos a medida que nos acostumbramos a visitar el mismo lugar”.

Sin embargo, volver puede seguir aportando beneficios para el bienestar, añade, destacando que suele ser más relajante ir a un sitio asociado con el disfrute porque seguimos “distanciados de las señales que asociamos con el estrés”.

Greene afirma que su familia no ha experimentado ninguna disminución en la emoción de hacer exactamente las mismas cosas en el mismo orden cada año.

Aun así, Tiger y yo intentamos añadir un toque de novedad a nuestras vacaciones repetidas y rutinas familiares.

Cuando visito Inglaterra, lo cual intento hacer varias veces al año, no es para repetir experiencias idénticas, sino para conocer estadios de fútbol, producciones teatrales y rutas de senderismo.

Si solo me quedara en Wandsworth y viera partidos en el estadio de Craven Cottage, mis vacaciones se volverían aburridas rápidamente.

En cambio, recorro el país, como en distintos restaurantes y dejo que mi curiosidad me guíe hacia nuevas aventuras. Según Russell, esta combinación ayuda a mantener viva la chispa de la exploración, al tiempo que ofrece comodidad.

Esto es importante, explica, porque “hay un punto en el que volver al mismo lugar empieza a ser problemático.

Si regresamos demasiadas veces y superamos nuestro “apetito” por él, se llama adaptación hedónica: acostumbrarse a las cosas placenteras y volver a nuestro nivel emocional original”.

Tiger plantea un argumento similar sobre su predilección por Grecia.

Una vista aérea de una playa en italia. Se ven decenas de sombrillas de playa y decenas de personas tanto en la arena como en el mar.
Getty Images
El último informe global de viajes de Hilton confirma la tendencia: el 58% de los viajeros con hijos planea volver a destinos de su propia infancia.

“El país sigue siendo nuevo para mí: nuevas playas, islas y pueblos rurales; hay tantos lugares por explorar que podría pasar toda una vida allí y no conocer ni una fracción de ellos”.

Si solo nos fijamos en los códigos de los aeropuertos de destino, nuestros viajes podrían parecer idénticos. Pero las experiencias que vivimos -Tiger en Grecia y yo en Inglaterra- son tan distintas que nuestros recorridos nunca resultan monótonos.

Crecí en los suburbios de Filadelfia y veía a los vecinos viajar en masa y entre el tráfico hacia la costa de Jersey cada verano. Iban al mismo pueblo, la misma playa, con las mismas atracciones en el mismo muelle y se alojaban en las mismas casas de alquiler.

Alguna vez me pregunté: ¿qué pasa cuando viajar deja de ser una ruptura con la rutina y se convierte en otra rutina más?

Ahora, en un mundo cada vez más estresante, entiendo el atractivo de buscar alegría en lo familiar, mientras doy un pequeño paso fuera de mi zona de confort para encontrar nuevas emociones en lugares conocidos.

A Tiger le encantan sus rutinas vacacionales en Grecia, pero admite que otras partes del mundo también le atraen.

“Siento mucha curiosidad por Japón, pero me gusta controlar el ritmo de mis días”, dice.

Su trabajo como profesora es agotador, al igual que su trayecto diario, por lo que se entiende cuando afirma: “Mi tiempo en Grecia es un respiro que agradezco, tanto porque es familiar como porque resulta extraño al mismo tiempo”.

Y añade: “Atenas casi se siente como un segundo hogar”.

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BBC
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